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門店銷售管理課程培訓

課程背景：
市場環境競爭激烈，必須重視培訓及提升店面銷售人員特別是店長的銷售能力與戰斗力！
店長能力勝任與否，直接關系門店的銷售業績、  盈利和發展！
店長能力不足或欠缺，門店老板精力有限，苦苦支撐，耗費心血！
店長及店面銷售團隊工作心態不好，面對競爭和市場情勢沒有信心，影響工作狀態和業績！
店(dian)長(chang)及店(dian)面銷售團隊不知道應該如何把握(wo)客戶(hu)、 推銷產品、促成訂單(dan)，迫(po)切(qie)需要提升！

課程收益：
通過學習本課程，調整店長積極主動的職業銷售工作心態，增強銷售信心、提升自我，打造自己成為一名金牌店長；
讓店長更好勝任本職銷售工作，樹立職業形象，提升工作勝任能力，更好地在本職工作上創造更大的價值，提升工作效益與效率；
讓店長更好地掌握店面管理技能，掌握店面銷售團隊管理方法，懂團隊、會帶團隊、管理好團隊，掌握店面日常運營管理方法，提升及改善店面運營管理技能，助力店面規范化管理；
讓店長更(geng)好地掌(zhang)握(wo)(wo)店面業績(ji)贏銷(xiao)實戰技能(neng)，掌(zhang)握(wo)(wo)店面銷(xiao)售團隊成單技巧(qiao)方(fang)法，熟(shu)悉(xi)及把握(wo)(wo)終端客戶(hu)消費心理，把握(wo)(wo)導購應對技巧(qiao)，讀懂客戶(hu)搞定訂單，掌(zhang)握(wo)(wo)如何更(geng)好地把產品推介、銷(xiao)售出(chu)去的技巧(qiao)和方(fang)法；助(zhu)力店面提升業績(ji)；

課程時長：2 天 / 12 小時
培訓對象：終端門店銷售人員：重點對象店長，其他如經銷商、導購員、業務代表、銷售經理皆可學習。
課程(cheng)特色(se)：本課程(cheng)為了(le)確保(bao)學(xue)習的有效性，將(jiang)采用講(jiang)解、互動(dong)討論、分組 PK、實戰(zhan)模擬演(yan)練、實戰(zhan)案例分享研討、互動(dong)游戲、音像視頻、學(xue)員分享等教學(xue)方法，滿(man)足不(bu)同(tong)風格學(xue)員的學(xue)習要求。

課程大綱：
第一單元  金牌店長永遠是剛需！
本課節主要目本課節主要目的是讓店長從當前的市場競爭狀況中產生危機感，并對自身的與收獲：職業發展、  工作狀態與能力、  員工價值等方面予以思考和覺醒，促進店長能夠積極主動地去塑造自身工作價值和提升能力，做好銷售工作。
一、  為什么金牌店長永遠是剛需？
1、  什么樣的店長才能贏得贏銷機會？
2、  為什么終端門店業績感覺越來越難做？
3、  剛需！為什么剛需！什么樣的店長才是剛需“金牌”店長？
二、  激烈的市場競爭中店長如何贏得更好的職業發展？
1、  店長職業角色與職責認知
2、  店長應該要具備什么樣的勝任力？
3、  店長如何創造高績效？
4、  店長的發展是和什么緊密掛鉤？
5、  店長的使命是什么？
三、  金牌店長的優勝劣汰法則
1、  老板需要什么樣的店長？
2、  老板拒絕什么樣的店長？
案例分(fen)析：老板為什么會裁掉(diao)他？

第二單元  金牌店長重點店面管理技能提升！
本課節主要目本課節主要目的是讓店長掌握與提升店面管理技能，以團隊管理和店面管的與收獲：理兩大方面為學習重點，予以分解、  剖析，助力學員作為店長更好地勝任店面管理，做好本職工作，提升工作績效。
一、  會帶團隊的店長才是好店長
1、  店長如何讓自己成為一名卓越的頭狼
2、  學會如何帶團隊的內涵與智慧
3、  OPEPDI 店面銷售團隊管理法
4、  團隊形象贏銷管理與打造
銷售的第一步解決什么問題？
如何更好地推銷第一產品？
二、  會管理店面的店長才是好店長
1、  什么樣的店面才是好店面？
2、  店面制度管理與執行
3、  店面現場運營管理
4、  “四會”開展與管理：
5、  店面全員培訓學(xue)習提升管(guan)理系統打造

第三單元  金牌店長店面業績贏銷提升
本課節主要目的是讓店長轉變開展店面銷售工作的思路與觀念，吸收店面本課節主要目 銷售新思想新思維，掌握更加實戰使用的店面銷售模式與實戰促單成交銷
的與收獲：售技巧，提升店長的團隊業績贏銷能力，以在往后的銷售當中把握更多成交機會，提升店面業績！
一、  金牌店長店面業績贏銷提升一：銷售解決方案
1、  讓你的導購團隊清楚銷售是在干什么！
2、  店面導購銷售人員的角色定位
3、  店長的店員須知：何為“導購”！
4、  導購的核心工作！
實戰銷售演練：現場實戰銷售成交！
二、  金牌店長店面業績贏銷提升二：有效需求
1、  導購站在什么立場開展銷售？
2、  精準銷售的前提是什么？
3、  三大縱向需求、  五大橫向需求的掌握與開發
4、  深入掌握消費者需求的竅門是什么？
5、  如何激發消費者需求？
三、  金牌店長店面業績贏銷技巧三：首推重點
1、  銷售的第一步解決什么問題？
2、  如何更好地推銷第一產品？
3、  迅速贏得客戶信任的十大技巧
4、  如何讓陌生客戶記住并且相信認可你？
5、  店長應如何塑造金牌導購團隊專業形象？
四、  金牌店長店面業績贏銷提升四：搶占心智資源
1、  贏銷最強手段是什么？
2、  如何搶占并贏得消費者的心智資源？
3、  如何疏導協調客我心智同頻進而引導消費者成交？
五、  金牌店長店面業績贏銷提升五：體驗贏銷
1、  消費者成交決策三大心理
2、  體驗式贏銷的三把斧
3、  店面環境體驗贏銷如何開展？
4、  如何開展產品體驗贏銷？
六、  金牌店長店面業績贏銷提升六：把握贏銷核心
1、  消費者永遠關心的是什么？
2、  驅動消費者選擇與購買的核心是什么？
3、  “先買后賣”的銷售秘籍
4、  最實效的產品推銷技巧
銷售工具實戰演練：產品介紹思維導圖
七、  金牌店長店面業績贏銷提升七：贏銷價值塑造
1、  消費者心中的三大思考
2、  影響消費者購買決定的三大要素與關鍵性要素
3、  如何塑造我們的產品價值？
八、  金牌店長店面業績贏銷八：服務贏銷
1、  服務創造價值——家居建材服務比銷售更重要！
2、  差異化服務贏銷的思考與打造
3、  如何提升售前、  售中、  售后整體銷售服務質量？
4、  如何妥當解決處理客戶異議與投訴？
優秀案例探討：她成(cheng)為銷售一姐的秘(mi)籍(ji)

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