課(ke)程(cheng)描述INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程(cheng)大綱Syllabus
新媒體平臺引(yin)流(liu)公開(kai)課
企業痛點
你需要的,不只是一個概念、一種理論。更是一套模式,一種手法,一系列操作,以及與之相匹配的可落地實施推進模型。
五把鎖共鑄閉環(huan),發力門(men)店鎖客;六模型(xing)精準營銷(xiao),實現業(ye)績提升(sheng)。
問題困惑:
1.流量下滑:客流量減少,營業額下滑,流量困境到底如何應對?
2.死粉常態:會員招募天天做,為何一邊招募一邊流失,無法助力業績提升?
3.營銷困局:促銷打折送禮品,主推宣傳塑爆品,傳統營銷模式為何效果越來越差?
4.利潤瓶頸:每天都在說人貨場,為何精益求精最終利潤卻無法提升?
5.庫(ku)存難題:庫(ku)存少了不購買(mai)丟機會,庫(ku)存多了賣不完壓資金,如何是好(hao)?
適用對象
老板(ban)、營銷總監、經理、業務負責人(ren)
課程亮點
1. 剖析流量魚塘核心,讓客流不再成為門店銷售制約。
2. 掌握服務雙核技術,保證流量魚塘持續裂變不枯竭。
3. 應用閉環鎖客操作,五把鎖實現顧客持續多次回頭。
4. 掌握標簽篩選技術,應用大數據精準支撐銷售達成。
5. 應用精準約客操作,實現品牌傳播與業績提升雙贏。
6. 設計落地(di)推動模型,調動各部門協作實現效率遞增
課程工具包
1.核心模型1:消費者心理行動地圖CAP-system
2. 核心模型2:私域流量-五級結構
3.核心模型3:私域營銷-六維模型
課程大綱 Outline
半天調研+2天1夜訓戰+半天評審與輔導
一、私域認知與分級思維
1.五代消費環境變更歷史
2.營銷策略匹配與盈利模型
3.私域流量池與門店銷售提升
4.私域流量五級結構分析與對照
5.門店私域流量現狀診斷與目標設定
6.落地工具(ju):《門店私(si)域流量診斷與目標規劃表》
二、私域平臺與操作結構
1.公眾號時代的私域流量
2.CRM管理系統私域流量池打造的幫助
3.社群與微信個人號在私域流量運營的價值和對比
4.矩陣網絡建設助力門店私域流量池升級
5.各平臺實施優先級與功能對比
6.落地工具:《門店私(si)域流量管理平臺與工作重點模(mo)型(xing)》
三、私域獲客與管理維護
1.多平臺線上全域觸達擴展流量入口
2.終端門店閉環鎖客積累私域基礎
3.門店員工低成本獲客與維護模型
4.權益粘客在新環境中的創新使用方法
5.私域流量池規避流失的六步操作
6.落地工具:《獲客操作(zuo)與日常維護工作(zuo)表》
四、私域營銷與落地融合
1.尊享化管理與精準化營銷的組合價值
2.精準營銷的四類操作流程
3.精準營銷的六個基本原則
4.門店員工行為化管理助力目標達成
5.終端債券激勵在新模式推行中的應用
6.門店增值服務的深化挖掘與價值塑造
7.落地工具:《精準(zhun)營銷操作(zuo)4張表》/《終端行為(wei)化管(guan)理工作(zuo)地圖》
五、服務留客-吸引與裂變
1.服務雙核:成交+愉悅
2.門店傳統服務流程的沒落與重生之道
3.門店增值服務的深化挖掘與價值塑造
4.實操演練:購物送禮服務的第三視角深化挖掘
5.落(luo)地工具:價值塑造TMS模型
六、互動粘客-牽引與滲透
1.顧客互動三維模型
2.情感互動的牽引策略
3.權益互動的滲透策略
4.實操演練:顧客權益設計與操作
5.落地工具:門(men)店(dian)三(san)維互動實(shi)施工具表(biao)
七、閉環鎖客-復制與推行
1.門店閉環鎖客流程
2.門店閉環鎖客打造100%顧客回頭
3.門店客流穩控之道
4.實操演練:門店閉環模擬演練
5.落地(di)工(gong)(gong)具:門(men)店銷售工(gong)(gong)作地(di)圖(tu)工(gong)(gong)具表
八、標簽定客-數據與篩選
1.大數據時代信息梳理與高效應用工具
2.門店標簽應用-精準營銷的基礎
3.門店CRM系統標簽功能應用與判別
4.門店微信標簽的兩大類型與建立三原則
5.實操演練:門店標簽模板設計與現場運用
6.落地(di)工具:門店標簽(qian)建(jian)立流程與(yu)工具表
九、精準約客-成交與變現
1.門店精準約客解決促銷難題
2.門店精準篩選的三級操作
3.門店精準邀約的兩種類型
4.門店精準邀約的標準流程
5.實操演練: 專場邀約設計與實施
6.落地工具(ju):門店RMF顧客篩選工具(ju)表、專(zhuan)場邀約實施流程(cheng)圖
講師介紹
李中生
互聯網營銷實戰導師
全域營銷操作系統(CAP-SYSTEM)創始人
資歷背景
1.曾任HP(皮草)中國區品牌總監
2.曾任Mona Lisa銷售總監/全國培訓總監
3.主(zhu)播行為化技能提升(sheng)-權威教練
新(xin)媒體平(ping)臺引流公(gong)開課
轉載://citymember.cn/gkk_detail/305710.html
已開(kai)課(ke)時間(jian)Have start time
新媒體營銷內訓
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