課程描(miao)述INTRODUCTION
營銷中(zhong)的創新(xin)
日程安排SCHEDULE
課程大(da)綱Syllabus
營銷中(zhong)的創新
課程背景:
商業競爭最可怕的,是你不知道對手是誰。最近幾年,互聯網以摧枯拉朽之勢滲透各行各業,速度之快、程度之深令人目不暇接。微信讓移動運營商們徹底淪為管道工;中國銀聯花了二十年培養的刷卡習慣,在不到兩年的時間里被移動支付取代;滴滴不擁有一輛車卻成為全國*的出行服務平臺;各種共享經濟模式層出不窮,仿佛一切既有的行業形態都有可能被打破和重構。
這(zhe)僅(jin)僅(jin)只是開始,未(wei)來十年,是中國商業領域大(da)規模打劫的(de)時(shi)(shi)代,所(suo)有行(xing)業都有可能面(mian)臨跨界沖擊(ji)。移動(dong)互聯網、云計算、大(da)數據和(he)(he)(he)人工智能的(de)發展,大(da)大(da)降低了資(zi)源之間(jian)的(de)連(lian)接成本(ben)(ben),并(bing)從根(gen)本(ben)(ben)上(shang)改變(bian)人們(men)思(si)維(wei)和(he)(he)(he)行(xing)為(wei)方式,進而促使產(chan)品和(he)(he)(he)服務供應(ying)方式的(de)改變(bian)。作為(wei)企業的(de)經營(ying)者,如果固(gu)守過(guo)往的(de)商業思(si)維(wei),不(bu)及時(shi)(shi)自我(wo)革新(xin),唯(wei)有被(bei)時(shi)(shi)代拋棄。
課程收益:
1.了解中國式“跨界+共享”的產生背景,正確認知跨界融合及共享經濟背后的商業邏輯;
2.借鑒其他領域經驗教訓,結合自身行業特點,通過營銷及管理創新尋找更大的增長空間。
課程時間:1-2天,6小時/天
授課對象:企業負責人、中高層管理者、政府部門/事業單位領導
授課方式:講師(shi)講授+案例(li)解析+小(xiao)組(zu)討論+現場答疑
課程大綱
前言:互聯網下半場的集體焦慮
1.躺著中*——移動支付動了誰的奶酪
2.高鐵+外賣,康師傅們的日子不好過了
3.“跨界+共享”的本質:場景轉換與用戶體驗
第一講:“跨界+共享”對傳統行業的沖擊
1.為什么“跨界+共享”在中國持續引爆
1)中國擁有全世界最好的互聯網土壤
2)政策導向——十九大8次提及互聯網發展
3)互聯網基礎設施建設
——終端普及率
——用戶習慣
——支付
——物流
——信用體系
——用戶體驗
4)中國經濟的后發優勢
2.人工智能時代,那些將被顛覆的行業和即將消失的崗位
3.市場倒逼——躺著掙錢的時代結束了
1)長期習慣性無視消費者痛點
2)要么變革,要么淘汰
案例解析:出租(zu)車司機(ji)的(de)份子錢降了
第二講:共享經濟到底是不是偽命題
一、共享經濟VS分享經濟
1.什么是分享經濟
1)既有閑置資源的利用
2)存量市場開發
3)C2C模式
2.什么是共享經濟
1)平臺統一投放
2)增量市場——優化供應鏈,從量變到質變
4)B2C或B2B2C模式
小組討論:王思聰懟陳歐,誰會吃翔?
二、共享經濟的商業邏輯
1.所見即所得——弱化“所有權”,強調“使用權”
2.流程再造——輕產品銷售,重運營服務
案例分享:共享玩家們的行業上下游資源整合
3.平臺規模化,邊際成本遞減
4.線上線下高度融合
5.信用體系建設
案例解析:芝麻信用——支付寶的逆襲機會
三、共享經濟的探索意義和社會價值
1.消費決定生產——去中心化的點對點連接
2.釋放潛在消費力
案例分享:共享按摩椅,輕奢消費大眾化
3.釋放閑置產能
案例分享:淘工廠——C2B個性化定制,產能共享
4.集約化生產,助力(li)供給側改革
第三講:擁抱變化——傳統行業營銷與管理創新
一、基于用戶畫像的大數據精準營銷
1.新能源——數據是生產資料
1)個性化服務——感知用戶,精準觸達
2)標準化輸出——邊際成本和規模效應
2.大數據分析挖掘要點
1)統計性分析
2)可視化分析
3)預測性分析
案例分享:五常大米,下單即送
3.什么是用戶畫像
1)用戶DNA
2)營銷決策依據
3)效果轉化
案例解】:今日頭條為什么讓巨頭們恐慌?
4.數據源的建立——內部挖掘+外部整合
1)用戶數據
2)行為數據
3)消費數據
4)商品數據
5)客服數據
案例解析:WiFi運營商“百米生活”與公安網監的大數據整合
5.數據建模及規則
1)購買力模型
2)群體畫像模型
3)購買興趣模型
4)促銷敏感度模型
現場討論:共享雨傘的用戶畫像
二、創新思維與管理實踐
1.創新是*的生產力
1)做別人不做的事
2)創新不是耍小聰明
3)創新不是瞎折騰
2.創新型企業與傳統企業的差別
案例分享:馬桶上的兩個按鈕VS蘋果的HOME鍵
3.創新方法與實踐
1)痛點列舉法
案例分享:給紙箱裝上拉鏈,一年賣出6個億
2)頭腦風暴法
案例解析:某公司銷售部門KPI重構
3)邏輯推演法
案例解析:滴滴出行的大數據生態鏈
4)逆向思維法
小組討論:在非洲賣的最好的中國手機品牌
5)元素組合法
案例解析:一個空氣凈化器廠家的互聯網轉型
結語:
既然“跨(kua)界(jie)+共享(xiang)”大潮(chao)勢不可擋,我們(men)能(neng)做的(de)只有順勢而(er)為。與(yu)其(qi)被動防(fang)御,不如(ru)主動出擊,通過思維創(chuang)新發掘更大的(de)可能(neng)性。
營銷(xiao)中的創新
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