《顛覆營銷：線上線下融合之道》—杭州講師
講師：侯明哲 瀏覽次數(shu)：2563
課程描述INTRODUCTION
線(xian)上(shang)線(xian)下模式
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
線上(shang)線下模(mo)式
課程(cheng)背景：
銷(xiao)售業績和品(pin)牌(pai)提升(sheng)怎樣(yang)才(cai)能協同(tong)？互(hu)聯網時(shi)代有了更(geng)好(hao)的(de)方法，先做好(hao)品(pin)牌(pai)定位，再利用新媒體+內(nei)容的(de)組(zu)合魅力，讓品(pin)牌(pai)和流(liu)量天然融(rong)合！
未來的(de)(de)戰爭純空軍會失敗(bai)，純線(xian)下地(di)面(mian)部(bu)隊也會失敗(bai)，高效協同(tong)和融合才是未來，時代(dai)呼(hu)喚(huan)全能(neng)營銷模(mo)式，呼(hu)喚(huan)全能(neng)特種部(bu)隊型的(de)(de)銷售人才！
不論是(shi)(shi)新(xin)零售還(huan)是(shi)(shi)新(xin)媒體，理解用(yong)戶和產品為王是(shi)(shi)根本(ben)，4P的根基還(huan)是(shi)(shi)以用(yong)戶為中(zhong)心的產品，如何(he)打造爆款(kuan)產品，培養老(lao)板的產品經理思維！
還在花很多錢打(da)廣告嗎？海(hai)爾4年前(qian)就(jiu)不打(da)了，海(hai)爾新媒體崛起的秘密是什么？
為什么自己開門(men)店(dian)賠錢，互聯(lian)網公(gong)司(si)拼命開門(men)店(dian)，到(dao)底有什么本質差異？
新零售(shou)時(shi)代，是電商(shang)企業回(hui)老路嗎？
馬(ma)云為(wei)什么說電(dian)(dian)商out了，電(dian)(dian)商企業何(he)去何(he)從？
線上(shang)和線下沖突由來已久，在新時代如何(he)融合，渠道和利益又(you)如何(he)設計(ji)？
直營或連鎖門店、代理商在互聯網時(shi)代如何(he)轉型？
課程收益：
理念+案(an)例+方案(an)，悟營銷本質，聽完就(jiu)會(hui)干(gan)！
了解線(xian)上線(xian)下(xia)本質、區(qu)別(bie)和共同點，掌握線(xian)上和線(xian)下(xia)的(de)產品(pin)設計思路(lu)
線上引流+線下體驗的全新模型如(ru)何設計(ji)？
真正掌握品牌如何通過內容進(jin)化為(wei)IP，形成(cheng)一個(ge)社群(qun)！
全面(mian)解(jie)決渠道沖突(tu)，從商品企劃(hua)、價格設(she)定、政策制定到全面(mian)融合
課(ke)程時間(jian)：2天(tian)，6小時/天(tian)
課(ke)程(cheng)對(dui)象：企業老板和中高層、銷(xiao)售部、市場部、品牌部及新媒體部門人員(yuan)
課程方(fang)式：務實、點睛(jing)，互動性強，理論+實踐+案例(li)互動，快速幫(bang)助(zhu)企業布局(ju)未來大數據營(ying)銷(xiao)！
課(ke)程大(da)綱(gang)
第一(yi)講：用(yong)戶為王的時(shi)代
一、移動互聯網和用戶關(guan)系
1. 師(shi)徒(tu)關系
2. 戀愛關系(xi)
3. 投(tou)資關(guan)系
4. 宗教(jiao)關系
二、互聯網下(xia)的用(yong)戶特征變化
1. 個性(xing)化
2. 情緒化
3. 圈層化
4. 年(nian)輕化
三(san)、如(ru)何從用戶驅(qu)(qu)動(dong)到數據驅(qu)(qu)動(dong)？
四、人群畫像是咋回事？
1. 千(qian)人千(qian)面(mian)背后和線上線下應用場(chang)景
2. 用戶標(biao)簽(qian)管(guan)理
3. 用(yong)戶畫像和品(pin)牌定位(wei). 活動策劃
第(di)二講：重新定義產品
一、老板的產品經理基因(yin)
1. 細致(zhi)洞察
2. 瞬間傻瓜
3. 快速學習
4. 迭代思維(wei)
二、如何洞察偉(wei)大(da)的需求？
三、用戶(hu)體(ti)驗及案例解析
1. 用戶五官體驗
2. 體驗的(de)時空(kong)對比
3. 為(wei)何體驗(yan)離(li)不開場景(jing)營銷？
4. 用戶體驗提升的方向
5. 案例(li)分析：胖(pang)東來
四(si)、產品的迭代如(ru)何實現
五、產品(pin)命名和(he)包裝的(de)秘籍
第三講：紛爭多年(nian)的(de)線上和線下
1. 線上線下運營區(qu)別
2. 線上線下未來融合趨(qu)勢
3. 傳統企(qi)業的(de)新零(ling)售挑(tiao)戰是什么？
4. 線上(shang)各平臺(tai)分(fen)析(xi)
案例：淘寶、天(tian)貓、京東(dong)、唯(wei)品(pin)會
5. 線上主要(yao)引流和工具分(fen)析(xi)
案例：直通(tong)車、鉆展
第四講：線(xian)下(xia)門店4大模式
