課程(cheng)描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大綱Syllabus
機構類客戶營銷課程
【課程背景】
因存款基數大(da)、波(bo)動(dong)小、沉淀多,政(zheng)府(fu)機(ji)構(gou)類(lei)(lei)客(ke)(ke)戶已(yi)成為商業(ye)銀行存款工作的(de)(de)重(zhong)中之重(zhong),而政(zheng)府(fu)機(ji)構(gou)類(lei)(lei)客(ke)(ke)戶政(zheng)策(ce)性較強,任何政(zheng)策(ce)變動(dong)如管(guan)理部(bu)門變更、管(guan)理職(zhi)能變動(dong)都(dou)會帶(dai)來存款市(shi)場的(de)(de)重(zhong)新布(bu)局和整合(he),對商業(ye)銀行影響巨大(da)。目前(qian),國(guo)地稅合(he)并,社保省級統籌,存款市(shi)場可能又將經(jing)歷一次重(zhong)新布(bu)局,商業(ye)銀行需(xu)密切關注政(zheng)策(ce)變化,市(shi)場人員也要重(zhong)理思路、創(chuang)新思維,大(da)力提(ti)高存款營銷(xiao)工作的(de)(de)前(qian)瞻(zhan)性。
【課程大綱 】
模塊一:機構類客戶概述與商業銀行營銷機遇
一、政府機構類客戶概述
1、定義和分類
2、財政國庫收支架構
3、財政國庫賬戶體系(五大類賬戶)
二、財政收支資金流轉與沉淀(分析存款沉淀在哪里)
1、稅收收入
2、非稅收入
3、“五險一金”等專項資金
4、特殊專用資金(彩票、救災、扶貧、三農、維修基金等等)
5、政府性基金等其他資金
三、商業銀行營銷機遇
1、財政收支
2、預算單位收支
3、國庫券和政府發債
4、學校、醫院
5、事業單位與社會團體等
案例:發債項目營銷與存款配置方案
政府平臺融資貿易背景解決方案
某銀行國有醫(yi)院(yuan)綜合營銷方(fang)案(智慧醫(yi)療+流通企業融資)
模塊二:機構類客戶特點與重點客戶選擇
一、機構類客戶特點(略講)
1、地位特殊性
2、行業壟斷性
3、管理系統性
4、職能強制性
二、*政策要求
1、相關政策解讀(集中支付、專戶清理、國地稅合并、社保統籌等)
2、新政下的業務機遇
非稅代收的意義、社保資金管理變更帶來的業務機會分析...
4、社保統籌關注要點
社保省級統籌帶來的主要影響
省級分行營銷要點
地市業務機會分析
地市分行主要工作
三、機構類重點客戶選擇
1、財政(國庫單一賬戶、財政專戶)
2、五險一金
3、政府性基金
4、招投標中心
5、醫院、學校
6、政府平臺
7、預算單位
8、公檢法、海關、稅務、街道、社區等機構存款分析
公安系統營銷案例
法院系統營銷案例
檢察院業務機會分析
交通水利部門存款情況
街(jie)道社區資金(jin)變化
模塊三:機構類客戶需求挖掘與營銷創新
一、客戶需求挖掘技巧
1、客戶需求概述
馬斯洛需求原理
現實案例:一條社保資金招標公告帶來的二重業務機會
(招投標中心營銷方案+投標方營銷方案)
2、客戶需求剖析
融資類
理財類
結算類
管理類:賬戶管理、流程優化...
延伸類:貿易背景、美化報表、增加銷售、降低成本、情感需求、鞏固產業鏈、股東需求 ...
相關案例:
(1)融資類: 傳統供應鏈業務升級解決中間商融資難題
(2)理財類: 高收益低風險理財方案
(3)管理類: 流程優化營銷案例
(4)延伸類: 平臺合規融資創新方案
某銀行PPP項目資產出表方案
增加銷售收入和利潤服務方案
降低成本服務方案
鞏固產業鏈案例
他行情感類營銷案例(2個)
二、機構存款營銷要點
(一)傳統營銷利弊分析
1、實權人物建立關系
2、請客送禮、解決客戶子女就業
3、背后補助費用
(二)升級建議
1、如何關系營銷
2、如何挖掘需求
3、如何設計方案
4、如何參與招標
案例:某銀行公積金賬戶的開立
招投標中心保證金存款營銷案例
某銀行如何確保招標項目中標
他行機(ji)構類(lei)客戶營銷(xiao)體系搭(da)建思(si)路
模塊四:他行機構客戶營銷實戰案例解讀
案例:政府盤活預算資金帶來的業務機會
案例:某政府環保拆遷項目融資解決方案
案例:四川某國有銀行教育系統整體營銷
案(an)例:某銀行(xing)縣級(ji)政(zheng)府(fu)平臺融資解決方(fang)案(an)
機構類客戶營銷課程
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