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后備青年干(gan)部(bu)能(neng)力課程

課程背景： 
據調查，中國企業有90%以上的現任主管都是從技術、業務能力比較強的員工中提拔起來的，很多剛剛走上管理崗位的專業人士角色不能轉換，過度關注技術細節；凡事親力親為，因不擅長管理而忙得焦頭爛額，可是上司卻嫌效率太低；在團隊管理中希望下屬多提意見，可是他們卻什么都不說，不愿意承擔責任；上司讓制定工作計劃，可卻無從下手；不知道如何分派工作，如何領導團隊，更不知道如何確保你的團隊不出差錯，致使疲憊不堪卻還不能有效達到整體目標。
實踐證明，專業牛不代表管理強，原來的技術專業經驗已經成為非核心競爭能力，過去賴以生存的核心競爭能力，現在已成為一種支持力和外圍競爭能力。從技術人才到正真的團隊管理者需要的是如何從個人貢獻到團隊貢獻、如何從技術管理到人員管理、從專業能手轉型成為管理高手，需要思維轉型、能力獲得和塑造以身作則、身先垂范，激勵自我領導力，影響他人，掌握構建團隊領導力所需的有效溝通、激勵等領導藝術帶領團隊邁向高績效！
本課從分析從專(zhuan)業人才走向(xiang)管(guan)理過程(cheng)中需(xu)(xu)要(yao)轉變(bian)(bian)的思維入(ru)手，分析技(ji)術(shu)業務人員的特點，了解轉型(xing)(xing)中將會遇(yu)到(dao)的問題，指導學員在成為團(tuan)隊管(guan)理者轉型(xing)(xing)之路中如(ru)何通過思維升級確保角(jiao)色轉型(xing)(xing)，如(ru)何提升個人的團(tuan)隊影響力(li)，學習構建團(tuan)隊領(ling)導對員工育、留(liu)、用過程(cheng)中所需(xu)(xu)要(yao)的溝通、激勵和領(ling)導藝術(shu)，確保實現從精(jing)兵(bing)到(dao)強將的成功轉型(xing)(xing)和蛻變(bian)(bian)，更(geng)加賦能員工邁向(xiang)高績效！

課程收益：
1、分析總結從技術業務走向管理的常見問題；
2、認清管理者的角色定位，實現從技術業務走向管理的轉變；
3、學習目標管理與高效執行的方法與工具；
4、塑造團隊領導力，積極影響員工自動自發的工作；
5、掌握向上向下溝通的方法和技巧，讓員工愿意與你交流；
6、學習的激勵和鼓舞下屬的方法，留人要留住心；
7、掌握輔導員工成長的技能，幫助員工實(shi)現(xian)事業(ye)目標。

課程對象：
后備青年干部

授課方式：
理(li)論講授+案例分析+小組研討+視頻觀摩+小組PK

課程大綱
主題1：《青年干部的管理角色認知與塑造》1天
課程導入：從業務思維到管理思維；從“專注業務”到引領團隊
一、青年干部轉型成為團隊管理者過程中會遇到的頭痛問題
1、案例分析：蔡主任的煩惱
2、為何角色比較難轉換的四大原因
3、轉型中的痛點分析
工具：轉型七大“痛點”模型
二、認識管理和管理者的真諦
1、大師經典分享：*先生談管理者
2、小組研討反思：合格、優秀和卓越的區別
3、什么是管理的真諦
4、卓越管理者的基本職責
5、卓越管理者的承上啟下
故事分享：戰狼2中得冷峰的卓越領導之路
小組共創：管理PDCA與組織績效達成
三、管理者的四個正確的角色
1、管理者扮演的四個角色
2、管理者的七大任務
3、管理者的四大核心技能
小組研討：四類錯誤的管理者角色分析
案例分析：5大錯誤管理者角色畫像
四、小組研討：員工為何“不想干”和“要離職”
1、小組思考：員工為什么沒有執行力的三個原因
2、小組思考：員工的積極性不高的三大原因分析
3、案例故事：領導的哪些行為會“傷”員工的心？
4、員工去留與上級領導的關系分析
五、如何成為員工愿意追隨的團隊領導
1、領導與管理的區別---領導與管理應該做的事
2、領導者的主要工作
3、賦能型領導的決策力與影響力構建
自我測試：《領導者行為調查表》
故事案(an)例：卓越領導畫像

主題2：《青年干部素養與格局提升的*》1天
一、樹立規則，統一思想，增強凝聚力
1、規則在團隊中的重要性
2、卓越團隊價值觀凝聚人心
3、小組研討：制定團隊認同的規則
案例故事講解：阿里鐵軍的“六脈神劍”與績效考核
二、危機意識，提前防范，形成止動力
1、沒有危機感是*的危機感
2、危機感是團隊的止動力
現場視頻欣賞：薩拉機長
案例故事講解：華為的危機感讓華為“浴火重生”
三、責任為核，有效分解，形成自驅力
1、責任=執行力=結果
2、責任15字真經
案例研討：致加西亞的信
情景扮演：小宋買火車票
故事講解：約翰買花瓶
四、明確目標，有效分解，形成牽引力
1、目標在團隊中的引領作用
2、如何科學設定目標
3、如何的有效分解目標
情景體驗：盲人行走
管理工具：目標設定和分解
五、大局為先，有職無界，團隊協同
1、大局為先：象老總一樣思考      
2、樹立目標，實現共贏
3、換位思考：同理心產生共情     
4、結果導向、流程建立
情景扮演：拍賣會
故事案例：吃牛排
體驗活動：交通塞車
結訓：
1. 課程提煉與總結
2. 管理(li)者(zhe)(學員)訓后小結

