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中高層管理者管理課程

一、課程背景
有人說互聯網是一種思維，也有人說互聯網是一種技術或工具，但互聯網帶來的是一個新時代！我們的思維方式、生活方式、交往方式、工作方式都或多或少受到互聯網的沖擊和影響。在享受互聯網便利的同時，現代企業更面臨著全球化的慘烈競爭,世界是平的，商業生態互為敵友，顛覆力量無處不在，危機發生無時不在。在創新突圍的同時，如何通過學習跨越時代的鴻溝，形成新時期的管理思維和能力，應對不確定未來的巨變時代，是中高層管理者在新時期能夠繼續成就自己、持續貢獻組織的精進之道。
本課程通過講師講解、案(an)例(li)解剖、小組討論等課方式(shi)，以持續(xu)自(zi)我批判(pan)進步的華(hua)為和互聯網的新興變革力量(liang)為案(an)例(li)，深刻理(li)(li)解新時代的變化以及相對應的管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)和實(shi)踐，提升中(zhong)高層管理(li)(li)者的管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)和能力。

二、課程特點
授課形式：理論講解+案例分析+討論演練+互動答疑
突(tu)出思(si)考和實踐(jian)，用理(li)論、案例(li)實踐(jian)使受眾醍(ti)醐灌頂，增強受眾在(zai)理(li)念層面和模式層面的能力(li)和動力(li)，其中理(li)論講解(jie)30%，案例(li)分析50%，討(tao)論演練(lian)10%。，互(hu)動答疑10%。

三、課程收益
1.理解新時期的特點和未來的趨勢
2.理解新時期對管理者和領導人的新要求
3.理解新時期的人才思維
4.理解新時期的組織思維
5.理解新時代的文化思維
6.掌握目標管理的理念和技巧
7.掌握工作教導的理念和技巧
8.掌握績效管理的理念和技巧
9.掌(zhang)握人員激勵的理念和技(ji)巧

四、課程模式
1.中文教學、面授
2.分組互動
3.課堂練習(xi)、互動式答(da)疑

五、受眾對象
1.企業中高層管理者
2.HR中高層管理者
3.MBA及管理研究人員

六、時間安排
2天(tian)（12小時）

七、課程內容
新時期中高層管理者管理理念與能力提升
一、互聯網的VCA時代
1.互聯網是一個時代
2.VCA帶來的挑戰
3.變革的推動力——已經呈現影響未來的技術和社會趨勢
互聯網思維與共享經濟思維
不同行(xing)業(ye)的(de)發展差異

二、互聯網時代呼喚領導力
1.人才環境的變化（xx后圖譜）
2.人力資源的新沖擊
3.新時代人力資源變化觀察
4.從人員管理到價值管理——企業資源價值鏈的重構
價值創造
價值評價
價值分配
5.互聯網時代人力資源思維創新的STBM框架
6.互聯網時代對人力資源管理體系的重構
不同時代的領導力
巨變時代的領導力
7.案例(li)解讀：華為(wei)的價值假設與管理

三、從管理到經營——互聯網時代的人才思維
1.  互聯網時代人力資源變化觀察
小人物、大貢獻——人才結構演進
從商業生態圈到人才生態圈（利豐）
互聯網時代對人力資源價值鏈的影響
2.  從人的管理到人的經營
3.互聯網時代的人才供應鏈打造
4.  互聯網時代的4能合一能力模型
5.  從職能管理到生態價值管理
6.  案例解讀：以奮斗者為本——華為的人才管理
什么是艱苦奮斗
在價值評價和分配中的奮斗導向
艱(jian)苦(ku)奮斗與創新精神

四、破界與跨界——互聯網時代的組織思維
1.管理基礎結構演變
大好還是小好——組織管理的新命題
流程型組織和矩陣型組織的生長
2.互聯網時代設計原則
3.互聯網時代組織特征
平臺開放與垂直整合
無邊界組織（蝦米音樂）
云端思維（海爾、淘寶、韓都衣舍）
去中心化組織管理（阿里）
自組織的滋生與管控（阿米巴）
4.傳統企業互(hu)聯網組(zu)織轉型方略

五、打破和重構——互聯網時代的文化思維
引子：梁山的使命
1.文化的演進
互聯網時代企業文化的沖突與選擇
文化結構的演進
2.極客文化與樂知者事業平臺
3.強文化力量至柔則至剛
4.效率的道德基礎是員工幸福
5.開放的生態和心態是文化
6.抓住文(wen)化傳播就抓住主動權

六、管理者的價值定位與能力需求
1.管理者的價值定位
管理者的角色的價值分析
管理者的承上啟下的定位
管理者須知的職場倫理和職業素養
2.管理者的能力需求
新時代管理者的七個重要任務
管理者的核心管理技能
1)目標管理力
2)下屬指導力
3)團隊領導力
4)主動溝通力
3.案例解讀：華為的干部管理
干部的使命和責任
對干部的要求
干部的選拔與配備
干部的使用與管理
干部隊伍的建設

七、目標管理的理念與技巧
1.目標在管理上的意義
2.目標管理的ＳＭＡＲＴ原則
華為等綜合案例
3.目標管理體系詳解
4.目標管理體系展開七個步驟
5.如何落實目標管理

八、授權督導的理念與技巧
1.情境領導技巧
什么是工作行為
什么是關系行為
如何判斷下屬的工作準備度
華為等案例
2.四種不同管理情境下的領導行為
經典情境領導視頻
管理案例：目標任務遇到障礙
3.授權的真正意義
4.如何通過授權增進部署能力
5.授權的實務問題及對策

九、工作教導的理念與技巧
1.智能組織的快學習——新時代的學習思維
2.培育部屬的要點
3.培養部署三途徑
4.ＯＪＴ常用方法
5.工作教導四步驟及要點
6．引導下屬高效工作方法
7.幫助部下分解任務的方法與工具
綜合案例

十、績效管理的理念與技巧
1.互聯網時代績效管理的挑戰
恐懼是發展的動力？
互聯網時代績效管理的問題和挑戰
2.更“敏捷”更“激發”的績效管理
去KPI是績效的去中心化
目標管理OKR不是對KPI的簡單替代
3.技巧管理技巧
績效面談技巧
打破管理僵局的先“跟”后“帶”技術
如何正面反饋
如何負面反饋
綜合案例

十一、人員激勵理念與技巧
1.人才如何估值
2.互聯網時代的激勵新屬性
激勵的本質（超越人性的人心）
激勵“五關”
3.績薪比新論的時效和支點
薪酬結構與薪酬心理激勵
從周期激勵到全面“認可”激勵
4.如何迅速樹立在部署中的影響力?如何激勵部署?
5.激勵部署五大密碼
6.激勵工具的設計與運用
7.員工心態與績效表現的模型分析與運用
課程總結

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