課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
柜面業務的培訓
【核心觀點】
存(cun)款是銀行的(de)生命(ming)線。柜(ju)員(yuan)也是客戶經理,是銀行的(de)窗口。樹立全業務、大(da)銀行的(de)觀念并(bing)掌握相(xiang)應的(de)技能,是每個柜(ju)員(yuan)的(de)必修課!
【課程大綱】
一、 商業銀行柜面業務基礎知識
1. 商業銀行柜面基本技能
2. 商業銀行柜面業務基本流程
二、 儲蓄柜面業務
1. 儲蓄柜面業務基本知識
2. 人民幣活期儲蓄柜面業務
3. 人民幣整存整取定期儲蓄柜面業務
4. 人民幣零存整取定期儲蓄柜面業務
5. 人民幣存本取息定期儲蓄柜面業務
6. 人民幣定活兩便儲蓄柜面業務
7. 人民幣個人通知存款柜面業務
8. 外幣儲蓄柜(ju)面業(ye)務
三 、人民幣單位存款柜面業務
1. 單位存款業務基本知識
2. 單位活期存款柜面業務
3. 單位定期存款柜面業務
4. 單位通知存款柜面業務
5. 單位(wei)協定存款柜面業務
四 、融資類柜面業務
1. 貸款業務基本知識
2. 個人信貸柜面業務
3. 單位貸款柜面業務
4. 貼現業務
五、 銀行卡柜面業務
1. 銀行卡基本知識
2. 借記卡業務
3. 貸記卡業務
六 、支付結算柜面業務
1. 支付結算基本知識
2. 支票
3. 銀行匯票
4. 商業匯票
5. 銀行本票
6. 匯兌
7. 委托收款
8. 托收承付
七、 柜面代理業務
1. 柜面代理業務基本知識
2. 代收代付業務
3. 代理保險業務
4. 代理國債業務
5. 代理基(ji)金業(ye)務
八、電子銀行業務
電子(zi)銀行(xing)基本(ben)知(zhi)識(shi)
柜面業務的培訓
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已開課(ke)時(shi)間Have start time
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