課程描述INTRODUCTION
團隊凝聚力打造培訓班
日(ri)程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
團隊凝聚力打造培訓班
課程大綱
第一單元:熱身活動,分組團建
全場熱身活動 :《抓小奴》
隨機安排學員兩兩相對,AB角訓練反應速度。
團建展示PK:《旗人旗語》
按照參訓學員人數分組,組建團隊,各隊分別選出司令、政委、起隊名、隊呼,設計隊旗,討論列出理想團隊期許和培訓期待、并進行團隊風采展示,引爆大家參訓的士氣和激情,繪制摘星榜PK分數表。
請安排計分(fen)助(zhu)教(jiao)2名(ming)(ming)(ming),遞話筒(tong)助(zhu)教(jiao)2名(ming)(ming)(ming),教(jiao)室(shi)左邊(bian)各(ge)1名(ming)(ming)(ming),教(jiao)室(shi)右邊(bian)各(ge)1名(ming)(ming)(ming)。
第二單元:提升團隊凝聚力
1、什么是團隊凝聚力?
(1)什么是團隊?
案例分析:華為企業文化
(2)團隊經常出現的現象
工作積極性不高;/缺乏合作;/相互抱怨;/推卸責任等等。
案例分享:團隊對成員的期望
(3)你愿意和什么樣的同事相處?
小組匯總:最珍貴的5-10個特征
思考:得到大家認同的是什么?
反思: 1.我是這樣的人嗎?
2.我符合大家描述特征嗎?
(4)制定行動計劃:來提升自(zi)己的(de)情商(shang),我的(de)行為計劃是? ??
2、心態決定一切
(1)你干這份工作是什么心態?
混;生存;生活;未來;等等…
心智模式對比:打工心態與老板心態?
你把這份工作看作是職業還是事業?
團體活動:《職業價值觀大拍賣》
(2)自己投入工作的狀態是盡力而為,還是全力以赴?
你給我多少錢,我就給你干多少活?
如何理解企業是我們的船?
案例分享:《買土豆的故事》
要想獲得發展空間,主要靠誰?
(3)要先有付出,才能有回報——責權利相一致法則。
實戰訓練:《擊掌吉尼斯》,增強學員自信,敢(gan)于挑戰困難
3、工作效果,效率和效能區分
(1)樹立以結果為導向,學會用結果說話
(2)作為一名員工的*價值如何體現?
(3)遇到問題你是否善于為自己找借口,推卸責任?
還是積極主動地解決問題,承擔責任?
案例分享:馬化騰的責任感
責任勝于能力。
沒有責任感,就沒有執行力;
團體(ti)PK游(you)戲(xi):《身體(ti)模仿(fang)秀》
4、團隊共贏,前程似錦
(1)、團隊凝聚力從“心”開始
從“心”/ “薪” /“欣”/“馨”/“新”開始
案例分析:阿里巴巴童文紅
(2)、團隊凝聚力五大關鍵
共同價值觀 /信任 /溝通 /共贏 /忠誠 ?
(3)、團隊凝聚力精神力量
團隊使命感 /奉獻的精神 /抱團的精神 /付出的精神 /共贏的精神
案例分析:最棒的(de)玉米,最棒的(de)你
第三單元:打造高效執行力
1、執行力的概念
(1)什么是執行?什么是執行力?
案例分析:華為執行力3化理論
(2)執行力的重要性
執行力對組織的重要性
執行力低下是企業管理的*黑洞
案例分享:日企收購國企后怎么辦?
強大的執行力是實現戰略的必要條件
(3)團體活動(dong):《眉目傳情(qing)》
2、執行力缺失的原因
(1)組織沒有形成強有力的執行文化
領導者缺乏表率
制度、流程的缺失或不夠完善
缺乏監督和考核:沒有獎懲(考核結果的運用)
案例分享:地毯上的紙團
(2)個人執行力缺失的原因
借口多,不愿承擔責任
拖延磨唧,缺乏行動
案例分析:太活絡竟辭退?
沒有上進心,自我要求標準低
意志不堅定,缺乏毅力,不能吃苦
心理測評:你的情商有多高?
3、怎樣提升組織執行力
(1)提升組織執行力的方法
(2)落實錫恩4R執行力系統
結果定義Result
一對一責任Responsibility(責任承諾)
監督檢查、跟進追蹤Review
獎懲分明,回報員工reward(優者獎,劣者罰)
(3)完善制度、簡化流程
領導者做好表率
鑄就強執行力文化
實戰訓練:《激情節拍》
4、提升個人執行力的方法
(1)執行開始前:決心第一,成敗第二
(2)執行過程中:速度第一,完美第二
(3)執行結束后:結果第一,理由第二
案例故事:致加西亞的信
(4)鑄就強執行力文化:凡是工作,必有計劃; 凡是計劃,必有結果; 凡是結果,必有責任; 凡是責任,必有檢查; 凡是檢查,必有獎罰!?
案(an)例分析(xi):曹操割發代首
5、注重團隊合作
(1)充分發揮個人的特長;1+1>2;
(2)倡導團隊合作的氛圍。
團隊訓練:《人椅PK》
(3)確立(li)主人翁地位,培養(yang)員(yuan)工歸屬(shu)感(gan);
第四單元:銷售溝通技巧
1、什么是溝通?分組討論
互動游戲 :《千變折紙》
2、失傳的溝通秘笈:
同頻同率7把飛刀,
如何先跟后帶
實用職場寶典:讓領(ling)導(dao)喜歡(huan)你的(de)7個技(ji)巧
3、什么是銷售心理學?
(1)銷售心理學5個關鍵點
互動游戲:《你演我猜》
(2)吸引眼球的產品介紹
一開始就給對方*的好處(引發興趣)
擴大產品可帶來的快樂與可避免的痛苦
常問客戶: 你感覺如何?你認為怎么樣? 依你之見會有什么樣的結果?
(3)實戰(zhan)演練:如何介(jie)紹公司產品
4、如何處理客戶異議?
實戰演練:處理抗拒的方法與技巧
5、自我激勵-催眠潛能開發訓練
(1)現場展示:神奇催眠術-架人橋
頭腦風暴分享:如何提高銷售業績?
(2)內在醒覺的力量:升級你的BVR信念系統了嗎?
(3)鬼谷子的(de)說服術(shu)
第五單元:現場互動問與答
團隊凝聚力打造培訓班
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