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新(xin)任管理者角色轉換課(ke)程(cheng)

【課程背景】
蓋洛普的研究表明，企業績效不理想與管理者對自身的角色認知不清密切相關。因為在管理工作現場，常常會看到這樣的現象：
1、管理者把問題踢給上司或讓下屬背鍋，不會主動承擔應該有的責任；
2、管理者在同級遇到困難時無動于衷，只忙于處理自己的工作；
3、管理者替員工工作，員工無事可做
4、在部屬遇到困難時只知批評，不能進行有效的輔導
諸(zhu)如此類(lei)的這(zhe)些問(wen)題，很(hen)多資深(shen)的管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)也經常(chang)會面臨(lin)。那么對(dui)于剛新任的管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)來說，就(jiu)更加(jia)會成(cheng)(cheng)為他(ta)們(men)的難題。管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)到(dao)底應該做什(shen)么，是(shi)每(mei)一名管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)必(bi)須深(shen)刻(ke)思考的問(wen)題。本課程旨在幫助新任管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)厘清管(guan)理(li)(li)(li)思路，消除管(guan)理(li)(li)(li)迷思，從(cong)管(guan)理(li)(li)(li)自(zi)(zi)我成(cheng)(cheng)功轉向管(guan)理(li)(li)(li)他(ta)人，從(cong)個(ge)人成(cheng)(cheng)功到(dao)帶領團(tuan)隊成(cheng)(cheng)功，在管(guan)理(li)(li)(li)之路上(shang)成(cheng)(cheng)就(jiu)自(zi)(zi)己(ji)。

【課程收益】
了解什么是管理，清晰管理的定義
對自我的管理能力有深刻認知
掌握正確的管理技能
全方位提(ti)升管理溝(gou)通(tong)協調能力，在實戰(zhan)中努力踐行

【課(ke)程對(dui)象】企業初級管理者以上人(ren)員

【課程大綱】
課程導入：
1、當前企業管理運營中的痛點與難點
2、問題聚焦
【互動(dong)討論(lun)/頭腦風暴】管理者面臨的問題與困惑(huo)

第一單元：迷思一——什么是管理？
1、管理的定義
-管理的本質
-從專業走向管理
2、管理的六個階段
-領導梯隊模型
-新任經理的三項重要工作
【互動討論】經理層級應該具備哪些領導技能？
-員工職業發展全生命周期
3、管理的三大場景及影響力
基層：見樹木
中層：見森林
高層：見世界

第二單元：迷思二——什么樣的人適合做管理？
1、管理者的三力模型：心力、腦力、體力
2、管理者視角：上級、下級、平級、客戶
3、管理者的特質
【學習活(huo)動】FPA性格測試

第三單元：迷思三——你是一個好的管理者嗎？
1、管理者知行合一
-達克效應
-人生四大境界
2、管理技巧：
-激勵之術
-輔導之術
-修煉之術
-管理之術
【工具】3F傾聽與SBI反饋模型
【工具練習】管理溝通案例及情境模擬
3、管理的境界
-管理者的自我修養
-走出自(zi)律的12個誤區

第四單元：迷思四——如何才能具備領導力？
1、管理的2/8原則：管人+理事
2、管(guan)理者的(de)時間(jian)管(guan)理

第五單元：協同技巧——穿越團隊合作的張傲
1、團隊活動總結與反思
【團隊活動】通天塔
2、跨部門協同的原則
【工具及練習】GROW教練模型

新任管理者角色轉換課程