1. 直營(ying)門(men)店(dian)模式
2. 連鎖門店模式
3. 渠道代理模式
4. 微商(shang)新模式
第五講：大(da)數據時代4大(da)營銷(xiao)模式
1. 產品新(xin)模式
2. 定(ding)價新(xin)模式
3. 促銷(xiao)新(xin)模式
4. 傳播(bo)新模(mo)式
第六講：品牌定位系統
一、品牌定位方(fang)法
1. 定位四(si)大方法
案例：紅牛、王老吉
2. 互(hu)聯網時(shi)代(dai)新定(ding)位(wei)：用戶定(ding)位(wei)和場景定(ding)位(wei)
案例：小米、香飄飄、小罐(guan)茶、銳澳
二、產品賣點提煉
1. 新穎性
2. 過程體驗
3. 定(ding)制性
三、廣告語提煉
四、品牌五官識(shi)別系(xi)統(tong)
1. 視覺體系及案例
2. 聽(ting)覺(jue)體(ti)系(xi)及案例
3. 嗅覺體系及案例
4. 味覺體系(xi)及案例
5. 觸覺體系(xi)及案(an)例
五、產品詳(xiang)情頁策劃
1. 行業痛點分析
2. 產品分析(xi)
3. 用戶人群(qun)分析
4. 消費(fei)者購物邏輯流程(cheng)
5. 產品關聯設(she)計
6. 活動策(ce)劃
7. 重復購買秘密(mi)
六、品牌人格(ge)化和(he)IP打造
1. 品牌和IP關系
2. 品牌人格化(hua)流(liu)程
案例分(fen)析
第七講：新(xin)媒(mei)體+內容營銷
1. 新媒體矩陣
2. 各(ge)平(ping)臺運營思路
案例(li)：微博(bo)、微信、知乎、今日(ri)頭條
3. 內容營銷方法和案例
4. 場景(jing)營銷(xiao)
第(di)八講：新零售
一、新零售(shou)概念
二、人貨場的(de)新(xin)架構
1. 人的過去、現在和未來(lai)
2. 貨的過去、現在和未來(lai)
3. 場的過去(qu)、現在(zai)和未來
三、新零(ling)售——阿里(li)大(da)數據模式(shi)（6大(da)模式(shi)）
案(an)例：阿里(li)大數據模式
1. 網絡協同和數據智(zhi)能
2. 阿(a)里(li)新(xin)零售是怎么選址的(de)？
3. 盒馬(ma)鮮生為(wei)何是(shi)新零(ling)售(shou)第一樣板工程？
4. 盒(he)馬(ma)的(de)冷鏈如何解決？
5. 盒馬如何實現30公里配送？
6. 既(ji)喜歡快速又(you)喜歡排隊(dui)的飯(fan)店，矛盾怎(zen)么解決(jue)？
7. 銀泰百(bai)(bai)貨用(yong)數字化顛(dian)覆(fu)百(bai)(bai)貨業的秘(mi)密是什(shen)么？
8. 天貓小店選品(pin)及配送(song)可怕的(de)背(bei)后(hou)秘(mi)密(mi)！
案(an)例：阿里旗下盒馬(ma)鮮生(sheng)、銀泰、零售(shou)通、貓茂(mao)
四(si)、企業如(ru)何應對數字化零(ling)售
1. 小微企(qi)業(ye)新(xin)零售路(lu)徑
1）數字化構建方法
2）爆款產(chan)品(pin)設計
3）營銷模式重建
4）營銷人員思維和技(ji)能大(da)升級
二、大品牌新零售路徑(jing)
1. 數字化戰略布局
2. 聚焦和重新定位(wei)
3. 組織結(jie)構整合（線(xian)上和(he)線(xian)下）
4. 用戶權(quan)利和體驗點設計（促銷活動、購物體驗）
5. 渠道成員協同設計（線(xian)上線(xian)下）
6. 創(chuang)客平臺(tai)搭建
三、淘品牌(pai)新零售路徑
1. 品牌到底(di)缺失什(shen)么？
2. 三大(da)聚焦(jiao)
1）產品
2）賣點
3）人群
3. 內容營銷如(ru)何規劃
4. 線下(xia)門店布局和協同
第九講：社群(qun)營銷
1. 建立社群意義
2. 社群價值觀
3. 群規建立
4. 角色(se)定位
5. 社群目(mu)標
6. 社群活動策(ce)劃(hua)
7. 社群(qun)內容策(ce)劃
備注：電(dian)商營銷技巧(qiao)（內(nei)容太多不在范圍(wei)內(nei)，可(ke)以單(dan)獨增加一(yi)天，課堂可(ke)簡單(dan)分(fen)享(xiang)十幾分(fen)鐘(zhong)！）
第十講：服務營(ying)銷模(mo)式
1. 為何一切產品皆服(fu)務
2. 服務(wu)和成本如何協同(tong)？
3. 行業或(huo)企業服務痛(tong)點挖掘(jue)
4. 售前(qian)、售中和(he)售后服務
5. 尖叫感的服務如何做？
第十一講：新營銷下的管理變革
1. 營銷組織變革
案例分析(xi)：海爾、韓都衣(yi)舍(she)
2. 營銷(xiao)分(fen)工(gong)的(de)變革
3. 營銷人(ren)員篩選
4. 未來營銷的績效考核
線(xian)(xian)上線(xian)(xian)下(xia)模式(shi)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30907.html
已開課(ke)時間Have start time
- 侯明哲
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