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系統提升管理(li)技能課程

【課程背景】
企業外部的(de)(de)環(huan)境不(bu)斷變(bian)化(hua)(hua)，對(dui)經營者來說(shuo)，今后(hou)的(de)(de)展(zhan)望經常難以預(yu)測。但是，為(wei)達成企業目(mu)的(de)(de)和目(mu)標，不(bu)斷適應新的(de)(de)變(bian)化(hua)(hua)是永恒的(de)(de)課題。為(wei)對(dui)應迅速變(bian)化(hua)(hua)的(de)(de)管理(li)環(huan)境，構筑高效高活力(li)的(de)(de)經營組織(zhi)，關鍵在于(yu)培養人才(cai)！風(feng)靡(mi)60年的(de)(de)經典課程(cheng)MTP為(wei)我們提供了(le)一個(ge)走向卓越管理(li)者的(de)(de)培訓模(mo)式。

【課程收益】
自我管理：突破原有的心智模式，走出管理誤區，重新進行角色歸位。學會有效管理壓力和控制情緒的技巧。學會與下屬、同級、上級全方位高品質溝通技巧。
團隊(dui)管理：掌握(wo)部屬有效(xiao)培育與輔(fu)導的實戰技(ji)能，掌握(wo)有效(xiao)授(shou)權(quan)與激勵的方法。掌握(wo)高效(xiao)能團隊(dui)建設要訣，掌握(wo)卓(zhuo)越執行力的實施步驟技(ji)能。

課程目標：
幫助新晉管理人員系統提升管理技能，完成從專業人員到管理者的轉型。
幫助經驗豐富的管理者消除管理盲區，全面提升管理實戰水平。
為企業(ye)打造高(gao)(gao)效能(neng)的(de)核心中高(gao)(gao)層管(guan)理團隊(dui)，助力(li)企業(ye)實現管(guan)理突破。

【課程對象】
企業各部門(men)各級管理人員

【課程方式】：
實(shi)戰教練(lian)指(zhi)導經典案例分析(xi)實(shi)用工具方法輕松幽默(mo)風趣師(shi)生(sheng)互動升華(hua)

【課程風格】：
善于綜合運用(yong)案例、故事、視頻、游戲、互動等多種(zhong)方式教學，寓(yu)教于樂，邏輯清(qing)晰，風趣幽默，富有激情及感召力。

【課程大綱】
第一節：團隊建設與凝聚力
團隊的定義你怎么理解的呢？
優秀團隊的特征是什么？
優秀團隊與差勁團隊在生活工作中有些什么區別？
為何要融入團隊，團隊的作用是什么？
是不是大家聚在一起就會有團隊精神呢？
達到什么條件才能叫團隊
如何做好企業的人才匹配?
HR部門與用人部門的在招選人時有什么分工不一樣呢？
管理者如何防止在招聘時看走眼？
上下一盤棋，行動一張圖，聚一群有情有義的人
三建客助力團隊建設
善(shan)待(dai)員工就是善(shan)待(dai)企業，管(guan)理(li)者要如何經(jing)營人心？

第二節：部屬培育與指導力
為什么各企業都去挖人才？人才幫企業起些什么作用
你的下屬跟著你干，你能給他什么呢？
你是如何理解輔導這兩個字的？
你是如何帶著下屬走出迷茫期，幫他做一個全身掃描？
你是不是沒有時間去做員工培育呢？
你做員工培育時，時間精力會怎么分配呢？
領導手上的資源是有限的，你要怎么去爭取那個有限資源？
公司要充分做好讀書會，如何讓讀書會產生更大的價值？
為了員工的成長，培育路上要不斷的給他哪些陽光雨露？
為了員工的成長，項目一結束后要如何帶著他們做復盤呢？
管理者如何批理復制優秀人才？
你有無給你的部下做過職業生涯規劃？具體怎么做呢？
培育輔導下屬的三種方式及優缺點
管理者如何帶教我們的下屬呢？
管理者有效輔導一線員工的四階法
管理者有效輔導一線員工的注意事項
管理者不同的輔導對象匹配不同的輔導技巧
如何輔導不聽話的部屬？
如何輔導老犯相當錯誤的部屬？
如何識別輔導下屬的時機？
當下屬帶著問題或拿著方案來找你征詢或請示時，你會怎么做？
當你陪著下屬去執行某件事時，你會怎么輔導他呢？
管理(li)者(zhe)如何(he)與績(ji)效(xiao)較差的員工做績(ji)效(xiao)輔導面(mian)談呢？

