課程描(miao)述(shu)INTRODUCTION
市場搶奪三重天培訓
日程安(an)排SCHEDULE
課程大(da)綱(gang)Syllabus
市場搶奪三重天培訓
【培訓目標】系統提升銷售市場競爭能力
【適合行業】建材家居業、連鎖門店、快銷品等
【課程領域】經營策略、店面銷售、市場營銷
【培訓對象】經銷商、銷售管理、銷售員
【授課形式】思維啟迪+案例分析+實戰方法+錄像觀賞+游戲引導+現場互動+討論分析+精彩點評
【培訓時間】4天,24個小時左右(可濃縮為2天12小時)
【授課講師】陳元方
【課程大綱】
第一重天 激發潛能天——思路決定財路
1、盈利市場核心競爭力的思維
現在的生意為什么越來越難做?
億萬大商成長錄—美樂樂的成長史
2、復制成功模式的思維
同行在當地做得好的前五名有什么共同的特征?
成功銷售市場的三大定律:“營銷與銷售、模式與系統、流程與技巧”
3、經營與管理的思維
老板到底要管經營還是管理?
管理如何創造效率?經營如何創造效益?
效益和效率---企業生存的基礎
4、目標與計劃導向的思維
賣草鞋的劉備為什么能夠三分天下?
你今年主要想通過哪幾個途徑來提升銷量呢?
5、開拓進取的思維
那些富翁為什么會沒落,企業經營的五種死法是什么?
銷售的*目標是(shi)什么,企業如(ru)何基(ji)業長(chang)青(qing)?
第二重天 銷售賣點天——策略方法與價值塑造
1、企業模式塑造――狗把產品賣給了豬,卻讓驢買單的模式
2、企業系統建設——同質化競爭與差異化競爭設計
3、價值塑造-----我的產品的賣點在哪?客戶為什么會買?
案例:寶潔如何打敗蜂花洗發露
4、賣點塑造-----產品的好處和利益點設計,引流模式設計
成交賣點:一般需求成交核心需求成長隱型需求成交
5、營銷策劃——低成本吸引客流,讓產品好賣。
6、賣點提煉讓同樣的東西感覺不一樣――產品吸引力與說服力修煉
a)質量賣點 b)功能賣點 c)品牌賣點d)風格賣點 e)文化賣點
7、借力營銷的思維
西安桶裝水銷售的思考——到底是能力不行還是創新不夠?
8、互聯網營銷思路――如何借勢、造勢、如何順勢而為的方法
鞋墊如何賣得好?如何借勢營銷?
案(an)例:國足臭腳的思維(wei)啟示
第三重天 銷售技巧天——打造銷售阻擊手
第一章:讀心—洞悉顧客心理
1、顧客三大購買動機
2、男人和女人的消費動機與心理分析
3、不同年齡顧客的消費心理
4、分辨購買決策人
5、消費決策過程
6、顧客成交心理分析
揣度顧客成交心理
望、聞、問、切四步激發顧客需求
顧客對商品的心理需要
顧客對滿意的心理需要
顧客的購買動機
第二章:打造銷售尖兵團隊
一、什么是管理?管什么,理什么,側重點在哪里?
二、銷售團隊應該從哪些方面入手?
1、人才選撥匹配定律:
招人秘訣:如何發現并招到“潛力股”
用人秘訣:信任你、規范你、激勵你、監督你
育人秘訣:開展“激情與智慧并存” 的晨會與例會、造血制度
留人秘訣:員工為什么離開(待遇太好、太差)員工留下來的核心理由是什么?
2、團隊都是折騰出來的
團隊軍隊文化建設學校文化打造家庭文化推進
3、團隊執行力推進
銷(xiao)售業績(ji)目(mu)標個(ge)人成長(chang)目(mu)標技能提升(sheng)目(mu)標團隊銷(xiao)量目(mu)標
第三章:辯型—不同顧客巧應對
1.力量型顧客的推銷方式和成交模式
2.完美型顧客的推銷方式和成交模式
3.平和型顧客的推銷方式和成交模式
4.活潑型(xing)顧客的(de)推銷方(fang)式(shi)和成交模式(shi)
第四章:拉近距離抓機會—如何接近顧客
1、銷售基本功訓練
2、接近顧客的六種時機
3、接近顧客的六個方法
4、接(jie)近顧客的五大注意(yi)事項(xiang)
第五章:溝通力---探尋需求有方法
1、溝通三寶
2、銷售傾聽核心
測評工具:傾聽測評表
2、溝通的四大原則-說話變對話
3、贊美客戶的技巧
贊美男性
贊美女性
贊美不同年齡的客戶
五大贊美法
互動游戲:贊美你的伙伴
4、探尋需求----句號變問號
顧客的兩種需求
問的兩種方式-封閉式與開放式
*提問模式
視頻欣賞:賣拐小品解析
第六章:把好處說到心里頭-展示商品特點塑造力商品價值
1、推介產品的五大方法
場景描繪法
ABCD介紹法
FAB介紹法
講述故事法
體驗介紹法
互動演練:用FAB推銷你的產品
2、產品推介的七個提示原則
3、體驗銷售模式
體驗銷售的看、聞、摸、推、拉、躺、敲七字訣
4、塑造產品價值的五個準備
5、塑造(zao)成品價值的五(wu)個方法
第七章:四兩撥千斤—巧妙化解異議
1、顧客產生異議四個原因
2、處理顧客異議的五個步驟
3、處理顧客異議的八個方法
4、十(shi)種常見的異議處理技巧
第八章:臨門一腳-實戰成交技巧
1、成交的六大障礙
2、達成交易的六個條件
3、迅速把握成交信號
4、九大成交實戰技巧
5、釋放顧客消費潛能(neng)的三大技(ji)巧(qiao)
市場搶奪三重天培訓
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