研發項目管理與敏捷化開發實務
講(jiang)師：張永(yong)杰 瀏覽次數：2541
課程描(miao)述INTRODUCTION
項目管理與開發培訓班
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目管理與開發培訓班
課程大綱
一、業界*研(yan)發管理模式(shi)概述
1.金融危機對什么企業(ye)影響*？
2.“微笑曲線”的含義(yi)
3.做正確(que)的事情（市場管理體系）
4.正(zheng)確地做事（開發(fa)流(liu)程與(yu)項目(mu)管理(li)體系）
5.找(zhao)合適的(de)人做合適的(de)事（研發人力資源管理(li)體系）
6.術語解釋（平臺－技術－產品(pin)、樣品(pin)－商品(pin)、項目(mu)－產品(pin)、項目(mu)管理的領域、流程－項目(mu)管理）
7.技(ji)術(shu)開發與(yu)產品開發相(xiang)分(fen)離
8.商業決策同技(ji)術評審相分離
9.產品(pin)成功的標準是什(shen)么？
10.新產品開發流程與研(yan)發項目管(guan)理的關系(xi)
11.案例研討：《我的項目為什么會失(shi)敗(bai)？》
二、產品開發的組(zu)織與團(tuan)隊(dui)
1.產品開發組織存在的典型問題
2.典型的研(yan)發組織(zhi)模式：職(zhi)能型、項目(mu)型、矩(ju)陣式
3.成功的(de)產品開發團(tuan)隊(dui)具(ju)備的(de)典(dian)型特征
4.跨部(bu)門(men)的產品開(kai)發團隊構(gou)成(cheng)及(ji)角(jiao)色定位
a)核心小組(zu)組(zu)長的角(jiao)色(se)和(he)職責、技能、領導(dao)資格、知識、經驗及實例講解
b)核心(xin)小組組長的培養和任職資格管(guan)理及實例講解
c)核心小(xiao)組成員(yuan)的角色和職責(ze)及實(shi)例(li)講解
d)擴展小組(zu)組(zu)員(yuan)的角色和職責及實(shi)例講解(jie)
e)職(zhi)能部(bu)門經(jing)理在產品(pin)開(kai)發中(zhong)的角色和職(zhi)責(ze)及實例講解(jie)
5.矩陣式組(zu)織運作(zuo)容易出現的(de)問題和原因(yin)分(fen)析（一(yi)個(ge)人兩個(ge)主(zhu)管聽誰的(de)、怎(zen)么考(kao)核(he)、項目經(jing)理(li)調不動其(qi)他(ta)部門資源、是(shi)否(fou)要給項目經(jing)理(li)考(kao)核(he)權重）
6.跨部門的產(chan)品開發(fa)團(tuan)隊的匯報模式與考核(he)機制
7.實例講(jiang)解：某IT公司跨部門(men)的(de)產品開發團隊的(de)組織(zhi)運(yun)作
8.演練與(yu)問題(ti)討論
三、產品(pin)開發的(de)結構化流程
1.產品開發流程優化的(de)方法(fa)論(lun)（Design Flow）
2.開(kai)發(fa)流程需要結構化的征(zheng)兆
3.開發流程優化(hua)的“七步成詩(shi)”
4.產品開發流程如何結構(gou)化：分層分級
a)結(jie)構(gou)化流程(cheng)的(de)層次劃分
b)業(ye)界的產品開發流程架構示(shi)例
c)業界(jie)的產品開(kai)發詳細流程示(shi)例
d)業界的產品開發子流程示例
e)業界的(de)產(chan)品開發操作指(zhi)導書、模板、檢(jian)查表示例
5.產品開發流(liu)程結(jie)構化過程中的常見問題分析
a)結構化(hua)的時機
b)結(jie)構化的程度
c)結構化容易陷(xian)入兩個極端
d)結構(gou)化如何(he)與企業(ye)實際(ji)情況相融(rong)合
6.咨詢案例(li)分享(xiang)：如何(he)把產品(pin)開發(fa)變成不僅僅是(shi)研發(fa)部的事(shi)情？－流程中(zhong)固化其行為(wei)
7.咨詢案(an)例分享：基(ji)于業(ye)務的(de)研發項目管理的(de)構造過程
8.研(yan)討(tao)：用(yong)黃紙貼和Workshop方式完成某(mou)研(yan)發(fa)流程
四、產品開發(fa)中的商業決策（公司高層對研發(fa)管(guan)理的具體操作）和(he)技(ji)術評審
1.企業(ye)在業(ye)務(wu)決(jue)策管理中存(cun)在的(de)典(dian)型問題（“會哭(ku)的(de)孩子有奶(nai)吃”、一個人(ren)做多個項目(mu)資源沖突(tu)、公司優先級高的(de)項目(mu)在每(mei)個部門卻(que)無法保證資源優先、開(kai)始了(le)很多項目(mu)卻(que)總是不(bu)能上市、立(li)項評(ping)審會上為何總是問題不(bu)斷）
2.產(chan)品開發中業務決策的意義(yi)
3.為什么會有(you)領(ling)導“該管(guan)(guan)的時候不(bu)管(guan)(guan)、不(bu)該管(guan)(guan)的時候亂管(guan)(guan)”
4.高層領(ling)導在產(chan)品開發中(zhong)扮(ban)演的角色（“殺(sha)貧濟富”、什么時候該管、怎(zen)么管）
5.業務決(jue)策團隊的(de)角色構成與職責定義
6.產(chan)品開(kai)發中決(jue)策評審(shen)點的(de)設置
