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中國企業培訓講師
《MTP-中層管理才能發展(2016版)》—長沙講師
 
講師:張城瑋(wei) 瀏覽次數:2557

課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION

如何(he)做中(zhong)層管理

· 中層領導

培訓講師:張城(cheng)瑋    課程價格:¥元/人    培訓天數:2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

如何做中層管理(li)

課程背景:
未來已來,你將安在?
華為的人力資源機器人-小文、德勤的財務機器人-小勤人、*的機器人律師、阿里的無人超市、無人餐館、百度的無人駕駛汽車......
隨著人工智能時代的急速到來,以往高枕無憂的中層(包括管理者和白領崗)正遭受著前所未有的危機!然而在當今的國內企業中,大多的管理者還未接受過正式的管理訓練,他們常常沿襲過去的思維慣性和行為模式,對管理成果無力把控,更沒有真正的形成系統、科學、實戰性的管理技能,更多的管理者象是沒有帶齊裝備就上了戰場的士兵,根本沒有能力應對社會發展和企業發展需要。
MTP(2016)(ManagementTrainingProgram)全力幫助管理者打造系統、科學、實戰的管理技能。
MTP(2016)-跟上移動互聯時代的節奏、應對人工智能時代發展的第一課。
MTP(2016)訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行,省去很多不必要的理論以"Howtodoit"為主,是讓學員"一針見血"的快速掌握實戰重點。
MTP先后10次改版,日臻完善,成為當今世界管理經典訓練計劃之一。MTP(2016)課程中涵蓋30多種實戰工具和方法,具有極高的實戰性,能幫助管理者即時提升管理績效成果。
本課(ke)程授課(ke)講(jiang)師具(ju)有豐(feng)富的(de)企業(ye)管理(li)實(shi)戰(zhan)經(jing)驗(yan),對(dui)移動互聯時代、大數據時代及(ji)人(ren)工(gong)智能時代的(de)管理(li)都有深(shen)入(ru)研究,對(dui)管理(li)工(gong)具(ju)和方(fang)法的(de)運用有獨到的(de)見解,授課(ke)中實(shi)戰(zhan)案(an)例豐(feng)富,授課(ke)內容易被學員(yuan)(yuan)消化(hua)吸收,本課(ke)程學員(yuan)(yuan)滿意度高達(da)95.8%。

課程收益:
1.使管理者全面性、系統性地學習到所應該具備的知識、技巧與觀念
2.使管理者在工作上充分發揮管理職能,帶動企業整體效能發揮
3.幫助管理者在管理技能上的成長,提升經理人管理素質
4.了解中堅干部之角色職責,建立應有的管理態度
5.了解組織團隊運作中應遵循的原則,讓組織有效運作發揮效能
6.能夠以科學化的思維及精神,運用實事求是的方法,完成工作
7.了解在計劃、執行與控制階段應該如何做,做些什么,以順利達成目標
8.培養主動發現問題的意識,以求新、求好、求變的精神在工作中改善
9.了解培育人才的重要,學習到工作中教導的方法
10.認識溝通的重要性,建立組織內無障礙的溝通環境,并掌握溝通的技巧
11.了解人性特點,能夠帶人帶心,激發部屬工作意愿,提振工作士氣
課程對象:企業中、高層管理者,核心管理團隊,核心儲備管理人員,從專業走向管理崗位的管理者
課程方式:案例研討(tao)、互(hu)(hu)動活動、視頻啟(qi)示、情境模擬、實戰預演、游(you)戲啟(qi)示等授(shou)課方法為基礎,讓學員(yuan)在輕松、互(hu)(hu)動的(de)氛(fen)圍(wei)中有(you)效吸收知識,達成學以致用的(de)效果(guo)。

課程大綱
第一講:管理認知與管理者素質

一、管理角色與認知
互動講授:盲人摸象看管理
1.管理的定義
1)界定使命
2)實現使命
2.管理發展史
1)管理百年史到底做了什么,10分鐘搞懂什么是管理
2)用四個“Father”理清管理脈絡
--亞當斯密的勞動分工
--泰勒與福特的科學管理
--法約爾的組織管理和職能劃分
--*的現代管理學
3.管理的角色
1)管理角色定位表
2)管理者的心態
二、管理者職業素質
測試評估:你具備的管理素質
4.職業化管理者素質模型(MAP)
1)職業化管理者四大素質
--認知能力
--行政能力
--溝通能力
--督導能力
2)基于素質評估的(de)管理才能發展(zhan)

第二講:發揮組織的效能
一、組織的形成
互動案例:老板的選擇-組織的形成過程
1.從組織使命到運營模式
1)組織的核心目標
2)管理者存在的根源
二、組織效能發揮的三大原則
1.原則一:指揮系統的一致性
2..原則二:職務的認知
3.原則三:授權的(de)運用

第三講:計劃與執行
一、制定有效計劃的實戰方法
視頻案例:韓信憑什么做出完美計劃
1.計劃的實質
1)計劃是思考用的工具
2)計劃不是想法是行動
2.計劃制定的實戰
1)制定計劃的視野和格局
2)制定計劃必備的知識和經驗
3)制定(ding)計劃必備的能力和(he)工具(5W2H)應用(yong)