第三節：知人善任與溝通力
管理者如何理解溝通的核心內容呢？
職場溝通的本質核心底層邏輯是什么？
溝通的三個態度與三個層次
溝通中的三個絆腳石
溝通效果中的三要素
溝通中的基本原理圖
中國人與中國人溝通要注意的內容有哪些？
怎么避免下屬在工作中，老是來煩你問你或做錯了事？
彭經理給屬于布置工作，為何指令失敗了，要怎么去溝通安排工作呢？
管理者下達指令都有哪些口氣
如何向上管理
如何向下管理
如何平行管理
視頻解析案例1：對下要怎么溝通
視頻解析案例2：命令式溝通
視頻解析案例3：同理心溝通
視頻解析案例4：對上要怎么溝通
視頻解析案例5：跨部門溝通
如何把話說清楚，講到位
如何把(ba)話聽(ting)清楚，聽(ting)明白

第四節：員工授權與激勵力
為什么有些管理很忙卻沒忙出成績？，有些管理者不忙卻能出成績
授權的定義是什么呢？如何正確的理解授權？
授權的好處與優勢是什么？它讓三方各自有什么好處
王先生的做法對？如何解決這個問題呢？員工有權與無權的差異在哪？
秦孝公是怎么給商鞅授權的？
有些管理者不愿不肯不敢授權的原因是什么？
授權步驟之1：定任務
授權步驟之2：定人員
授權步驟之3：定方式
授權步驟之4：做溝通
授權步驟之5：做防止
授權步驟之6：做跟蹤
授權步驟之7：做解決
激勵的定義是什么？人是人性占多數學是動物性占多數？
不同年代的人，不同的人員，不同家庭，關注點有哪些不一樣呢？
為什么加薪滿足不了員工，只能讓他高興一會？
我們的人員是性本善還是性本惡呢？
員工潛能力量的被激發，與什么會更有關呢？
為什么我給員工加薪，不加還好，一加反而更消極工作？
給錢也不是人人都給，如何讓奮斗者與雷鋒不吃虧呢？
如何激發下屬的奮斗精神？
部下找你理論，為何不給他加薪晉升？為什么不公平？你會怎么處理？
你的部下要有什么思維才有機會提名升到下一級呢？
榜樣激勵----為員工樹標桿使眾人仿
目標激勵----激發員工前進與調動積極性
愿景激勵----共同目標共同看見更有向心力
競賽激勵----激活員工你爭我趕的士氣
榮譽激勵----發揮帽子作用，給予職稱/錦旗
情感激勵----讓下屬在感動中去奮力打拼
成長激勵----給下屬階梯讓其不斷成長進步
贊美激勵----效果奇特的零成本激勵法
溝通激勵----下屬的干勁是“談”出來的
授權激勵----重任在肩的人更有積極性
信任激勵----誘導他人意志行為的良方
文化激勵----用企業文化熏陶出好員工
寬容激勵----用胸懷寬廣會讓人甘心效力
負面激勵----用危機意識的喚醒人的斗志
其它激勵----管(guan)理好我(wo)們自(zi)己的(de)態(tai)度，行為

第五節：目標落地與執行力
1.什么是執行力
2.執行力是企業和個人的真正核心競爭力
3.阻礙執行力的八大病癥：怨、傲、推、糙、拖、靠、懶、盲
4.執行鐵軍隊伍的兩大標準：一個人像一只隊伍，一支隊伍像一個人
5.高效執行的六項修煉：主動鏈接、團隊協作、結果導向、責任擔當、追求卓越、高效溝通
案例：巴頓將軍的指令，女企業家的執行力，董明珠的執行力
6：管理者的第一個閉環：
一個反省
二個傳授
三個解決
四個到位
五大追蹤
六大機制
7：管理者的第二個閉環：
目標要精，如果貪多就會嚼不爛
計劃要細，把計劃做的有操作性
溝通要明，把理解與領會要抓好
工具要簡，要會看會用會教會檢
控制要準，抓好過程節點里程碑
反饋要透，不要去計較你的表揚
獎(jiang)勵要公，論(lun)動行(xing)賞與秋后算賬

系統提升(sheng)管理技能(neng)課程