《目標管理技巧》課程大綱—廣州講師
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課程描述INTRODUCTION
目標管理課程培訓課程
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排(pai)SCHEDULE
課(ke)程(cheng)大(da)綱Syllabus
目標管理課程(cheng)培訓(xun)課程(cheng)
【課程對象】：高層管理，部門經理，生產主管，組長，相關管理人員
【課程時間】：實戰版2天，
【課程(cheng)目(mu)標】：
1、明白目(mu)標管理對(dui)于(yu)個人對(dui)于(yu)企業(ye)的重要意義；
2、了解目標(biao)管理的(de)基(ji)本概念與方法、
3、掌握目(mu)標制訂的計(ji)劃，方法(fa)和程序(xu)設定(ding)合理(li)的目(mu)標，科學的分解
4、學會目標(biao)管理中的一些實戰方法與技(ji)巧(qiao)
5、提供從(cong)生產一線(xian)目(mu)標達成的(de)豐富實戰工具
6、如(ru)何進(jin)行基于目標管理的績效面談
7、領(ling)導者從(cong)“任(ren)務型(xing)”到“目標型(xing)” 的(de)轉變(bian)，建立目標、計(ji)劃、追蹤、檢查(cha)、獎(jiang)懲的(de)閉環式目標管理系(xi)統
8、學(xue)會目(mu)標管理(li)，能(neng)夠(gou)抓住工(gong)作重點(dian)，考核依據明(ming)確，各司其職，上下級溝通順暢(chang)、控制與協調(diao)有效，充分發揮員(yuan)工(gong)的工(gong)作主動性，有利于員(yuan)工(gong)能(neng)力(li)提(ti)升(sheng)，形成以工(gong)作導向的工(gong)作氛圍和(he)企業文化。
【課程大綱】：
第一篇：目標管(guan)理
準(zhun)備：XX電(dian)纜公司的(de)公司的(de)遠景，宗旨是什(shen)么？生產目(mu)標(biao)，管理過程中出現(xian)的(de)難題？
前言：為什么要進(jin)行目標管理?
一、當(dang)今企業面臨(lin)的挑戰
（一(yi)）、追求高的時代
（二）、追求多的時代
（三(san)）、追(zhui)求快的時代
二、企業面臨的經營課題
（一(yi)）、對人(ren)負責(ze), 機制僵(jiang)化,
（二）、個人壓抑(yi)，明哲保身,不(bu)求(qiu)有功, 但求(qiu)無(wu)過,
（三）、 缺乏創造力……
三、猴子(zi)撿芝麻丟(diu)西瓜的故事
思考與分析討論：
1、目(mu)標的重要性，什么是目(mu)標管理？
2、成長型企(qi)業最常(chang)見的五大(da)問(wen)題？為(wei)什么進行(xing)要目標管理、績效考核？
搶答加分(fen)時刻：每個人說出自己的(de)工作目標是什(shen)(shen)么？標準是什(shen)(shen)么？完(wan)成目標*的(de)困難是什(shen)(shen)么？
準(zhun)備：目標執行中的問(wen)題？
產量，品(pin)質，交(jiao)期，成本，員(yuan)工士氣，安(an)全，
技(ji)(ji)術，工藝，設備，作業方(fang)法(fa)，人員技(ji)(ji)巧(qiao)，培訓，
領導(dao)不(bu)(bu)支(zhi)持(chi) 溝通不(bu)(bu)到位 責任(ren)不(bu)(bu)清 激勵機制
生(sheng)產管理(li)，是個系統工程，不僅僅是生(sheng)產的問題
第一章、目標管理概述（案例分析、短片觀看、頭腦(nao)風暴、示范指導及(ji)模擬演(yan)練）
一(yi)、何(he)謂(wei)目標管理
（一(yi)）、*·*管(guan)(guan)理(li)大師提出的目標管(guan)(guan)理(li)概念
