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產品戰略思維課程

課程背景：
隨著企業競爭的加劇，環境、技術與市場變化不斷加速，產品與內容的重要性愈發重要，企業競爭焦點的轉移 ：3C時代企業的競爭將轉向對產品管理的競爭，從市場調研、設計、開發、測試到最后上市、運營，正在縮短的產品生命周期意味著利潤生命周期也在縮短，因些，現在比過去任何時侯都更加強調在把一種產品首次推向市場時不能犯錯誤。這使得市場調研和新產品開發小組與市場營銷之間的相互作用變得更加重要。我們經常面臨著一些困惑：
1、如何做產品規劃，選擇賽道？
2、如何做出滿足客戶需求的差異化產品？ 
3、如何做產品開發，通過過程管理確保產品開發成功？ 
4、如何做市場拓展，確保產品成功上市？ 
5、產品生命周期如何管理？ 
產品戰(zhan)略(lve)承接公(gong)司的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)意圖，產品生命(ming)周(zhou)期(qi)管理承擔(dan)著公(gong)司戰(zhan)略(lve)使命(ming)。這(zhe)門課(ke)程旨在(zai)幫助學員對產品生命(ming)周(zhou)期(qi)的(de)(de)(de)關鍵(jian)活動有個全(quan)面的(de)(de)(de)了(le)解，尤(you)其(qi)是產品規劃、上市、生命(ming)周(zhou)期(qi)管理，掌握產品生命(ming)周(zhou)期(qi)管理的(de)(de)(de)核(he)心流程和方(fang)法(fa)，提升組(zu)織端(duan)到端(duan)的(de)(de)(de)產品管理能力。

課程收益：
學習產品戰略思維的方法，能夠進行產品路標制定，打造企業產品立體演進的競爭策略。
學習產品管理的方法和流程：課程將系統地介紹產品管理的方法和流程，包括市場分析、需求分析、產品規劃、商業計劃書模板等，從用戶和市場角度出發，發現并解決問題，做正確的事，確保產品商業成功
學習先進產品開發流程、項目管理、團隊協作與管理等，幫助學員掌握IPD產品開發的核心理念、方法與關鍵步驟，正確地做事，確保產品開發從偶然到必然。
學習華(hua)為產(chan)品上市的MPP流(liu)程，掌握(wo)上市前的流(liu)程與標準動作，確保產(chan)品商(shang)業成功(gong)的最后環(huan)節，上市即(ji)爆(bao)款

課程對象：
產品經(jing)理、項目(mu)經(jing)理、研發人員、市場品牌經(jing)理、企(qi)業中高(gao)層管(guan)理者

課程方式：
知識(shi)點(dian)講解(60%)+案例研討+分(fen)組教(jiao)學(xue)+分(fen)組PK演(yan)練(lian)(40%)

課程大綱
第一講：產品生命周期管理概述認知
1.產品三層含義
全產品：核心、外圍、外延
2.項目的定義
1)項目的概念
2)研發項目與分類
3、產品與項目的關系
4.產品管理工具箱
1)產品戰略
2)產品規劃
3)產品開發
4)產品上市
5)產品上市后管理
案例：產品管理全框架
討論+演練：你公司(si)的產品管理全景圖，目前(qian)存在哪些問題？

第二講：產品戰略與產品路標規劃
一、市場分析與細分市場選擇
1.總體市場分析
工具：PEST分析，華為五看三定模型
2.細分市場分析
1）市場細分的類型
案例：華為手機
2）目標市場選擇
案例：迪士尼
工具：SWOT分析，波特五力模型
3）產品與市場組合定位
案例：華為MATE/P、榮耀系列
工具：華為產品研發三代模型
二、產品戰略與路標規劃
1.梳理現有產品線
2.洞察新的市場機會
案例：蘋果手機
工具：波士頓矩陣與SPAN圖
3.制定戰略遠景目標
案例：華為路由器、鴻蒙OS
4.規劃客戶需求
5.規劃產品路線圖
工具：產品路標路線圖
討論+演練：結合(he)公司產(chan)品(pin)，給出(chu)你的路標(biao)設計

第三講：產品需求管理與產品立項
一、需求管理與分析
客戶需求是產品的源頭
1.華為需求管理流程
1）需求收集
2）需求分析
3）需求分發
4）實現與驗證
2.需求管理
1）收集:需求收集的方法、例行化收集機制
2）客戶需求調研方法、需求調研的要求
工具：需求分析的$APPEALS方法
3）客戶需求十問
工具：需求分析排序矩陣
4）需求分析四要素
案例：戴森空氣凈化器
5）分析：發現客戶隱性需求、客戶購買行為分析
案例：電話溝通聊天需求
6）需求的分類處理
7）需求管理的組織與運作
二、產品/項目立項管理
1.華為產品規劃的特點
2.Charter商業計劃書的定義與價值
3.Charter開發的4W2H：從技術可行性到商業可行性的完整分析和邏輯
4.如何定義價值主張，規劃價值特性
5.如何創新，避免產品同質化競爭？
6.價值創新4招
案例：蘋果手機、云南白藥
7.從客戶聲音到客戶需求
8.深刻洞察客戶痛點，完成產品規格定義
案例：飛利浦家用除顫儀
9.爆品的特點與關鍵
10.爆款產品規劃CDP流程
11.Charter設計的關鍵與大綱要求
案例：華為手機
討論+演(yan)練：請結合公司情(qing)況(kuang)，對某產品進行(xing)CDP流程規劃,做出該產品的Charter商業(ye)計劃書

