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工(gong)程商務談判技巧培(pei)訓

【課程背景】：
企業在經營活動中，面臨大量具有機遇與挑戰性的商業活動，特別是重要的項目合同管理與商務談判活動。在進行談判、簽訂合同、確定合同當事人雙方的權利和義務時，要求談判人員除具備必備的相關專業知識以外，還必須具備相關法律知識的儲備。這是合同談判人員應具備的最基本條件。如《民法典》中關于訂立合同應遵循的原則問題、訂立合同的方式問題、 合同條款問題、合同無效問題、合同違約責任問題等。同時管理人員還要熟悉勘察、設計、施工、監理合同示范文本的規定。只有這樣才能適應社會的發展變化，才能在合同談判中依法合理確定雙方的權利和義務，使合同履行風險降到*。
工(gong)程施(shi)工(gong)合(he)(he)同具有(you)標的(de)(de)(de)物特(te)(te)殊、履行周期長、條款內容(rong)多、涉及面廣的(de)(de)(de)特(te)(te)點。往往一個(ge)大型工(gong)程施(shi)工(gong)合(he)(he)同的(de)(de)(de)簽(qian)(qian)訂關(guan)系到一家企業的(de)(de)(de)生死存(cun)亡。所以，應給予施(shi)工(gong)合(he)(he)同談(tan)(tan)判足夠的(de)(de)(de)重視，才能從合(he)(he)同條款上全力維(wei)護己(ji)方(fang)的(de)(de)(de)合(he)(he)法權益。進行合(he)(he)同談(tan)(tan)判，是(shi)簽(qian)(qian)訂合(he)(he)同、明確合(he)(he)同當事人的(de)(de)(de)權利(li)與義務(wu)不可(ke)或缺的(de)(de)(de)階(jie)段(duan)。合(he)(he)通(tong)過談(tan)(tan)判，能夠充分了解對方(fang)及項(xiang)目的(de)(de)(de)情況，為(wei)企業決策(ce)提供(gong)信息(xi)和(he)依據。

【目標收益】：
通過學習，使項目管理人員了解合同管理基本原理，掌握商務談判技巧，提升項目溝通能力；促進企業招投標、合同管理的規范運營；提高企業在相關工作中的風險把控能力，保證企業利益*化。
1、了解合同履行及合同風險管理過程
2、掌握合同談判的原理與技巧
3、學習合同文件、招投標文件的編寫要點
4、學(xue)習(xi)溝通的技巧與方法，透過有(you)效(xiao)溝通達成(cheng)任(ren)務 

【培訓對象】：項目經理(li)、商(shang)務人(ren)員(yuan)、采購管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)、招投標(biao)管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)、財務人(ren)員(yuan)，項目管(guan)(guan)理(li)人(ren)員(yuan)等。

【課程內容】：
第一部分  建設工程商務談判概述
一、談判的概念--正確理解“談判”
二、建設工(gong)程施(shi)工(gong)合同(tong)談判的前(qian)提--承(cheng)包人能“談”嗎？