二、目標管理五要(yao)素
（一）、目標(biao)是(shi)什么？生產目標(biao)是(shi)什么？
（二(er)）、達到(dao)什么(me)程(cheng)度？
（三）、怎么辦？
（四）、什么時候(hou)完(wan)成目標？
（五(wu)）、是否達成了既定目(mu)標？
（ 準備：班(ban)組(zu)長目標案例）搶答(da)加分時刻： 班(ban)組(zu)長的目標是什么？
練習(xi)：產量，質(zhi)量，成功，交期(qi)，人員士氣
三、目標管理的作用
（一）、明(ming)確方向
（二）、發揮潛能
（三）、分配資源的依(yi)據
（四）、績效評價的(de)客觀標準
（五）、引導改進
四、目標管理的五(wu)個工(gong)作(zuo)流程
（一(yi)）、制定目(mu)標
（二）、目(mu)標分解
（三）、目標實施
（四）、檢(jian)查實施結(jie)果及獎(jiang)懲
（五(wu)）、信息反饋及處理
準備：電纜(lan)公司的目標(biao)(biao)體系(xi)是什(shen)么，生產目標(biao)(biao)體系(xi)是什(shen)么？
五、目標管理的難點
（一）、目標變(bian)來變(bian)去
（二）、討價還價
（三(san)）、不能達成共(gong)識
（四）、目標難以(yi)量(liang)化
（五(wu)）、下(xia)屬不(bu)主(zhu)動(dong)
案例：目標管理卡
案例：目標管理何以“迷失方向”
對公司(si)的目(mu)標(biao)清(qing)晰，部門(men)目(mu)標(biao)，個人目(mu)標(biao)清(qing)晰，就學員提出的難題進行(xing)分(fen)析、討(tao)論、模(mo)擬演練、點評(ping)
第(di)二章、制定可執行的工作(zuo)目標（案例(li)分(fen)析(xi)、短片觀看、頭腦(nao)風暴、示范指(zhi)導及模擬演練(lian)）
一(yi)、制定(ding)目標4大原則
（一）、符合SMART+C原則
（二）、共同(tong)參與原(yuan)則(ze)
（三）、目標(biao)一致原則
（四）、書(shu)面化原則
檢查：你們(men)公司的生(sheng)產目標管理，是否(fou)符合(he)這些原則
目標設定案(an)例：每個舉(ju)例你們的(de)目標是(shi)否是(shi)個合理的(de)目標？
二、目標制定(ding)的關鍵：雙向溝(gou)通
（一）、目標制定：高層(ceng)(ceng)經理、中層(ceng)(ceng)經理與員工的(de)責任劃分
（二）、管理溝(gou)通：痛(tong)則(ze)不(bu)(bu)通，通則(ze)不(bu)(bu)痛(tong)
（三）、如(ru)何(he)進(jin)行(xing)有效的目標溝(gou)通？
（四）、如何召(zhao)開高(gao)效的目標(biao)會議(yi)？
（五）、盡可能讓目(mu)標(biao)科(ke)學，確定(ding)共同(tong)的(de)目(mu)標(biao)：團隊(dui)目(mu)標(biao)溝通(tong)
（六）、不要(yao)讓(rang)目(mu)標縮(suo)水：高(gao)層、中層、基層的目(mu)標溝通
（七(qi)）、不要讓(rang)目(mu)標打架：團隊之間的目(mu)標溝(gou)通
檢查(cha)：你(ni)們公司(si)的(de)(de)生(sheng)產目標，是否充分的(de)(de)溝通，如何溝通的(de)(de)，班組(zu)長如何溝通的(de)(de)？
KPI設(she)定是什么(me)？相關關鍵(jian)人是誰？ 畫(hua)出人員溝通圖(tu)
準備目標溝通的案例
三、設定目標(biao)的(de)步(bu)驟
（一）、正(zheng)確理解公司(si)的整(zheng)體目標(biao)并向下(xia)屬(shu)傳達
（一(yi)）、制定符合SMART原則的目標
