營銷公關與危機管理—深圳講師
講師：李真 瀏覽次(ci)數：2549
課(ke)程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
危機公關(guan)營銷(xiao)
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
危機公關(guan)營銷
課程(cheng)背景(jing)：
今天
在一個咨(zi)詢泛(fan)濫、信息過載、注(zhu)意力嚴(yan)重稀缺(que)的時(shi)代(dai)
如何進(jin)行有(you)效的媒體運(yun)營
在一個垃圾信息滿天(tian)飛(fei)的“后真(zhen)相”時代
如何進行(xing)有效媒體運(yun)營
在一個人人都有麥(mai)克風的(de)自(zi)媒體時代
如何(he)進行有效媒體運營
在一個“影響力(li)”就是一切的時代
如何進(jin)行有(you)效的媒體運營
今(jin)天(tian)的媒(mei)體生(sheng)態已經(jing)發生(sheng)了(le)翻天(tian)覆地的改變
傳統的媒體(ti)運營模式(shi)已經(jing)徹底失效(xiao)，新(xin)的模式(shi)如何運營
如何打造自(zi)己的品牌
如何(he)建構自己的影響(xiang)力(li)
如(ru)何(he)進行最有效的(de)傳播
成了(le)每一(yi)個企(qi)業家(jia)都必須重新思考(kao)、重新面對的問題
課(ke)程收(shou)益：
了(le)解今天的媒(mei)體環(huan)境；提升對媒(mei)體運營認知
了解各(ge)種傳統媒體工(gong)具的(de)運營模式
了解(jie)媒體(ti)危機公關的思路和(he)運(yun)營(ying)路徑(jing)
學習(xi)各(ge)種媒體(ti)工具、學習(xi)各(ge)種媒體(ti)的(de)運用模式
學會(hui)打造自己的(de)媒體(ti)形象；學會(hui)打造自己的(de)媒體(ti)團隊（媒體(ti)運(yun)營的(de)功能模塊）
打(da)贏(ying)“媒體戰爭”:學會運營(ying)媒體運營(ying)打(da)造自(zi)己所需要的(de)“影響力”，進行媒體營(ying)銷
課(ke)程(cheng)時間：2天，6小時/天
授課對象(xiang)：
傳媒(mei)從業人(ren)員、有意向進行媒(mei)體運(yun)營的人(ren)士
企業家、投資人、公司高管(guan)；相(xiang)關領域(yu)的專家、專業人士
大(da)型企(qi)業(ye)、轉(zhuan)型中的(de)企(qi)業(ye)、創新性(xing)的(de)企(qi)業(ye)
授課(ke)方式：
講解(jie)+互動+討論
現象(xiang)解讀+案例分析
實戰演(yan)練+方案(an)落地(di)
課程大綱
導言：媒(mei)體運(yun)營(ying)案(an)例
新加坡(po)空姐——無處不在(zai)的“情景(jing)營銷”
四(si)兩撥千斤——聚焦(jiao)奔馳毒氣(qi)門(men)事件的媒體案例
第一講：媒體環境——今天(tian)的媒體環境介紹(shao)
一(yi)、今天媒體環境的三大特點：
1．今天的(de)媒(mei)體環境：信息過載、注意力嚴(yan)重稀(xi)缺
2．今天的媒(mei)體技(ji)術和(he)媒(mei)體條件：“人人都有麥克風”
3．今天的媒(mei)體運營：“定向爆破、內容營銷”
二(er)、關于信息過載(zai)、注意力稀(xi)缺
1．現象描述(shu)
1）信(xin)息過載：信(xin)息量(liang)超出了人的負(fu)荷(he)能(neng)力
2）咨詢(xun)泛濫：過(guo)度咨詢(xun)、無效(xiao)咨詢(xun)
3）過度溝通：無效溝通
4）注意力稀(xi)缺與“娛樂死”
2．技術(shu)原因(yin)
3．經濟原因——咨(zi)詢泛濫(lan)的內在商業動力
1）免費化
2）平臺動力(li)
3）商業推(tui)動力
4．社會原因
1）文(wen)化(hua)復興
2）內容創(chuang)業時代
3）太多的內容興奮點
5．人性(xing)原因——唯心所現
1．你(ni)(ni)只能看(kan)到(dao)(dao)(dao)你(ni)(ni)想(xiang)(xiang)看(kan)到(dao)(dao)(dao)的(de)、你(ni)(ni)只能聽到(dao)(dao)(dao)你(ni)(ni)想(xiang)(xiang)聽到(dao)(dao)(dao)的(de)
二、媒體社會的(de)碎片化(hua)
1．你在娛樂還是(shi)在“被娛樂”
2．選擇性接受和(he)選擇性傳播
三(san)、關于“人(ren)人(ren)都有麥克風(feng)”
1．各種(zhong)媒體工具：
1）傳統類：報紙、電(dian)視、廣播、戶外廣告，
2）新媒體類(lei)(lei)：各種門戶類(lei)(lei)平臺網(wang)站、百(bai)度文庫、百(bai)度百(bai)科
3）社(she)(she)區媒(mei)體類(lei)：社(she)(she)區類(lei)網站（可(ke)發(fa)帖、可(ke)互動的）、視(shi)頻(pin)類(lei)、音頻(pin)類(lei)、百度貼吧、百度知道
