課程描述INTRODUCTION
高階TTT實操訓練
日程安排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
高階TTT實操訓練
一、培訓受眾:
1、企業內有一定授課基礎,想繼續提升授課效果的培訓師;
2、企業內PPT制作、課程研發技能缺乏的培訓師;
3、想系統學習講師基本技能及職業素養的培訓師
二、課程收益:
1、對企業培訓師職業有清晰地認識;
2、對培訓師職業定位與企業經營管理的關系更加明確;
3、熟知企業培訓師基本職業素養與技能;
4、掌握企業培訓師開場、控場、課件準備、資料收集、結束語、課堂評估、考核等技巧。
5、通過精彩案例講解及現場授課點評與指導,一對一實現培訓效能*化。
三、課程計劃:
1、時長:2天;6小時/天
2、第1天:理論教學+實際演練
第2天:授課技巧演練與實操/匯報表演
四、課前準備:
1、學員需準備5-8分鐘授課課件PPT。
2、學員需提前準備1-2個授課中最常出現的問題或疑惑。
3、學員需準備5分鐘的上臺授課,主題自定。
4、所需設備:音響、話筒、投影儀、白板、白板筆。其余教具講師自備。
五、課程大綱:
第一部分培訓師的職業素養
【課堂思考】:培訓師與老師的區別?
一、企業為什么要培訓?
1、本質:
(1)行業認同感。
(2)企業歸屬感。
(3)崗位價值感。
(4)快樂榮譽感。
2、目的:
(1)提高員工個人績效;
(2)拉升企業經營業績。
3、沒有培訓的后果:
(1)行業缺乏認同感,不愿付出,頻繁轉行跳槽。
(2)企業歸屬感缺乏,容易跳槽;推卸責任(250原則),企業品牌美譽度喪失。
(3)崗位價值感降低,積極性受挫,績效低下;薪酬降低,惡性循環。
(4)快樂榮譽感消失,無成就感;心態不端正,責任感降低,牢騷、抱怨、批評。
二、培訓師的職業定位
1、基本職責:傳道、授業、解惑
2、培訓師與傳教士
(1)宗教的力量
(2)傳教士與洗腦
三、培訓師的基本修養
(一)喜歡分享:
1、大度心態
2、活得明白
(二)善于表現:
1、自信到自戀
2、為小驚喜而歡呼
3、滿足感與成就感
(三)注重形象:
1、干凈整潔的習慣
2、較高的審美標準
3、嚴肅中有一點時尚
(四)懂得感恩:
1、感恩是一種習慣
2、感恩學員
3、相互學習
(五)較高職場素質:
1、嚴格的時間管理:絕不遲到、早退、拖堂。
2、不說粗話、大話、謊話。
3、尊重周圍每一個人
(六)別太追求完美:
不奢求,但是追求完美。
第二部分:培訓師的職業技能
(一)前期準備
1、身體準備:
2、心理準備
3、課程準備
(二)PPT制作與授課資料展示
1、常用授課資料形式
2、PPT制作現場演示
3、PPT制作禁忌
4、PPT制作過程中的重點提示
5、視頻資料的合理運用
6、學員PPT點評與分析
(三)形象塑造
1、著裝要求
2、細節決定成敗
3、西裝、套裙的選擇
(四)課堂呈現的基本技巧與感染力
1、有效控制緊張情緒:
(1)緊張情緒的根源
(2)控制緊張的方法
2、語言類技巧:
(1)基本之技——語言技能
(2)表達之技——講解技能
(3)交流之技——提問技能
3、非語言類技巧
(1)動手之技——演示技能
(2)風格之技——變化技能(身法、手法、步法、眼法)
(3)鞏固之技——強化技能
(4)創新之技——探究技能
(五)授課技能提升
1、登臺:
(1)空臺登場,避免夸張
(2)靜場起音,胸有成竹
(3)引起注意,進入主題
2、開場:常規開場“三段論”
【案例1】:三個“3”
【案例2】:5分鐘安全時間。
【課堂練習】登臺與開場
3、語言藝術
4、控場藝術
(1)開好場
(2)破好冰
(3)控好聲音
(4)掌握節奏
(5)常見問題的對策
5、完美結束語
第三部分:課程設計與呈現
一、成人學習特點
二、確定培訓目標
1、培訓目的與培訓目標的區別
2、合格培訓目標的要求
3、理論知識的培訓目標
4、技能技巧的培訓目標
5、觀念態度的培訓目標
三、確定培訓內容
1、WHY/WHAT/HOW/IF
2、培訓內容來源
3、確定考核方式
(1)培訓考核的目的
(2)不同培訓內容考核方式的區別
(3)應用考核與傳統學校考核的區別
(4)選擇考核方式
四、培訓課程開發
1、培訓課程的開發特征
2、培訓課程的開發原則
3、企業培訓開發的優化策略
4、課程文件制作
第四部分:實戰演練與點評分析
1、主題:登臺、開場、PPT展示、授課、結束。
2、人數:5-10人
3、時間:每人5分鐘。
4、點評:當場點評并糾正,必要時演示。
第五部分:培訓效果跟蹤與實施
一、培訓效果評定的四要素
二、培訓效果跟蹤流程的設計
1、跟蹤流程的作用
2、跟蹤流程的負責部門
3、跟蹤流程表格的設計
4、表格填寫與評價
三、培訓、跟蹤、總結、機制的建立
1、誰負責
2、誰實施
3、誰評估
高階TTT實(shi)操訓練
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