（三）、檢查目標是否(fou)與上司的(de)目標一致
（四(si)）、列出(chu)可能遇(yu)到的(de)(de)問(wen)題和(he)阻礙(ai)并找(zhao)出(chu)相應的(de)(de)解(jie)決方法和(he)措施
（五）、列(lie)出(chu)實現(xian)目標所需要的技能和知識
（六）、列出為達成(cheng)目標所必需的合作(zuo)對(dui)象和外部資源(yuan)
（七）、確(que)定完成(cheng)目標所需要溝通的關鍵(jian)人(ren)
（八）、確(que)定目標完成的(de)日(ri)期并對(dui)目標予(yu)以書(shu)面化，目標目視化
檢查： 你們公(gong)司是如何(he)設置目標的，是否按上面步驟去做？
四、如何制定工作總目(mu)標
（一(yi)）、制定公司(si)目(mu)標：上下一(yi)致認(ren)可的目(mu)標
（二(er)）、制定部(bu)門目標(biao)：部(bu)門關鍵績效指標(biao)（KPI）
（三）、制定個人目標：每位員工3-5項(xiang)具體指標
五、如何與下(xia)屬設定目標(biao)
（一(yi)）、解釋(shi)和(he)介紹組織和(he)部(bu)門目標(biao)
（二）、下屬自我設定目標
（三）、目標對話(hua)：預計可能(neng)發(fa)生的(de)問(wen)題和障礙，提早尋求(qiu)解決辦法
（四(si)）、確認并書面化，目標承諾(nuo)
你們(men)有目標承諾嗎？
六、如何化解(jie)制定目標(biao)時來(lai)自下屬的阻(zu)力(li)
（一）、解釋目標帶來的好處
（二）、鼓勵下屬(shu)自(zi)己設定自(zi)己的工(gong)作目標
（三）、循序(xu)漸進(jin)
（四）、目標(biao)與績(ji)效標(biao)準(zhun)的統一
（五）、向下屬說明你所能夠提供的支持
案例：勝美(mei)達改(gai)善激勵方案，
實戰練習：有效(xiao)的(de)目(mu)標(biao)的(de)制(zhi)定與分(fen)解
討論：目(mu)標管理強調個人英雄主義、還(huan)是強調團隊(dui)整(zheng)體業績？
模(mo)擬(ni)演練、點評分(fen)析
就學員提出(chu)的(de)難(nan)題進行分(fen)析、討論、模擬演練、點(dian)評
第三章、目標管理的(de)領(ling)導(dao)藝術(shu)（案例分析、短片觀看、頭(tou)腦(nao)風(feng)暴(bao)、示(shi)范(fan)指(zhi)導(dao)及模擬(ni)演練）
一、目標管理和(he)技術同行，管理是關鍵
（一）領(ling)導先行
（二）目標先行的誤區
案例： 普源，SUMIDA的推行動(dong)員大會
二、公(gong)司從上到下(xia)目標(biao)明確(que)，推行(xing)目標(biao)管理的動力
（一）為什么要推(tui)行生產目標(biao)管理
（二）調動一切可以利用(yong)的資源，清晰，明確(que)地向既(ji)定目標推進(jin)。
（三）從上到下推行，統一思想
三、目標(biao)管理，項(xiang)目化(hua)組(zu)織架構設置(zhi)
（一）總體(ti)框架(jia)：設立與項目相關(guan)的職能組織部門(men)
（二）指定(ding)項(xiang)目總負(fu)責(ze)人
（三）指定部門負責人
（四）根(gen)據項目特點，按需配置部門(men)人(ren)員(yuan)
討論，你(ni)們(men)公司如何設置目標(biao)管理(li)組織架構
（五）成果初步展示、修改、確定、推廣會議
四、目標管理配套(tao)制度
（一）人文關懷
（二）運行制度(du)
（三(san)）激(ji)勵制(zhi)度
五、目標管理推進 ，全員(yuan)參與
（一(yi)）公司生產效率改善
（二）各部(bu)門推進生產效(xiao)率改善
（三）項目(mu)改進匯(hui)總(zong)