第四講:控制與問題發現
一、執行控制與檢查
情境案例:我們想要的執行力
1.控制的本質
1)事前管理
2)標準落地
2.問題與控制的類型
3.控制方法--檢查
1)事前檢查、事中檢查與事后檢查(檢查執行表)
2)執行檢查的7個標準(zhun)

第五講:部屬培育與指導
一、部屬培育的步驟
1.部屬培育四步驟
1)分析需求:需要何種培訓?
--從員工角度出發
--從任務角度出發
2)確立目標:達到何種結果?
3)實施培訓:選擇何種方式?
4)評估結果:培訓結果怎樣?
二、部屬培育的技能
2.以任務為導向的培育需求
1)企業培育誤區
--我們不是培訓機構
--該做的與不該做的
2)以終為始的培育思維
視頻互動:教練式培育
3.部屬培育實戰技能
1)教練式培育技能
2)情境式培育技能
3)授權式培育技能
4)工作指導式培育技能
三、工作指導實戰技能
視頻互動:教練式工作指導
4.工作指導的4C法與5步驟
1)4C法:清楚、明確、完整、慎重思考
2)5步驟:思考、提供、取得、幫助、反饋
5.工作指導實戰方法
1)狀況共有的目標
2)任務過程的標準掌控
3)對部屬的了解和預估
4)及時(shi)支持(chi)和協助

第六講:組織溝通技巧
一、溝通本質
案例互動:杰克.韋爾奇的溝通秘籍
1.溝通的本質與步驟
1)溝通不在于你說了什么,而在乎對方聽到了什么
2)以人為尊,以已為始
2.實現有效溝通的步驟和要領
1)思考、編輯、渠道、輸出
2)主動心、同理心
3.不同情景的溝通策略
二、有效組織溝通的方法和技能
4.對上溝通的方法
1)輔佐的心態
2)高估你的上司
3)了解工作類型
--閱讀型、聆聽型、觸摸型/上午型、下午型
4)及時匯報不意外
5.平級協作的溝通方法
1)認同與妥協
2)主動溝通
3)放下專業的傲慢
4)分享與貢獻
6.對下溝通的方法
1)溝通是有效的激勵
2)避免打擊員工
3)溝通績效,而不是人格
4)尊重與反饋

第七講:掌握人性的激勵
一、激勵的認知
視頻啟示:李經理的激勵方法
1.常犯的激勵錯誤
1)設置工作障礙(人性的反射式工作行為)
2)溝通負面(人性的負面性)
3)定義偏差(人性的標簽效應)
2.為什么激勵沒有效果
1)激勵是公司的事情
2)重控制不重激勵
3)激勵=獎勵
4)激勵主要是錢的問題
5)我的激勵沒問題
3.突破激勵效果的關鍵
1)識別激勵需求
2)理解員工的行為表現
3)認知員工的心理狀態
二、常用的實戰激勵方法
1.目標激勵2.評判激勵3.表率激勵4.逆反激勵
5.許諾激勵6.危機激勵7.尊重激勵8.參與激勵
9.榮譽激勵(li)(li)10.競(jing)爭(zheng)激勵(li)(li)11.文化(hua)激勵(li)(li)12.感情激勵(li)(li)

第八講:領導力的運用
一、左手管理、右手領導
案例啟示:你是在管理還是在領導?
1.管理者的自我領導
1)管理者與領導者的差異
2)領導力必備五大能力
“感召力”---領導者對團隊感召的能力
“前瞻力”---帶領企業和團隊往前走的能力
“決斷力”---帶領團隊走正確的路
“控制力”---有掌控團隊的自信與勇氣
“影響力”---做能影響團隊行為的領導者
2.領導力的視野和格局要求
1)虛懷若谷與海納百川
2)領導者的認識升級
3)從組織視野看領導崗位
案例互動:領導力大師對領導者的寄望
3.左手管理、右手領導
1)理性管理與感性領導的真相
2)領導力的使命與價值
3)領導力的文化差異
二、情境領導模型及實戰應用
沙盤演練:情境領導模型
1.情境領導的核心價值
1)實戰價值
2.情境領導力實戰
活動啟示:你的情境領導技能
1.團隊執行力實戰技能
1)團隊執行力的來源
2)團隊執行力提升要素
---領導者的執行力要求
---團隊成員的執行意愿
---團隊成員的執行能力
2.團隊激勵實戰方法
1)成就激勵法
2)游戲激勵法
3)氛圍激勵法
3.團隊文化建設實戰技能
1)團隊文化還是老板文化
2)個性塑造團隊文化
3)性格和氣質的傳承
4)行為和語言的表現
4.團隊凝聚力實戰技能
1)建立團隊凝聚心錨
2)提振團隊歸屬感
3)用互惠凝聚團隊人心
5.團隊業績掌控實戰技能
1)目標共識、狀況共有
2)士氣高漲
3)信任有加
4)執行有度
5)持續提升

如何做中層管理(li)


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