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軟(ruan)文(wen)營銷

課程背景：
互聯網+時代，軟文營銷成為帶動產品銷量與提升品牌知名度的殺手锏。一篇優秀的軟文能夠抓住用戶的痛點，與用戶產生情感共鳴，并且能夠形成口碑傳播，免去大量廣告投入，降低營銷成本，極大地促進銷售。
據統計，60%的互聯網用戶根本不反感軟文；70%的用戶喜歡通過軟文了解品牌；82%的用戶會在閱讀以后對公司產生好感。同硬廣相比，軟文可以降低62%的營銷費用。（*DEMAND METRIC2016數據）
本(ben)課程的(de)提供一套強大(da)的(de)軟文(wen)創作方法和工具，使學(xue)員(yuan)掌握如何站在用(yong)戶角度寫出(chu)直(zhi)指人(ren)心(xin)、帶動銷售、提升品牌傳播(bo)力的(de)軟文(wen)。

課程收益：
● 按照“9種購買動機矩陣”精準定位軟文的受眾
● 按照“消費者購買線路圖”與消費者的類型制訂最有銷售力的軟文撰寫計劃
● 找到打動用戶情感、戳中用戶痛點的軟文主題
● 學會軟文撰寫的經典5幕結構
● 理解抓住增強軟文傳播力的月經式痛點與引發用戶情感共鳴的技巧
課程時間：1-2天，6小時/天
 課程對象：企業市場部人員、企業公關部人員、企業銷售人員、自(zi)營企業主、互聯網(wang)公司運營人員

課程大綱
破冰：用講故事的方式讓大家相互熟悉，并引入軟文在營銷中的重要意義 
第一講：軟文營銷的要素
案例：用軟文營銷讓屌絲食品“辣條”被賣出情懷
一、互聯網軟文的價值
1. 現代消費者的生活模式讓硬廣效率降低，軟文讓消費者最易接受
2. 軟文成就病毒傳播，無需大量投入廣告費
3. 軟文扣動消費者的情感扳機，成就購買與反復購買
4. 強力的搜索引擎營銷作用
二、成功軟文的必備條件
1. 明確用戶定位
2. 針對用戶特點制定創作計劃
3. 創作具有銷售力的軟文
4. 強力傳(chuan)播(bo)軟文

第二講：軟文的設計
一、制定消費者購買線路圖
1. 消費者商品類別研究階段 
2. 消費者品牌對比階段 
3. 消費者購買階段 
4. 消費者使用階段 
案例分享：途家海外別墅營銷
二、分析消費者的類型
1. 針對創新者的
2. 針對早期采用者
3. 針對早期大眾 
4. 針對晚期采用者
5. 針對滯后者
案例分享：必(bi)應搜索引擎推廣

第三講：軟文的撰寫
一、確立軟文的主題
1. 避免自嗨型軟文，站在用戶的角度選擇主題
1）當下熱點是最好的主題
2）自我表達的陷阱——只表達自己
3）發明家的陷阱——一定要改變用戶的習慣
2. 抓住用戶的痛點，以解決痛點為主題
1）抓用戶痛點的有效工具介紹
3. 常用軟文的主題
1）通用商業軟文的7類主題
2）品牌故事的5類主題
二、經典軟文的5幕結構
1. 故事背景Exposition
2. 情節提升Rising Action
3. 高潮Climax
4. 情節落下Falling Action
5. 美好結局Denouement
練習：分解經典作品中的5幕結構
練習：用5幕結構為自己撰寫動人軟文
三、其它從平淡內容到動人軟文的要素
1. 畫面感
2. 讓消費者(zhe)觸目驚心的數據(ju)

第四講：軟文的傳播
一、抓準用戶心理，讓他們幫你傳播軟文
1. 抓住人人都關注的“月經式熱點”
案例分享：咪蒙
2. 抓住一二線城市白領的特別痛點
案例分享：新世相
3. 讓用戶與軟文產生情感共鳴的技巧
案例分享：某酸奶品牌
4. 種最容易被傳播的情緒
案例分享：某旅游景區推廣
二、讓商業軟文賺足點擊的標題原則
1. 圖解：撰寫吸睛標題的5個角度
2. 工(gong)具：10個高點擊標(biao)題的(de)模板

軟文(wen)營銷