（四(si)）項目(mu)跟進
案例分析： 萬力公司5S為(wei)什么推行不(bu)下去(qu)？
六(liu)、技術(shu)項目支持
案例：臺灣精星公(gong)司技術(shu)體系
七、人(ren)力資(zi)源(yuan)激勵制度
案例(li)：普(pu)源公司的績(ji)效改善的啟(qi)示(shi)
討論： 你(ni)們公司(si)的(de)人力資源如何配套？
八、項目關鍵人(ren)溝通計劃圖
討論：你們公司(si)推(tui)行目標管理，是如何(he)做的，效果(guo)如何(he)，哪(na)方(fang)面要改進？
第四(si)章、目(mu)標管理的(de)分解與(yu)執行（案例(li)分析、短(duan)片(pian)觀看、頭腦風暴、示范指(zhi)導及模擬(ni)演練）
一、目標分解五個方(fang)法
（一）、目(mu)標分解(jie)的原則
（二）、四象限法
（三）、分級管(guan)理(li)法
（四）、多(duo)叉樹法(fa)
（五）、授權與監督
練習：兩年內升(sheng)一(yi)級、部門工作計劃設(she)定等
案例：公司(si)的(de)目標體系？ 具可(ke)操作 ？能否量化？
二、生產班組長(chang)的目標是如何分解
（一）、什(shen)么(me)是(shi)現場管理
（二）、現場管(guan)理(li)的(de)目標與內(nei)容
（三）、現場(chang)管理的5個基本原則
（四）、現場管(guan)理的項(xiang)(xiang)目(mu)及項(xiang)(xiang)目(mu)表，
討論：1．現(xian)現(xian)場管理的(de)目(mu)標是什么？
2．班組長的工作日志(zhi)是什么
三、目(mu)標管(guan)理(li)的執行
（一）、下屬執行目(mu)標要可行
（二(er)）、上級如何協(xie)助下屬(shu)執行(xing)目標
（三）、如何(he)確保目標的執行(xing)
1.你的計劃是否符合(he)要求(qiu)
2.執(zhi)行(xing)：用正確的方法做正確的事(shi)
3.應避免的問(wen)題(ti)
4.影響目(mu)標達成的因(yin)素(su)
5.管理者的作(zuo)用
準(zhun)備：目標執(zhi)行中的問(wen)題？
產量，品質，交期，成本，員工(gong)士氣，安(an)全，
技(ji)術，工藝，設備，作(zuo)業方(fang)法(fa)，人員(yuan)技(ji)巧，培訓，
領導不(bu)支持 溝通不(bu)到(dao)位(wei) 制度 ; 激勵機制 個人問題 能(neng)力問題 責任(ren)不(bu)清
生(sheng)產目標執行中的執行，進行分(fen)析(xi)、討論、模擬(ni)演練、點評(ping)
第五章、目標管(guan)理的追蹤（案例分析、短片觀看、頭腦風(feng)暴、示范指(zhi)導及模擬演(yan)練）
一、目(mu)標追蹤的(de)目(mu)的(de)
（一(yi)）、發現(xian)偏差
（二(er)）、衡(heng)量執行結果
（三(san)）、為上下溝通(tong)和上級實行例外管理(li)提供機(ji)會和內(nei)容
（四）、為員工執行目(mu)標提(ti)供支(zhi)撐
二、目標(biao)追(zhui)蹤的3步驟
（一）、收(shou)集信息(xi)
（二）、評估
（三）、反饋
三、目(mu)標(biao)追蹤的(de)5個(ge)原則
（一）、適(shi)時
（二(er)）、重(zhong)要
（三(san)）、明確
（四(si)）、講求實(shi)際
（五(wu)）、經濟
四、如(ru)何進行目標追蹤(zong)？
（一）、衡量工作進度(du)及(ji)其結果；
（二(er)）、評估結果，并與(yu)工作目標(biao)進行比較(jiao)；
（三）、對下屬(shu)的工作進(jin)行輔導；
（四）、如果在(zai)追蹤的過程中(zhong)，發現(xian)嚴重(zhong)的偏(pian)差，就要找出和分析(xi)原因；