7.各業務決策(ce)點的評(ping)審要素
8.產品開發中業(ye)務決策支(zhi)撐(cheng)
9.業務計劃實例講解
10.項目任(ren)務(wu)書實例講解
11.項(xiang)目管理辦公室（PMO）
12.如何建立高效的業務決策機制
13.實(shi)例講解：某IT公司(si)產品業(ye)務決(jue)策的實(shi)際操作
14.產品(pin)開(kai)發過程中(zhong)的技術評審有哪些？
15.如何(he)建(jian)立(li)技術評審的Check List，從(cong)而使得經驗固化(hua)
16.實例講解：某(mou)IT公司技術評(ping)審的實際操作(zuo)
五(wu)、項目(mu)的需(xu)求管理(li)
1.KA*模(mo)型
2.收集需(xu)求(qiu)的方法
a)演示：《需求說明(ming)書》
b)需求收集制度
3.用戶訪(fang)談：抽(chou)象之梯(ti)法
a)客戶陳述－需求描(miao)述
b)需求整理：親(qin)和圖法
c)客(ke)戶需(xu)求的評(ping)估方法(fa)：＄APPEALS、層(ceng)次分析法(fa)
d)演示及(ji)演練：某案(an)例公(gong)司的＄APPEALS要素
六、項(xiang)目的立項(xiang)管理
1.研(yan)討：目(mu)前立項時遇到的問(wen)題
2.項目立項基于何處而來？產品(pin)規(gui)劃？客戶需求？……
3.項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)立項(xiang)(xiang)時要避免“師出(chu)無名”-《項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)任務書》
4.項目立項時應關注“四項基本(ben)原則”
a)市場可(ke)行性
b)技術可行性
c)商業模式-如何賺到錢？
d)風險管理(li)：定性描述(shu)
七、研發項(xiang)目計(ji)劃控制
1.項(xiang)目計劃控(kong)制(zhi)中常(chang)見問題和解(jie)決辦法
2.項(xiang)目(mu)的分(fen)層實施與分(fen)層監控
3.監控計(ji)劃
a)監控點(dian)設置原則
b)監控計(ji)劃總攬圖
c)監控計(ji)劃一覽表
4.項(xiang)目控制(zhi)手段(duan)：項(xiang)目報告
a)項目報告種類
b)項目報(bao)告機(ji)制
5.項目(mu)控制手段：項目(mu)例會
a)項目例會種類
b)例(li)會議程(cheng)和內容
6.項目控制手段：計劃變更控制
a)變(bian)更(geng)控制流程
b)計劃滾動(dong)刷新(xin)
7.項目控制手段：狀態(tai)轉(zhuan)移
8.項目控(kong)制手段：業務(wu)決策評審
9.項目控制手段：狀態轉移(yi)
10.項目控制手段：業務決策評審
11.產品規劃(hua)要合理、且有(you)節奏感(gan)
12.項目(mu)多時，高層(ceng)領(ling)導從事該做(zuo)的事情(qing)
13.質量管理(li)：業務(wu)評審、技術評審
14.計(ji)劃監控：演示PERT圖(tu)等，找關鍵路(lu)徑
15.計(ji)劃模板
16.情景化的知識管理
17.項目資源使用曲線
18.人員(yuan)梯隊化(hua)
19.時間的階(jie)段分布(bu)
20.演練與問題討論
八、項目經理(li)如何管理(li)整(zheng)個團隊(dui)
1.項目經理常用管理方法
a)時(shi)間管理
b)二(er)八原(yuan)則(ze)
c)木桶原理
d)層次(ci)分析法：AHP
e)5W2H
f)SMART
2.案例(li)研(yan)討：如何管理好(hao)不同(tong)類型的成員(yuan)
a)指揮傾向(xiang)型
b)關系傾向型
c)思(si)考傾向型(xing)
d)聽命行事型(xing)
九、研發績(ji)效管理概述
1.研發(fa)中(zhong)高層：述職管理
a)述職報(bao)告的模板
b)演(yan)示：某公司研發高層的KPI指標
2.研(yan)發團隊(dui)和部(bu)門：BSC＋KPI
a)咨詢案例(li)分享：項(xiang)目(mu)組 & 研發系統的KPI指(zhi)標說(shuo)明
3.研發基層員工：PBC+PIP
a)演示：《PBC個人績效(xiao)承諾模板》
b)演示：《PIP個人改進計劃模板》
4.案例研討(tao)：針(zhen)對不同類型的員工如(ru)何進(jin)行績效(xiao)輔導
十、如何成功實施(shi)產品開(kai)發管理體系(xi)的(de)優化
1.如何根據企業的實際情況(kuang)選擇產品開(kai)發管理體系優化(hua)的三個模式（小改(gai)進、優化(hua)、變革(ge)）
2.案例分(fen)析(xi)：某IT公司產品開發流程(cheng)變革(ge)失(shi)敗的案例研(yan)討
3.變(bian)革失敗的八大(da)原因分(fen)析(xi)
4.成(cheng)功(gong)實施變革的關鍵(jian)要素
5.企業如何(he)實施變革管理
6.如何處理(li)變革管理(li)中人的(de)問題(ti)
7.成功實施管理變(bian)革(ge)的案例分享(xiang)
項目管理與開發培訓班
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