《從管理思維到管理行為 》
講師:薛旭亮 瀏覽次數(shu):2595
課程描(miao)述INTRODUCTION
日程(cheng)安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
從管理思維到管理行為課程
課程背景:
好的領導者就像美,你很難定義他到底是什么樣,但你一看到他就會喜歡他。
可見,一個好的領導者是多么重要,一個團隊,一個組織就是領導者的無限延伸,這個延伸就來自于領導者從思維到行為的集合點。領導者思維到行為的改善是一個復雜的過程,這就要通過覺察思維狀態,改善行為習慣。如果你上了很多領導力課程,還是不能良好發揮,那么本課程與薛旭亮老師著作《思考型組織:領導者的6種思考方式》完美結合,就是幫助領導者實現從領導者思維到領導者行為的完美進階,實現有效的領導。
課程收益:
1、 了解新時代領導者的本質
2、 掌握新時代領導者的特質
3、 轉換領導者需要具備的思維
4、 改善領導者有效成功的行為
課程大綱:
第一單元:從領導思維到領導意識
1、 領導的內涵
一個組織就是一個領導者的無限延伸
2、 領導者要對績效負責
績:競爭收益
效:效率效能
研討案例:自愿與不自愿
3、 領導力是一種分配
權利是起點
責任是路徑
利益是終點
4、 領導者最終要為經營服務
經營是做正確的事
管理是把事做正確
5、領導力的目的
組織戰略目標
部門績效目標
個人行動目標
6、領導力的核心
領導力不是改造人
領導力不是被他人影響
領導力是要影響他人
7、領導者的四種行為邏輯
-憑感覺做事
-憑經驗做事
-憑理論做事
-憑規律做事
第二單元:VUCA時代的領導者思維轉換
1、 從工業文明到互聯網文明
工商業文明:通過分工提高效率
互聯網文明:通過協作提高效能
2、后BAT,TMD時代對領導者的挑戰
信息越來越復雜化
價值越來越多元化
管理越來越網格化
3、時代跨越的領導者邏輯
法在前、情在后
在不連續性中尋找連續性
在不確定性中尋找確定性
4、情境管理的干預方式
意愿低、能力低:推銷
意愿高、能力高:授權
意愿高、能力低:告知
意愿低、能力高:參與
練習:基于工作準備度的人才盤點
5、領導力的五大前提假設
6、有效的領導者特質:賦能他人
7、成功的領導者特質:照亮他人
第三單元:領導者責任思維
1、新時代領導者在企業中的責任
2、三腦原理對領導者的啟發
安*:本能呆、打、逃
情緒腦:尊重、認可、信任
思考腦:高流明創造力、合作
3、人的四種思考方式,人都有選擇的權利
-認知力
-自覺力
-想象力
-良知力
4、領導者責任的兩大障礙
-推諉
-抱怨
5、領導者的責任視角
關注圈:無能為力的事件
影響圈:對未來有影響的事件
掌控圈:力所能及的事件
6、領導者責任的思維轉換
不要因為無能為力的事情影響了力所能及的事情!
7、領導者責任背后的問題
SEE--觀念
DO---行為
GET--結果
8、領導者責任的轉換工具
我現在做什么改善現狀!
研討案例:責任是否能傳遞
練習:責任轉換行為表
第四單元:從領導者思維到領導者行為的轉換
1、 領導者溝通的內涵
-達成任務
-建立關系
2、領導者溝通三要素
-傾聽
-表達
-邏輯
3、傾聽的層次
下載:基于過去的經驗傾聽
事實:基于發生的事件傾聽
同理:基于當下感受的傾聽
生成:基于未來目標的傾聽
4、領導者傾聽的兩大工具
積極主動傾聽
同理心傾聽
5、領導者溝通的正向反饋
用為什么!
多關注人!
不要但是!
6、領導者溝通的負向反饋
用什么原因!
多關注事!
多用但是!
7、理性思考+感性表達
-基于事實
-表達感受
-明確影響
-表明希望
8、領導者溝通的十二字箴言
想什么:想要達到的目的是什么?
要什么:對方需要的是什么?
給什么:我可以給對方什么?
做什么:我希望對方做什么?
9、基于不同風格的溝通方式
問題:溝通技巧與溝通模式哪個重要?
性格:外與內
思維:感性、理性
榮格心理學:DISC與九型人格、PDP、性格色彩、*的關系
D型風格的關鍵詞:管控
I型風格的關鍵詞:活潑
S型風格的關鍵詞:和諧
C型風格的關鍵詞:完美
D型管理風格的改善建議:洗耳恭聽
I型管理風格的改善建議:適可而止
S型管理風格的改善建議:坦率直言
C型管理風格的改善建議:允許意外
D型下屬的溝通建議:多授權、多信任
I型下屬的溝通建議:多贊美、多標準
S型下屬的溝通建議:先生活、后工作
C型下屬的溝通建議:講事實、講數據
基于滿足DISC不同風格的溝通邏輯:事實-觀點-感受-需求-請求
DISC不同組合風格的詳版解讀
從管理思維到管理行為課程
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