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成功項目管理課程

關鍵詞:
項(xiang)目管(guan)(guan)理(li)工具、需求管(guan)(guan)理(li)、項(xiang)目目標、項(xiang)目計劃、過(guo)程控(kong)制、風險管(guan)(guan)理(li)、團隊協作

課程背景：
21世紀進入項目導向型社會，項目型業務如狂潮般涌進整個經濟領域，在各個行業中體
現著非凡的生命力。
但是企業在項目實施過程中也遇到很多問題，比如交付不達標、進度失控、成本超支、
甚至徹底失敗，因而對項目管理人才一直是求賢若渴的狀態。
為能在復雜的項目操作中走出一條簡單易行的路，肖老師融合20年的項目管理、企業管
理經驗，突破PMBOK(項目管理知識體系)的知識范圍，提煉出6個項目管理管理實施方法
，配合以表單工具，簡單、靈活、易學，幫助項目經理能快速上手管理復雜的項目。六
個方法包括：
理解并管理項目需求，提高項目成功率，讓項目不再盲目。
本節方法：關鍵對話法；工具：干系人管理矩陣
制定一個有效、可行的項目目標，形成跨部門協作的基礎。
本節方法：項目協調會；工具：立項申請書
用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀，形成項目落地的基礎。
本節方法：本節方法：WBS-工作分解結構；工具：工作任務表
用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協作。
本節方法：本節方法：關鍵路徑法；工具：進度網絡圖
簡快項目風險管理要點
本節方法：風險管理矩陣；工具：風險管理表
非職權狀態下實施團隊有效溝通激勵
本節方法：溝通(tong)的4個層次(ci)；工(gong)具：溝通(tong)計劃表(biao)

課程對象：
1. 項目經理、骨干員工
2. 企業中基層管理者、與項目相關的職能部門人員
3. 管理支持組織中復雜工作、重要工作的人員
4. 希(xi)望提(ti)升(sheng)自身職業能力的人員、其(qi)他對項目管理感興趣(qu)的人員

課程特色：
體驗(yan)式學(xue)習，真實場景演練(lian)

課程大綱
第一講：項目管理的價值觀及生命周期模型
一、項目管理價值觀
課堂游戲：登山遇險（體驗）
討論：哪個算是成功的項目
1. 項目管理價值觀
2. 區分企業內常見的幾種項目類型
3. 小組分享項目工作中常見問題，形成演練用項目
二、項目生命周期模型
1. 項目管理生命周期模型
2. 項目各階段管理要點
3. 生命周期模型的不同應用場景
4. 項目(mu)的不同組織(zhi)形(xing)式與特(te)點

第二講：成功項目管理的6個招式
一、 理解并管理項目需求，提高項目成功率
1. 項目需求里的3個坑：霧里看花/十全十美/緣木求魚
2. 干系人的識別及區分—識別及管理需求背后的“人”
小組練習：理解《干系人矩陣》
3. 識別及管理干系人預期的“關鍵對話法”
1）“關鍵對話法”應用示范
2）不同項目類型、場景中的靈活應用
小組角色扮演：情境練習
二、制定一個有效、可行的項目目標
1. “一致”的目標才有效
1）定義項目應回答的4個問題
2）用項目管理價值觀統一項目認知
2. 用“會議”統一各部門對項目目標的認知
1）協調會的成功要點
2）統一項目認知的權威文件《立項申請書》的要點
3）用項目立項文件定義項目邊界— “范圍蔓延”之痛
小組練習：一頁紙描述項目：《立項申請書》
三、用一個基礎簡單的工具建立項目全局觀
1. 理解（WBS）的是項目結構工具
1）工作分解結構的作用示例
2）麥肯錫方法與WBS要素
3）一個詞概括工具要點-易筋經的核心心法
2. 工作分解的操作的方法
1）動詞法：用于周期長，結構過于復雜的的項目
2）名詞法：用于成熟的、例行項目
3）要素法：用創新或無經驗的項目
小組練習：建立項目的工作分解結構
工具：《工作任務表》的應用
四、用進度網絡圖管理項目進度并建立任務間協作
案例解析：不可能的任務
故事分析：你被抓壯丁了，建立進度網絡圖的3個要點
1. 我們不是孤軍奮戰—構建項目進度的四種邏輯關系
2. 工作用時的估算—幾種常用方法
案例分析：關鍵路徑，關鍵任務
課堂練習：搭建項目的進度網絡圖
3. 趕工（壓縮工期）的措施
五、簡快項目風險管理要點
1. 風險管理的核心--概率與影響矩陣
2. 羅列可能的風險清單的幾種常用方法
3. 應對風險的4個方向
4. “金鐘罩”口訣
5. 《風險管理表》的用法
六、非職權狀態下實施團隊有效溝通激勵
1. 項目常見會議及要點
2. 項目常用文件及要點
3. 項目經理的團隊溝通與激勵的4個層次
課程知識點回顧與解決問題

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