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現場指導員工課程

課程受眾：
一線(xian)主管、班(ban)組長、儲備(bei)干部（生產(chan)制造型企(qi)業）

授課方式:
講授形式（講解、討論、講演等）、問題探究式、訓練與實踐
（示范教學(xue)(xue)(xue)、角(jiao)色扮(ban)演、模(mo)擬教學(xue)(xue)(xue)）、視頻(pin)教學(xue)(xue)(xue)、游戲教學(xue)(xue)(xue)

課程特色:
課(ke)前調研+課(ke)中訓(xun)(xun)練+課(ke)后輔導，使培訓(xun)(xun)真正落(luo)地

課程背景：
對于企業而言降本增效是目前重要的經營手段之一，那么用合理的成本生產優質產品是一線主管的責任，如何在煩雜的工作現場通過合理的管理手法能夠讓他們成為企業的核心骨干，以帶動整個團隊的成長。發揮好中堅力量，得到最有潛力的資源，可以使企業快速發展以適應市場的變化。
而現實工作中，一線管理人員多數沒有經過專業的管理技能訓練，很多人是從業務或技術骨干直接走上管理崗位，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的代價。有些人對管理知識的掌握，通常也是點的，缺乏系統的管理知識架構，一線管理團隊的水平低下已經成為很多企業發展的瓶頸，導致企業雖有很好的戰略，也很難實現。
企業困惑：
為什么企業不良、返工、報廢很多？
為什么老員工雖忠誠度高，對企業也了解，但成為管理者就顯得力不從心？
為什么從基層提拔上來的管理人員，角色轉換不過來，很難勝任相應的管理崗位？
為什么現場設備故障率高，員工不能正確使用安全裝置？
為什么有作業指導書，卻不能有效落地？
為什么員工對工作失去興趣，不能達到檢驗標準？
為什(shen)么中層管理(li)人員自己(ji)很忙(mang)，下(xia)屬(shu)卻很閑，或(huo)者只會(hui)自己(ji)干，不會(hui)培(pei)育下(xia)屬(shu)？

課程收益：
1、使員工能夠正確、安全、有效地迅速領悟工作，并能標準地進行作業；
2、讓一線主管能夠運用正確指導方法指導和訓練員工；
3、幫助一線管理者有效掌握教導、培育員工的方法，全面提升員工職業素養和現場操作技能；
4、減少員工成長周期，以此降低成本，提高產量，保障質量；
5、使一線管理者系統掌握管理手法，提升現場管理能力，使生產、質量、成本能夠合理的得到改善。
6、使一線管理者快速掌握基礎原理與原則，實現現場作業標準化。
7、使一線管理(li)者能(neng)將現場(chang)的(de)問題和素材帶(dai)入教室(shi)，通過實(shi)際操(cao)作進行訓練，實(shi)踐性強，方便后續跟進。

課程原理：
本(ben)課程主要從(cong)以(yi)下三個(ge)(ge)方面入手來系統(tong)提升一線(xian)管(guan)理者(zhe)(zhe)的(de)(de)(de)(de)現場指導(dao)(dao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)能力，針對一線(xian)主管(guan)訓(xun)練(lian)的(de)(de)(de)(de)，讓其掌握基礎原(yuan)(yuan)理與原(yuan)(yuan)則，標準化(hua)的(de)(de)(de)(de)課程。第一，一線(xian)管(guan)理者(zhe)(zhe)指導(dao)(dao)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)四個(ge)(ge)階(jie)段的(de)(de)(de)(de)了(le)解(jie)，讓其知道管(guan)理者(zhe)(zhe)在指導(dao)(dao)員工(gong)時(shi)的(de)(de)(de)(de)方法(fa)(fa)及(ji)流程的(de)(de)(de)(de)標準化(hua)；第二，管(guan)理者(zhe)(zhe)指導(dao)(dao)前的(de)(de)(de)(de)現狀分(fen)(fen)解(jie)及(ji)制定訓(xun)練(lian)預定計(ji)劃(hua)，明白什么(me)時(shi)候做(zuo)指導(dao)(dao)，指導(dao)(dao)誰(shui)，指導(dao)(dao)什么(me)，完成何(he)種指導(dao)(dao)；第三，掌握系統(tong)的(de)(de)(de)(de)指導(dao)(dao)手法(fa)(fa)，并活(huo)學活(huo)用，從(cong)現場實際工(gong)作內容(rong)進行實戰分(fen)(fen)解(jie)，針對不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)人用不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)內容(rong)進行指導(dao)(dao)，針對不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)作業現場分(fen)(fen)解(jie)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)作業內容(rong)。

課程大綱：
解讀一線管理者指導員工四階段法
第一章節工作指導的四階段法
第一小節TWI的起承轉合
一、何為TWI
二、TWI的作用
三、一線主管必備的五大條件
活動項目：《你的現場有何問題》
第二小節尋找不完善指導方法的不足
一、指導的對象及訓練的必要性
二、不完善的指導方法
三、完善的指導方法
活動(dong)項(xiang)目：帶(dai)上工(gong)作(zuo)上的(de)作(zuo)業(ye)進(jin)行現(xian)場演練

第二章正確工作指導的四階段法
一、第一階段學習準備
二、第二階段傳授工作
三、第三階段嘗試練習
四、第四階段檢驗成效
實戰模擬：《你的作業指導》
ORID回(hui)顧第(di)一天課程內(nei)容(rong)

第二天：管理者現場作業實戰分解
第三章工作指導前的必要準備
第一小節制作訓練預定計劃表
現場演練：《制作訓練預定計劃表》
第二小節對將要進行指導的工作進行「作業分解」
一、為何要做作業分解呢？
彌補指導時不規范無標準的克星！
現場演練：《作業分解的實際演示》
情景演練：打燈頭結
二、對作業分解的理解
主要步驟
主要步驟的要點
影響要點的三要素
要點的理由
三、作業分解自問法
從丟三落四到教三練四
現場演練：作業分解自問法
四、作業分解與SOP的區別
第三小節事前先準備好指導中所必需的設備、工具和材料
第四小節整頓好指導時所(suo)需的「工作(zuo)場所(suo)」

第四章現場指導
電影制作：《我的工作現場》

第五章知行合一，行動改善
1、通(tong)過小(xiao)組討論，提(ti)出目前團隊中需要改善(shan)的問題，設計行(xing)動(dong)計劃(hua)改善(shan)計劃(hua)表(biao)，并(bing)責任到人，方便訓(xun)后效(xiao)果跟進。

現場指導員工課程