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讓你慧眼識人的幸福領導力課程

一、課程前言
隨著新生代員工開始步入社會，逐漸成為職場中的新力量，傳統管理思路和做法面臨價值多元、自我意識強、充滿創意和創新想法的年輕員工時，企業的管理者正面臨著前所未有的挑戰：
員工想法多，如何讀懂員工心理需求？
工作壓力重，如何激發員工內心認同？
業績要提升，如何能夠有效激勵員工？
員工差異大，如何才能做到知人善任？？
如何對他(ta)們進行更好的管(guan)理(li)和激(ji)發，需要管(guan)理(li)者能夠(gou)識對人(ren)用對人(ren)。

二、課程目標
了解不同性格特性的員工的性格特點和表現形式以及內在心理需求；
能夠根據員工表現判斷出員工的性格特性并說出其真實需求；
掌握與不同特性員工的有效(xiao)溝(gou)通的方(fang)法，并在工作中運用。

三、課程收益 
在課程結束時，學員將能夠：
☆ 明確：深刻理解員工的個性特質不同，表現形式也會不同，管理者應該識對人，用對人。
☆ 認同：做好識對人用對人，將明顯提升工作績效，提升團隊戰斗力和凝聚力。
☆ 理解：不同個性特質的員工，工作上會有不同的表現，管理者應該采用不同的管理和應對方法，才能達到管理的目的。
☆ 掌握：明確不同個性特質的員工，他們在工作上會有何種表現，明確管理者采用何種方式來管理和激發員工。
☆ 行動計(ji)(ji)劃(hua)：課程結(jie)束時(shi)，都將(jiang)要求(qiu)學(xue)員根據所學(xue)內容，針對(dui)自己未(wei)來管(guan)理員工制(zhi)定(ding)行動計(ji)(ji)劃(hua)。

四、課程時間及對象：
☆ 課程時間為1天（6小時）
☆ 授課對象：主管、經理、儲備干部等。
五、培訓形式 課堂講解+案例分享+小組討(tao)論+互動問答+分組演練等

六、課程大綱
模塊1：暖身
小游戲：尋找有緣人。
通過游戲引出人與人之間存在差異性，不同的管理者有不同的風格，不同的員工也有不同的特性。
因為不了解員工的特性，所以日常管理工作中出現管理沖突、影響了績效，從而引出PDP（Professional Dyna-Metric Programs行為特質動態衡量系統）的介紹。
結合游戲結果介紹PDP
PDP定義

模塊2：為什么要識對人用對人
案例討論：項目討論會上的員工表現 
管理者在會議中面臨的工作難題是什么？
為何同樣的事情，不同的員工表現不同？
識對人用對人對管理者提升領導力有何聯系？
管理者如果具備了識對人用對人的能力，會激發員工的哪些具體感受？這些感受會讓員工產生什么樣的行為？這些行為會對績效產生何種影響？
識對人用對人的含義和與工作績效的聯系
含義
管理者能夠根據團隊成員的需求和特征進行相應工作安排
管理者能關注和把握團隊成員的需求
與工作績效的聯系
下屬認同度
下屬工作積極性
管理沖突

模塊3：如何識對人用對人
小組討論：深入剖析管理者為何缺乏讀懂他人的能力？
主觀原因：管理者本位主義（行為表現：主觀武斷、端架子、同理心差）
客觀原因：缺乏識人的有效工具
識人用人的歷史淵源和發展
怎樣才能識對人用對人？
主觀意識改變
掌握PDP典型性格特征、行為表現、內在心理需求
支配型-老虎
外向型-孔雀
耐心型-考拉
*型-貓頭鷹
不同類型員工具體管理方式
支配型-老虎：給予挑戰性工作、授權、溝通直接明確，結果導向
外向型-孔雀：公開表揚、不安排獨立工作、工作目標具體明確
耐心型-考拉：有計劃、執行性強的工作、主動關注協助其壓力釋放
*型-貓頭鷹：制度、計劃制定、核查類工作，工作任務指令明確
不同類型的管理者在“識對人用對人”方面的自我提升
支配型-老虎：加強同理心、注意溝通技巧、先思后行
外向型-孔雀：關注員工的實際需要，解決事，行為而非語言
耐心型-考拉：提前做好多種預案、主動表達需求
*型-貓頭鷹：按照不同目標要求來制定計劃、加強決策力
識對人用對人與幸福感的關系：
員工幸福感受增強
被尊重和有效關注
得到有效支持
溝通順暢
工作壓力減輕
工作更加積極主動
管理者幸福感提升
被員工信任
得到員工尊重
對員工更加關注并有效激勵
知人善任合理安排工作
團隊合諧績效(xiao)優(you)被領導(dao)認可(ke)

模塊4：識別不同特性的人并應用于管理中
游戲連連看：從行事風格看他們都是哪種類型的人？
如何判斷下屬員工的類型
介紹PDP工具表格
分組演練如何使用工具表格來確定員工PDP類型
案例分組討論：
工(gong)作任務分配，不同類型(xing)的員工(gong)，他們對待(dai)這(zhe)份(fen)工(gong)作任務會有怎樣的表現？如果(guo)你是(shi)管理者，怎么分配工(gong)作任務并與(yu)之溝(gou)通。通過小組討論，得出結論，并進行分享(xiang)。

讓你慧眼識人的幸福領導力課程