4）自媒體類：公司網站、微(wei)信、公眾號、微(wei)博、微(wei)群
四、傳統媒(mei)體與新(xin)媒(mei)體的(de)運營比較
五、微信——史上最強(qiang)大(da)的自媒體工具
第二(er)講：媒體(ti)社會(hui)——認識媒體(ti)與媒體(ti)社會(hui)
一、傳統媒體的特點與屬(shu)性
1．媒體是必須的
2．媒體的強大性
3．媒體的非理性(xing)
二(er)、新媒體(ti)社會的新現象(xiang)、新趨勢、新變化
1．新媒體社會的顛覆性
2．新媒(mei)體運營的傳播模式
第(di)三講：危機管理(li)——媒體運營的利益鏈介紹(shao)
一、危機管理的運營模式(shi)—媒(mei)體經濟(ji)
1．糾正一個誤(wu)區：媒(mei)體運營是免費的(de)
1）媒體工具是(shi)免費的，但(dan)媒體運營(ying)正(zheng)越來越昂(ang)貴
2．傳(chuan)統(tong)媒體的利益(yi)鏈介紹
案例：財經(jing)媒體與資本市場的博弈(yi)
3．網絡媒(mei)體的利益鏈
案(an)例：聚焦奔馳毒氣門
4．操(cao)縱之必然(ran)——網(wang)絡(luo)媒(mei)體的(de)地下(xia)利益(yi)鏈
1）水軍的形成
2）水軍(jun)的利益(yi)鏈——媒(mei)體(ti)產業的第二利益(yi)鏈
3）水軍(jun)的運營(ying)邏輯
5．炒作之必然——新傳(chuan)媒產業(ye)的利益鏈
二(er)、新媒(mei)體工具與(yu)新媒(mei)體服(fu)務
1．線上運營(ying)：網站、公眾號、微群
2．線下運營：沙龍、論壇、會務、圈子
3．深(shen)圳的網(wang)絡運(yun)營團隊介(jie)紹
三、新媒體(ti)的圈子運(yun)營(ying)
1．生態圈：圈子是(shi)一切產業的基礎(chu)
2．用媒體打造(zao)的影響力(li)半(ban)徑圈
3．商(shang)業運營半徑(jing)(jing)=影響力(li)半徑(jing)(jing)疊加(jia)執行力(li)半徑(jing)(jing)
四、網紅化(hua)運營(ying)
1．三(san)代網紅的自我(wo)更迭：顏值型(xing)網紅、專業(ye)型(xing)網紅、價值化網紅
2．網紅+商城模式
3．網紅+產(chan)品眾籌模式
4．網紅+產業(ye)運(yun)營(ying)
第四講：危機公關與(yu)事件(jian)營銷——主動(dong)(dong)性(xing)(xing)媒體(ti)運營與(yu)被動(dong)(dong)性(xing)(xing)媒體(ti)防護
案例：“奔馳毒氣門事件(jian)”分析
案例：“歸(gui)真堂”媒(mei)體危機(ji)分析
一、媒(mei)體危機公(gong)關的本質
1．兩種話語權體系
2．你為什么“被傳播“
二、媒(mei)體(ti)危機公關的思(si)路(lu)
1．媒體危機公關的路徑與模(mo)板
三(san)、事件營銷
1．事件營(ying)銷的(de)三大要(yao)素
1）故(gu)事性要素之話題與標簽
2）故事性(xing)要素之參(can)與與互動
3）故事性要素(su)之意(yi)外與(yu)懸念
四、事(shi)件營(ying)銷的策劃(hua)
1）目(mu)標(biao)設計(ji)
2）爆點設計
3）要素準備
4）引爆與引導(dao)
五(wu)、事件營銷的(de)本質：社(she)會化運動的(de)內容(rong)營銷
第五講(jiang)：媒體運營——啟動你(ni)的媒體戰略
一、你(ni)的媒體戰略
1．媒體定位與社會標簽
2．媒體戰略與(yu)訴(su)求
1）利(li)益訴求
2）流量訴求
3）影響力與社會標簽訴求
二、媒體運營總設計
1．媒體(ti)環境全觀
2．媒體受(shou)眾研究
3．媒(mei)體內容研(yan)究
4．媒(mei)體傳播(bo)研究
三、你的媒體工(gong)具
1．傳統媒體的工具
2．水(shui)軍的使(shi)用與水(shui)軍的風險
3．自媒體工具，你(ni)的標簽就(jiu)是你(ni)*的營銷
四、內容(rong)營(ying)銷與內容(rong)創業(ye)——每(mei)個(ge)人的(de)業(ye)務標配(pei)
1．內容(rong)營銷(xiao)是(shi)未來*的營銷(xiao)
2．真相營銷(xiao)的爆(bao)發力(li)
3．傳播真相(xiang)是這個時代*的內(nei)容營銷
五、制(zhi)造傳播——喚起民眾千百萬的運營模(mo)式(shi)
1．路演(yan)與宣講——每(mei)個產業的功(gong)能化標配
結束語：All business is show business
危機公關營(ying)銷(xiao)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/31888.html
已開課時間Have start time
- 李真
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