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管理者情(qing)商影(ying)響力課程

【課程背景】
智商低情商高，貴人相助；智商高情商低，懷才不遇；智商高情商高，春風得意；智商低情商低，全憑運氣。
作為現代企業的管理者，其情商及領導魅力的高低，對整個團隊的工作氛圍及績效影響極大。“高情商”的管理者善于以富有魅力的領導方式，幫助團隊成員正確面對壓力，處理工作負面情緒，調動員工的積極性和創造性，從而讓管理變得更加輕松有效。
課程促進學員掌握若(ruo)干心理(li)(li)學要(yao)點，提升自(zi)己(ji)的覺察(cha)力、洞察(cha)力、自(zi)我激勵能力和情緒(xu)管(guan)理(li)(li)能力，修(xiu)煉(lian)高情商，改善情感(gan)交流，促進關系(xi)和諧，贏得生活(huo)與事業的平衡(heng)。使企(qi)業管(guan)理(li)(li)者更清晰(xi)地(di)認識(shi)自(zi)己(ji)，掌握自(zi)己(ji)的情緒(xu)特點和行(xing)為風格，從(cong)而提升情商與“影(ying)響他人”的能力。

【培訓對象(xiang)】企業中、基層管(guan)理者

【課程收益】
1、幫助學員了解情商修煉的價值和意義；
2、幫助學員提升覺察力、洞察力、自我激勵能力和情緒管理能力；
3、幫助學員掌握建立各級人際關系的工作方法和要領；
4、幫助學員建立非權力影響力，形成獨特“領導魅力”；
5、幫助學(xue)員清(qing)晰掌握(wo)下(xia)屬員工的情緒(xu)狀態和(he)工作能量(liang)。

【課程提綱】：
第一章 情商制勝——情商決定命運
1、情商的定義
2、情商制勝——情商決定命運
3、情商的核心內容
4、情商的*
5、情商的培養
6、情(qing)商的匯總與應用

第二章 情商與情緒管理
1、情緒無時不在
2、情緒產生的原因及原理
3、學會管理自己的情緒
4、學會處理他人的情緒
5、情緒修煉之“不生氣”
6、情緒修煉之“不計較”
7、情(qing)緒修(xiu)煉之“不抱怨”

第三章 情商與自我激勵
1、心態決定情緒
2、自我激勵和調節的幾種心智模式
3、自我激勵，操之在我
1）主動調整自己
2）不隨波逐流
3）操之在我與受制于人
4）操之在我的應用原則
5）操之在我獲得美好人生

第四章 情商與人際關系
1、情商的重要指標——人際關系
2、人際行動法則
3、和諧人際的三條基本原則
4、處理好與上級的關系——上交有方
5、處理好與下級的關系——接好地線
6、處理好(hao)與同級的關系——左右逢源

第五章 發揮非權力影響力
1、權力影響力與非權力影響力
2、非權力影響力之德商修煉
3、非權力影響力之氣質修煉
4、非權力影響力之格局修煉
5、非(fei)權力(li)影響力(li)之說服(fu)力(li)修(xiu)煉

管(guan)理者(zhe)情商(shang)影響力課程