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企業管理人員培訓

課程背景
核心人員是企業發展中的骨干力量，他們既是廣大員工的榜樣，也是企業人才梯隊的源泉與企業持續發展的基礎。由于核心人員的基量很大，而且更多的來自于企業中的每個部門，所以在企業中發揮的作用也是巨大的。因此對核心人員的培養將會是企業持續發展的重要基礎工作。但就目前國內企業在對這一群體的培養工作上看，主要存在幾個方面的不足和難點：
不足1、更多的關注在企業發展上，而缺少對個人收益與發展的關注。
不足2、一味的說教，講道理、提要求，缺少對人的真實感受和接受度的關注。
不足3、務虛的多，務實的少。用“心靈雞湯”進行感性帶動，缺少在工具、方法層面的支撐。
不足4、注重課上學習，而忽略實際工作中的實踐和感悟。
難點：“個人意識”向“團隊意識”的轉變與“團隊精神”的培養
這些問題將會導致核心人員的成長遇到很大的瓶頸，因此企業在對核心人員進行培養的時候，必須考慮四個原則：1、共贏原則，企業和個人的共同發展、共同受益。2、人本原則，以人為主體，而不是以道理為主體。3、務實原則，考慮為實際成長中的心理障礙提供針對性地方法和工具。4、與實踐相結合原則，課后進行結合工作的體驗、分享、反思、反饋的機制化、平臺化的成長環境。
《核心(xin)人(ren)員效(xiao)能釋(shi)放與五項管理》課程從(cong)組織和個(ge)人(ren)發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)角度，著重(zhong)分(fen)析核心(xin)人(ren)員快速發(fa)(fa)展(zhan)的(de)(de)瓶頸與障礙，通過大量的(de)(de)體(ti)(ti)驗對比，并結合實際(ji)，針對性的(de)(de)提供(gong)具體(ti)(ti)的(de)(de)方法、步驟、和工具，更(geng)有效(xiao)的(de)(de)改善核心(xin)人(ren)員的(de)(de)心(xin)智模式，建立團隊意識(shi)，從(cong)而使核心(xin)人(ren)員這一(yi)群體(ti)(ti)的(de)(de)推動(dong)作(zuo)用*化(hua)的(de)(de)釋(shi)放出(chu)來，為(wei)企業(ye)的(de)(de)持續發(fa)(fa)展(zhan)打下堅實的(de)(de)基礎(chu)。

課程受益
認識組織、團隊在個人發展的重要作用；
了解職業發展地圖以及過程中的瓶頸與障礙；
了解個人與組織（團隊）發展的路徑與關鍵點（執行力發展模型）；
掌握核心人員持續發展所須的意識與5大能力；
建立核心人員效能釋放的核心——“團隊協作”
為企業(ye)的(de)(de)職業(ye)化人才梯隊打下堅實(shi)的(de)(de)基礎

課程綱要
第一單元：核心人員發展中團隊的價值與意義
未來職場發展趨勢中的機遇與挑戰
思考：組織與團隊對于職業發展提供了什么？
核心人員執行效能釋放的瓶頸與障礙
障礙1：打工心態——瓶頸1：自我設限模式
障礙2：愿景模糊——瓶頸2：職業倦怠
障礙3：價值缺失——瓶頸3：拖延
組織和團隊(dui)在職業發(fa)展中的(de)價值與作用

核心人員效能釋放中要關注的8個關鍵點（執行力發展模型）
1、目標與愿景
2、關懷與價值
3、歸屬感與凝聚力
4、利益與資源
5、能力提升與知識沉淀
6、團隊協作與團隊精神
7、開放心智與學習型團隊
8、責任意識與工具模式
八個關鍵點內在關系與互動產生的發展四次升級
個人為中心
團隊為中心
發展為中心
事業為中心

第二單元：核心人員持續發展所需的執行心智與能力
心態管理+學習管理+行動管理
執行發展的主旋律——變化
變化導致壓力的內、外成因與應對方法
核心人員快速發展與執行力釋放的心智轉變
積極心智模式——多一份主動（面對問題強意愿）
空杯心智模式——多一份關注（看待問題提格局）
學習心智模式——多一份思考（分析問題看思路）
求實心智模式——多一份參與（解決問題促行動）
感恩心智模式——多一份互助（提升效率重協作）
富足心智模式——多一份成就（團隊共贏傳價值）
自(zi)我管(guan)理+目標管(guan)理+行(xing)動管(guan)理

核心人員持續發展與執行能力
1、面對變化的適應能力
適應能力意味的三種行為
解決問題
接受環境
理性對應心理防御
心理防御引發的10種行為分析（體驗：察覺自身的狀況）
提升適應能力的四種方法
跳出“等死模式”（應用：找出自身的“等死模式”）
目標導向（應用：設定未來的目標）
有效落實（應用：制定行動計劃）
不斷更新（應用：發現需要更新的內容）
核(he)心人員持(chi)續發展與執行(xing)能力

2、創新與自我突破的能力
常見自我突破的思維
否定性思維（小練習：工作中的困難）
差異性思維（小練習：換個角度來嘗試）
擴展性思維（小練習：價值羅列）
優化性思維（小練習：改變與創新）
自我突破的四種障礙
自我突破的三個關鍵要素
信念（如何建立自信）
專注（專注自檢表）
激情（產生激情的四個“多一點”）
核心人員持續(xu)發展(zhan)與執行能力

3、有效溝通
什么是管理溝通？
管理溝通的各種形式及作用
管理溝通中普遍存在的誤區
沒膽量
沒耐心
沒必要
提升管理溝通效果的2個優勢理論
管理溝通中的聽、問、說、看
傾聽的狀態與傾聽的關鍵內容
問詢的狀態與問詢的引導性技巧
表達與反饋的方式與要點
看待問題的兩個層面（現象與本質）
高效管理360溝通的解碼流程
工作情景的確認
角色關系的確認
管理目標的確認
管理溝通策略的確認
目標管理與學習管理+時間管理
核心人員持續發(fa)展與執行(xing)能力

4、問題的分析與解決
目標管理與時間要素
什么是時間管理？
空間
效率
選擇
視角
資源
時間管理的四大障礙
時間管理的具體步驟
目標管理的依據是什么？
BSC與KPI、KPR
目標管理中的SMART
從SMART到SAIL
目標管理與執行中的控制動作（PDCA）
基于問題正反向梳理工作流程
常用工具——問題分析推進法
常用的四種思維方法
現象背后的四個層次問題
問(wen)題(ti)分析與(yu)解決推(tui)進表的(de)應用

第三單元：核心人員效能釋放的核心“團隊協作”
學習管理與執行管理
優秀成員群策群力的激發點
三種互動態度的轉變
學習能力的四種思維方式
經驗的萃取與能力的轉化
團隊成員群策群力的平臺模式
團(tuan)隊成員學習管理的(de)機制化應用(yong)

企(qi)業管理人員培訓