課程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
提升大客戶溝通效率(lv)課程
【課程背景】
醫院內的客戶遍布各個相關科室,有的在病房,有的常門診,有的帶教學,有的忙參會。究竟誰是“我的大客戶”?誰對我的業績增長影響*?
“我沒有用過你們的產品,沒有經驗”--如何推動客戶邁出第一步?
“我已經用的很多了,我的病人基本上都用你們的產品”--如何讓客戶“百尺竿頭更進一步”?我的發力點應該在哪里?
我該如何與大客戶溝通,達到溝通效率*化?
這些問題和挑戰,在《大客戶(hu)管(guan)理》中能找到答案和方(fang)法。
【課程收益】
了解“績效先鋒代表”的工作特點和方式
掌握界定“大客戶”的標準,梳理自己區域的大客戶
了解推動客戶轉變的基本思路和發展策略
掌握“思維偏好”在溝通過程中的作用
重新認識自我和認識客戶,掌握利用”思維偏好“提升溝通效率的方法
制定自己(ji)的”大客戶(hu)發展計(ji)劃書“
【課程特色】
游戲化的互動方式,學習”思維偏好“輕松而有趣,學員參與度高
專業的視頻解析,更容易理解與客戶的專業溝通方式
刨析”客戶轉變“的過程,讓推動轉變有的放矢
結合(he)自(zi)己的大客戶實際情況,客戶發展計(ji)劃課后即可落地(di)實施(shi)
【課程對象】
醫藥領域(yu)企業資深代表/資深銷售/一線(xian)經(jing)理(li)
【課程大綱】
第一單元:大客戶管理的成功要素
發現自身在客戶管理方面的優點
績效先鋒代表的共同特點
明確客戶管理的關鍵成功要素
第二單元:篩選大客戶
選對客戶的重要性
界定大客戶的標準
第三單元:分析客戶
客戶的采納周期
轉變期醫生的思考
重新認識客戶
了解”思維偏好“
認識自我的思維偏好
認識客戶的思維偏好
第四單元:轉變客戶
運用”思維偏好“轉變溝通方式
有針對性地配置資源
客戶(hu)計劃書制定和展示
提升大(da)客戶溝通(tong)效率課(ke)程(cheng)
轉載://citymember.cn/gkk_detail/307792.html
已(yi)開(kai)課(ke)時間Have start time
- 王健銷售
大客戶銷售內訓
- 集團客戶營銷策略 崔恒(heng)
- 微型沙龍修煉營 秦融(rong)
- 中國政府客戶關系銷售技巧 崔恒
- 大客戶深度營銷與高效客戶關 王舒
- 服務于心-銀行高端客戶分層 黃德權
- 高級客戶經理管理技能提升 王舒
- 基于客戶關系管理的聚類市場 賀正華(hua)
- 集團與行業客戶營銷策略 崔恒(heng)
- 聚焦競爭對手,吹響策反集結 管靜波
- 集團客戶高端客戶關系管理 賀正華
- 全業務下的集團客戶經理顧問 王(wang)舒
- 學華為系列—以LTC流程為 崔鍵(jian)