（五）、采取必要的糾(jiu)正措施，或(huo)者(zhe)變更計劃(hua)。
討(tao)論(lun)：班組(zu)長目標如何(he)追(zhui)蹤？
五、目標執行過(guo)程(cheng)中的跟(gen)蹤檢查
（一）、如何(he)抓住KPI指標檢查
（二）、如何(he)提高執行目標的有效(xiao)性
（三）、通(tong)過(guo)監(jian)督查看目標執行情況
（四）、定期(qi)對(dui)員工工作成效進行總(zong)結
（五(wu)）、重點跟進
（一）事情的管(guan)理
（二）人的管理
（三）事情(qing)-人(ren)的協(xie)同管理
六、中(zhong)層(ceng)經(jing)理在目標(biao)追蹤中(zhong)的常(chang)犯錯誤
（一）、使(shi)用的資料(liao)有偏(pian)差(cha)
（二(er)）、不追蹤到底
（三(san)）、中(zhong)層經理自(zi)身未能(neng)認同
（四(si)）、只對做(zuo)得不好的下屬(shu)進行追蹤
（五）、沒有制定計劃(hua)和采(cai)用有效的手段
七、如何克服下屬對目標追蹤的抵制
（一）、強調追蹤的必(bi)要性(xing)
（二）、強調追蹤(zong)是輔(fu)導，不是監督
（三）、讓下屬親(qin)自參與(yu)
（四）、事前(qian)聲明：對(dui)事不(bu)對(dui)人
（五）、使用(yong)商討式(shi)，不(bu)用(yong)命(ming)令(ling)式(shi)
（六）、理解(jie)源于信(xin)任
八(ba)、如何幫助員工(gong)實現個人目(mu)標
（一）、讓(rang)員工自覺執行目標
（二）、如何(he)協助員工(gong)執行(xing)目標
（三）、目標管理(li)中(zhong)的自我管理(li)思(si)想
（四）、引入自我管理(li)的五大(da)步(bu)驟
（五）、如何實(shi)現員工(gong)自我管理(li)
（六）、使用目(mu)(mu)標(biao)(biao)卡更有效地完成(cheng)目(mu)(mu)標(biao)(biao)
九、如(ru)何(he)解決目標跟(gen)蹤中的(de)激勵技(ji)巧(qiao)——三明(ming)治策略
模擬演練、點評(ping)分析(xi)
就(jiu)學員提(ti)出(chu)的(de)難題進行分(fen)析、討(tao)論(lun)、模擬(ni)演練、點評(ping)
第六(liu)章、目標(biao)管理的評估（案例分析(xi)、短片觀看、頭腦(nao)風暴、示范指(zhi)導及模擬演練）
一、目(mu)標評(ping)估(gu)的內容
（一(yi)）、評估(gu)目標達成(cheng)結果
（二）、評估目標達成過程
（三）、評估目標執行(xing)者
二(er)、目標評估的方法
（一）、定量評(ping)估法
（二）、定(ding)性(xing)評估法
三、目標評估的(de)步驟
（一）、決定最重要(yao)問題
（二(er)）、設定(ding)評定(ding)項(xiang)目
（三）、設定評定基準
（四）、執行者自我評估
（五）、職業經理人評估
（六）、處理評估結果
四、目標管(guan)理(li)的績效反(fan)饋(kui)
（一）、績效反饋面(mian)談的目(mu)的
（二(er)）、績(ji)效反饋面談前的(de)準備
（三）、員工應該做的準備
（四(si)）、績效反(fan)饋面談的過程
（五）、績(ji)效(xiao)反饋面談中的技(ji)巧(qiao)
（六）、如何同(tong)各種類(lei)型的員(yuan)工溝通
（七）、與員工一起進行考評溝通(tong)
討論(lun)：目標的激勵機制，企業文化的塑造，領導的風格？
五(wu)、改善目標管理(li)以確定新的目標
（一）、分析修正目標的原因
（二）、確定目標修(xiu)正的步(bu)驟及方法