第二部分  建設工程合同談判問題--合同談判內容
案例：招標采購合同談判實質性內容問題
一、關于工程內容和范圍的談判--應根據招標文件或施工圖紙力求詳盡、具體。
案例：1、某承包人的合同審查
案例：2、發包人將招標之外的工程納入施工承包合同范圍，如何處理？
案例：3、發包方指定承包方簽訂分包合同，該如何處理？
案例：4、發包人要求復核招標工程量清單的問題
二、關于合同價格及進度款支付條款--建設施工合同中最核心、最重要的條款。
1、合同價格形式比較選擇
2、工程進度款的管理
案例：1、甲方拖延支付進度款怎么辦？
3、工程變更的關鍵控制點
案例：1關于合同價款該如何處理？
案例：2、固定總價合同履行中，當事人以工程發生設計變更為由，要求對工程價款予以調整的，如何處理？
4、施工合同價款糾紛--合同如何簽訂對后期變更索賠更有利
（1）關于墊資施工
案例：甲方要求墊資施工怎么辦？
（2）合同價款約定不明的處理
案例：如果招標文件和施工承包合同約定，材料漲價的風險全部由承包人承擔，承包人有何辦法？
三、關于合同工期
工期一般與建設方的整體規劃密切相關，一般會約定較重的違約責任。所以明確開工日期、實際開工日期、計劃竣工日期、實際竣工日期、工期延誤、工期順延、工期索賠、總工期等內容尤其重要。
1、建設工程工期的有關規定
2、關于開工日期、 竣工日期的認定？
3、承包人的工期風險管理
案例：承包人主張工期順延，需要注意哪些事項？
案例：工期延誤糾紛處理
案例：承包“三邊工程”如何避免工期罰款？
四、工程質量
質量合格是獲得合同價款的前提。《最高院司法解釋》規定，只要承包人建設的工程質量合格，即使合同無效，也同樣可以參照合同約定獲得工程價款；若承包人的工程質量不合格，發包人就有權拒絕支付工程價款。應注意的問題：
1、承包人的質量風險
2、承包人質量風險防范
案例：甲方供應的材料有質量問題怎么辦？
五、合同文件構成
建設工程施工合同文件是指協議書（包括合同履行過程的洽商、變更等書面協議和文件）、中標通知書、投標書及其附件、施工合同專用條款、標準、規范與有關技術文件、圖紙、工程量清單和工程報價書（預算書）。
1、建設工程合同訂立
案例：關于招標文件與投標文件的效力問題？
2、合同文件的優先順序
六、竣工驗收
1、項目竣工驗收的條件、程序？
案例：竣工驗收
案例：發包人拖延驗收，承包人有什么措施？
七、工程款竣工結算??
竣工結算工程合同管理最重要的條款之一。實踐中，工程結算常發生爭議。應注意以下問題：
1、項目竣工結算的程序
2、合同結算條款中常見問題
3、工程竣工價款結算爭議處理
案例：
1、發包人收到竣工結算文件逾期不予答復
2、結算價與審計價不一致時，如何處理？能否以審計價結算工程款？
4、承包人竣工價款結算管理
5、工程竣工價款結算管理--特別提示
案例：
1、甲方能否要求對固定價格合同審價？
2、結算計價方式分歧爭議案例
3、發包人通過委托的審計單位拖延工程審計，來遲延支付工程款，承包人怎么辦？
八、爭議解決途徑
1、糾紛解決的原則、
2、糾紛解決的方式、
案例：預付款糾紛案例分析
九、違約責任
違約責任是合同履行過程中督促雙方按照合同履行義務最重要的條款。詳細約定違約責任，雙方履行合同也就不再僅僅依靠誠實體系，而是依靠契約精神。當產生爭議時，可按照合同約定要求違約方承擔責任。所以雙方應在合同中詳細約定以下違約責任： 
1、發包人應當承擔的賠償損失
2、承包人應當承擔的賠償損失
3、違約責任的免除
4、合同變更和撤銷
案(an)例(li)：施工合同解除案(an)例(li)

第三部分  建設工程合同談判的過程
一、談判準備階段
1、談判成員準備：
2、相關項目的資料收集工作
3、談判主體及其情況的分析
4、擬訂談判方案
二、談判實施階段
三、談(tan)判收尾階段

第四部分  建設工程合同談判的策略和技巧
一、談判的策略
1、獲取談判對手情報策略
2、內部授權策略
3、時間策略
4、地點策略
5、角色策略
6、讓步策略
7、議題與目標策略
8、不同地位的談判策略
二、成功的談判人員的特征
三、如何提升采購人員的談判能力
案例：某工程合同談判
四、合同防控--主動規避利潤風險點
五、合同爭議規避方法
課程總結：

工程商務談判技(ji)巧培訓