主題3：《青年干部的目標管理與執行力提升》1天
一、目標管理在企業中的重要性
（一）、目標是企業的導航系統
1、企業戰略需要目標的支撐和達成   
2、目標系統是企業的導航系統
3、目標引領高績效團隊            
4、目標達成利于企業也利于員工
案例：阿里巴巴的成功分析
（二）目標達成是管理者重要的任務
1、管理者的首要任務是達成績效     
2、管理者的首要能力是目標管理力
3、管理者目標管理能力主要5個表現
體驗：目標與行動
（三）、目標不能落地的主要原因分析
1.目標設定不科學     
2.實現目標路徑不清
3.組織難以形成整體     
4.目標管理缺失
二、目標設定與目標分解實操   
1、哪些目標設定是不科學的
2、設定目標的SMART原則
案例：企業目標設定表
3、縱向分解三大思路
案例：《生產效率提升》一級路徑分解
4、橫向分解二大思路解析
1）必要條件策略      
2）問題解決策略
案例：《如何完成1000萬》一級路徑分解
分解工具：多杈樹法
配合案例：《某公司增長2億》三級路徑分解實例
課堂練習：《公司某個具體目標分解實戰》
（三）、有效的計劃制定
1、有效計劃的重要性
2、制定計劃的5W2h法
3、制定計劃時的關鍵點
（四）、計劃執行管控的4R模型
課(ke)后作業：《目(mu)標分解(jie)路徑圖(tu)》制作和(he)成果評比

主題4《青年干部承上啟下的高效溝通技能提升》1天
——課程導入： 如何發揮中堅力量凝聚團隊
第一講：承上：如何與上級領導有效溝通匯報                
一、把上司當做客戶：把上司需要下屬怎樣溝通行為
1、案例：500強企業的上司“喜歡”什么樣的部下/“不喜歡”的部下
2、上級希望下屬怎樣的溝通行為   
3、上級最討厭下級哪四大溝通行為
二、學會贊美，加強與上司的溫度和粘度
1、贊美六大維度       
2、贊美五個方式
3、贊美話術示范       
4、贊美5個要點
小組PK：如何贊美上級話術
三、如何與上司高效工作匯報：周氏精準“6步法”
導引：匯報的六個時機
1、事先準備           
2、匯報工作突出重點
3、如何能化繁為簡     
4、如何能洗耳恭聽
5、主動復述要點      
小組PK：30秒引起上級興趣的話術
第二講：啟下：如何與員工高效溝通技巧                              
一、員工需要領導怎樣的溝通行為
1、員工希望上級如何溝通             
2、員工最討厭哪些領導的溝通行為
3、避免不尊重員工的六大行為
二、不同情況下的工作任務分配技巧
1、工作任務布置的注意事項
2、如何下達命令才能激發意愿
3、 5種命令口吻的使用
練習：如何布置困難的工作
三、低成本的溝通激勵員工方法
1、改善性反饋運用
2、積極性反饋運用
3、避免令員工反感的四類話
體驗活動：贊美員工大比拼
課后(hou)作業：《我要這樣溝通(tong)：對(dui)上、對(dui)下溝通(tong)的改(gai)善計劃(hua)》

主題5：《青年干部的員工激勵與輔導技能》1天
——課程導入：管理者如何用好人、育好人
第一講：團隊激勵員與工輔導帶教
一、帶人帶心，彈性領導，激勵人心
案例分析：《王強為何會反彈》
1、診斷：員工不同階段的需求分析
1）按照能力、意愿-時間-三大特點劃分的員工發展的四個階段
2）不同階段員工的需求分析
案例分析：診斷員工的發展階段
2、認知：自身領導行為的認識
測試：《領導行為測試》
1）命令式S1的特點分析      
2）教練式S2的特點分析
3）顧問式S3的特點分析      
4）授權式S4的特點分析
3、彈性：四類不同員工的不同領導
研討題：面對不同的部屬，你該采取哪種領導模式最有效
領導工具：命令、建議、參與、授權行為的運用方法
二、低成本激勵員工的方法與工具
1、有效傾聽、換位思考——3F工具實操運用
2、友善表達、引人入勝——開啟心門“4把鑰匙“
3、有效提問、引發思考——“三多三少“提問技術
4、工作反饋、揚長避短——“BID\\BIA反饋工具 
練習：三人小組練習與輔導
三、職場輔導員工達成績效的實戰技巧運用
1. Goalsetting：目標設定  
2. Reality-check：明確現狀
3. Options：探尋解決方案 
4. Wayforward：制定具體行動計劃
課堂練習：《培養員工成長》
工具模型：GROW模型、員工成長計劃表
三、工作指導帶教技術
1、有效OIT工作指導法運用的時機
2、OIT指導法對管理者的要求
3、OJT工作指導法的四步驟
工具：工作指導法口訣表   課堂練習：OJT工作輔導演練 
結訓：
1、課程提煉與總結       
2、管理(li)者(zhe)(學員)訓后小(xiao)結(jie) 

后(hou)備青年干(gan)部能力(li)課程