課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
管理修煉啟航課程
【課程背景】
在當前高度競爭和變化迅速的商業環境中,成為一名卓有成效的管理者至關重要。然而,中國的管理者在當前的商業環境中面臨一系列痛點和挑戰。這些痛點包括組織效率低下、資源分配不合理、決策質量不高等問題。
作為一名管理者,你需要不斷提升管理技能,順利通過五道關卡:
關卡一:角色認知
關卡二:團隊執行
關卡三:人際溝通
關卡四:團隊建設
關卡五:員工激勵
對這些管理者來說,立體化的管理能力提升或者是領導力提升,看起來似乎還是太飄了,而且會增大他們的壓力。能解決當下問題,讓他們對管理有感覺有認知,能夠清楚的了解帶團隊是怎么一回事,日常的管理動作都有哪些,可能就非常解渴了。
充分運用(yong)管(guan)理(li)(li)思想(xiang)精髓與現(xian)代管(guan)理(li)(li)實戰方(fang)法相結合,著重培養(yang)學員(yuan)對五(wu)道關的(de)學習吸收與實踐應(ying)用(yong)能力。幫助管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe)成為高效率、高貢獻和高影響力的(de)管(guan)理(li)(li)者(zhe)(zhe),走向卓(zhuo)有成效的(de)管(guan)理(li)(li)之路。
【課程收益】
1、理解管理者的工作要務及管理表現
2、理解賦能型管理者的原則工作重點
3、了解提升組織執行力的關鍵之處
4、掌握四種種人際風格的運用
5、掌握識別員工敬業度的工具,會使用組合式激勵的方法
6、了解高績效團(tuan)隊運作要(yao)素,掌(zhang)握9種(zhong)團(tuan)隊角色(se)工(gong)具(ju)
【課程對象】
班(ban)組長、主(zhu)管、儲備干部、帶教導(dao)師等一線團隊(dui)負責(ze)人(ren)
【課程大綱】
第一講:角色關
1、你為什么走向管理?
-骨干與管理者的區別是什么?
-管理者的角色與核心工作
-管理者需要面對的挑戰與困惑
2、轉型期常見的6個角色錯位
民意代表:站在下屬的立場意氣用事
自然人:我說的只代表個人意見嗎?
一方諸侯:把自己當成土皇帝
傳聲筒:自己真的可以“可有可無”嗎?
同情者:我真的就是一個“好好先生”嗎?
勞動模范:事前事中每天真忙
3、管理者應具備的6個角色
-領航員角色
-教練員角色
-監督員角色
-緩沖者角色
-合作者角色
-律己者角色
4、如何掌握管理者最基礎的角色變化?
-從個人貢獻者,到團隊管理者
-管理者的5大職責
-管理者最重要的3個大方向工作
-管理者的4項關鍵行為有哪些
-管(guan)理(li)者(zhe)的不(bu)是“管(guan)”,而是“賦能”;
第二講:執行關
1、執行力的關鍵
- 執行的實質——完成任務的學問
-探詢與分析優秀團隊管理中的執行力元素
2、明確任務,定位執行目標
-目標來源于承上啟下的銜接
-目標設定的3大影響因素
-設定目標的五個步驟
-設定目標的七個原則
3、升級行動,調動資源策略
-團隊合作才能凝聚生產力
-執行前先具備集體利益思維
執行力的源頭:行動力
行動力思維:目標升華+伙伴機制+貢獻策略
4、糾正過程,增強執行落地
-什么才是真正的過程糾正?
-過程糾正的基本要點
-根據目標收集情報,分析現狀
-過程糾正中分析突發問題三方法
5、培育優秀團隊執行思維
-執行的責任思維
-別讓猴子跳回背上(管理猴子3L法)
-高效執行(xing)落地的利器(qi)之執行(xing)管理(li)體系
第三講:溝通關
1、你是哪種行為風格
-行為風格象限講解
-關注事or關注人 / 直接快速or間接緩慢
-現場DISC性格分析測評
2、行為風格下的知己解彼
-如何辨識不同的行為風格對象
-日常行為接觸面面觀
3、不同行為風格對象的相處與溝通技巧
-與D型行為風格的相處與溝通技巧
-與I型行為風格的相處與溝通技巧
-與S型行為風格的相處與溝通技巧
-與C型行為風格的相處與溝通技巧
實(shi)操:行為特(te)點、情(qing)緒特(te)點、需求特(te)點、壓力(li)來(lai)源(yuan)、溝通要點
第四講:團隊關
1、何為團隊?高績效團隊具有哪些特征?
-什么是團隊?
-三種團隊類型
-低績效團隊與高績效團隊的特征差別
-高績效團隊要必備四個條件
-團隊建設的不同階段與管理方式
2、團隊中有哪些角色?如何平衡角色間的協調?
-團隊角色三大分類
-團隊9種角色類型
-團隊角色定義
-角色基本欲求(恐懼、氣質、行為特征)
-影響行為因素
3、營造團隊共同愿景
-共同愿景的本質
共同愿景下我們的三個角色:設計者、宣傳者、改革者
-長期愿景讓團隊圍繞目標去努力
-團隊愿景的五個重點
-掃除團隊愿景的前端障礙
學(xue)員參(can)與體驗:共創共識團隊愿景(jing)(jing),描繪成(cheng)功愿景(jing)(jing)畫面
第五講:激勵關
1、什么才是能夠賦能員工,并受到員工歡迎的激勵方式
-員工激勵的定義和意義
-激勵的定義
-影響激勵的三個因素
-激勵的形成過程
-激勵的六個屬性和管理重心
2、四種激勵理論的應用
-馬斯洛需求層次
-雙因素激勵理論
-正向激勵與負向激勵
-貝克哈德改變公式
3. 激勵注意事項
-公正地評價
-獎懲決策要謹慎
-獎懲要明確針對目標
-不要過多強調物質獎懲
4、精神激勵的八個精髓
-目標激勵
-參與激勵
-示范激勵
-尊重激勵
-榮譽激勵
-關心激勵
-競爭激勵
-成就激勵
5、激勵的方式
-物質激勵
-精神激勵
-組合式激勵
管理修煉啟航課程
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