第四講：產品開發管理
一、跨部門開發團隊
1.職能組織和矩陣組織的特點與差異
2.組織設計的原則：一線的靈活與授權
3.PDT團隊組成
4.核心職責與分工
5.什么是重量級團隊？重量級團隊給組織帶來的變化
二、產品開發流程IPD
1.為什么要有流程？
結構化、簡單化、標準化、易于管理和控制、易復制與擴張
2.IPD流程結構化與分層特征
3.產品開發流程框架，如何保證正確地做事？
4.開發6階段的主要過程
1）概念-產品需求和概念
2）計劃-需求和總體方案
3）開發-模塊開發、集成測試、樣機完成
4）驗證-用戶驗證、小批量
5）發布-產品發布準備完畢
6）生命周期管理-按照上市年限啟動升級或淘汰
3.產品開發流程與6階段劃分
1）概念-產品需求和概念
2）計劃-需求和總體方案
3）開發-模塊開發、集成測試、樣機完成
4）驗證-用戶驗證、小批量
5）發布-產品發布準備完畢
6）生命周期管理-按照上市年限啟動升級或淘汰
4.集成產品開發是企業不可逾越的階段
5.產品開發流程的兩類決策評審
討論+演練：產品研發流程為什么有兩套評審機制？如何確保產品開發的高質量？結合IPD開發流程，請對現有研發管理如何改進？
三、項目管理
1.不同項目的分類
1）產品開發
2）訂單項目開發
3）技術開發
4）解決方案開發
2.項目管理的誤區
1）技術開發項目與新產品開發項目混為一談
2）有 PMP 證書的人來當項目經理就可以做好項目
3）誰的技術最好誰就當項目經理
4）將項目經理與產品經理混為一談
3.華為項目管理的4321法
5.制定項目計劃
1）任務分解與WBS
2) 分析活動關系，合理安排工序
3)識別項目關鍵路徑，尋找完成項目的最短工期路徑
4)繪制里程碑和甘特圖
5)項目資源計劃策略：20/80法則
案例：華為產品開發的計劃
4.領導項目團隊
1)團隊管理關鍵動作
2)高效協同遵從一個導向4個管理要點
3)確立項目運作規則，做到有法可依
4)制定并完善管理規定：文檔管理-通報考核-人員管理
5)做好溝通計劃，關注內外部干系人的不同溝通需求
6)團隊沖突處理的二維模型
5.監控項目過程
1)項目執行要管好的幾件事：人-事-財-變更-質量
2)項目執行的溝通機制：一會一報一表
3)進度控制基本流程
4)糾正偏差的幾個方法：趕工、快速跟進、任務重排、改變方式等
案例：不同場(chang)景趕工處(chu)理方式

第五講：產品上市與拓展管理
一、理解市場
1.市場策略與目標
2.站在客戶視角看產品包需求
3.產品定位
二、管理業務盈利計劃
1.定價
2.銷量/收入預測
三、制定并落地上市計劃
1.上市策略和節奏
案例：華為基站上市
2.產品包發布
3.早期拓展
4.地區、渠道計劃
5.營銷宣傳
6.發布
討論+演練：針對同一個歷(li)史項目從(cong)上市(shi)策略、地區&渠道計(ji)劃、營銷宣傳計(ji)劃、 培訓(xun)等方面進行回顧(gu)思考；指出(chu)原來項目中哪些(xie)因素(su)沒(mei)(mei)有(you)考慮／或者沒(mei)(mei)有(you)考慮清楚？又有(you)哪些(xie)計(ji)劃沒(mei)(mei)有(you)執行落地？哪些(xie)經驗教訓(xun)可以借(jie)鑒？

第六講：產品生命周期管理
1.產品上市后維護與客戶問題解決
1) 問題管理的關鍵點
2)客戶問題處理步驟
3)產品售后服務ITR流程簡介
2.產品生命周期各階段管理與策略
1)四階段（引入、成長、成熟、衰退）特點
2)各階段的策略
3.版本切換與退市
1)切換控制
2)切換策略
3)切換的步驟
4)產品退市的過程和步驟
討論(lun)+演練：談談公(gong)司的上(shang)市(shi)產(chan)品是如何管(guan)理的，如何改進？

產品戰略思維課程