討論(lun)與分析：目(mu)標(biao)管理(li)在工作(zuo)中的應用
目標(biao)管理在績效管理中(zhong)的運(yun)用(yong)
模擬演練、點(dian)評(ping)分析
就學員提出的難題進行分析、討論(lun)、模擬演(yan)練、點評
第七章、專注個(ge)(ge)人目標，提高效率的(de)10個(ge)(ge)技巧（案例分(fen)析、短片觀看(kan)、頭腦(nao)風暴、示范指導及模擬演練）
一、制(zhi)定(ding)目標(biao)管理計劃
二、活用電腦
三(san)、授權與監督
四、高效的(de)會議技(ji)巧
五、養(yang)成快(kuai)速的節(jie)奏感
六、專心致(zhi)志，有始有終
七(qi)、簡化工(gong)作流程
八、克(ke)服拖延(yan)、立即行動
九(jiu)、善用時(shi)間管理
十、善用自(zi)我管理工具(ju)
就(jiu)學員提(ti)出的難(nan)題進(jin)行分析、討論、模擬(ni)演練、點(dian)評
第二篇(pian)：目標達(da)成(cheng)實戰工(gong)具
這部分是(shi)凡老師以實戰案例方(fang)式，為大(da)家提供(gong)咨詢式講解(jie)，解(jie)決實際(ji)中的問題(ti)
一、 領導(dao)顧問法
案例(li)：普(pu)源成功案例(li)，技術經(jing)理失敗例(li)
二、目標管理法
案例：勝(sheng)美達(da)目視卡
三、7S管理
案例：勝美*例
四、生產(chan)線(xian)流程分析法
案例：精星電子
五、看板管理
案例：勝美*例
六、品質8D改善法
案例：勝美(mei)*例
七(qi)、安(an)全委員(yuan)會(hui)巡(xun)邏法
案(an)例：勝美*例
八(ba)、頭腦風暴法
案例：勝美*例
九、專(zhuan)案項目法
案例(li)：普源公司，勝美(mei)*例(li)
十、工(gong)夾具改善
案例：普源公司，勝美(mei)*例
十(shi)一、提案改(gai)善(shan)
案例：日本般(ban)井公司案例
十二、溝(gou)通技(ji)巧
案例：PB7班長案例
十(shi)三、每月娛樂活動(dong)
案例：PB1事業案例
十四(si)、高層會(hui)議、早會(hui)法，周會(hui)，批評會(hui)，
案例：普源公司(si)，勝美*例
十五、情(qing)感與(yu)物質激勵法
案例：普源(yuan)公司，勝美*例
十六、寬容原則
案例：勝(sheng)美*例
十七、設備管(guan)理
案例：勝美(mei)*例
十(shi)八、紅牌作戰
案例(li)：勝美*例(li)
課程(cheng)結束：
一、重點知識回顧(gu)
二、互(hu)動：問與答
三、學(xue)員(yuan)：學(xue)習總結與行動計(ji)劃
四、企業領導：頒(ban)獎
五(wu)、企(qi)業領導：總(zong)結發言
六、合影(ying)：集體合影(ying)
目標管理(li)課程(cheng)(cheng)培訓課程(cheng)(cheng)
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/30592.html
已開課時間Have start time
- 凡耀勝
[僅限會員]
目標管理內訓
- 目標管理與績效考核體系建設 郜鎮坤(kun)
- 《績效管理助推組織目標達成 文熠
- 目標為王——狼性團隊巔峰激 何峰
- 《戰略與創新落地：年度經營 楊小林
- 能量激增——以目標為導向的 何(he)峰(feng)
- 《目標與計劃管理工作坊》 徐(xu)莉
- 高效目標達成與執行力訓練 何峰
- 《管理破局-目標與績效管理 伍(wu)純(chun)
- 市場經營考核與激勵機制設計 劉成(cheng)熙(xi)
- 執行力集結號——目標管理與 吳(wu)文飛(fei)
- 如何進行2025年全年目標 劉(liu)成(cheng)熙
- 從戰略到OKR實戰OKR管 劉成熙