課(ke)程描述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
分紅險健康(kang)險營銷課程
課程概述:
舉辦一(yi)系列邀(yao)約精準、組織周密、講(jiang)解精彩、 追蹤(zong)密切的網(wang)(wang)點投教(jiao)活(huo)動(dong)(dong)活(huo)動(dong)(dong),是網(wang)(wang)點解決盤活(huo)存量(liang)客戶,發展(zhan)新客的常(chang)見(jian)途(tu)徑(jing)之一(yi)。究竟 如何才能落地主題好、邀(yao)約好、氣氛好、 反饋好和追蹤(zong)好的高質(zhi)量(liang)投教(jiao)活(huo)動(dong)(dong)活(huo)動(dong)(dong)呢?本課程從(cong)銀行投教(jiao)活(huo)動(dong)(dong)的策劃與執行層面,通過(guo)大量(liang)案(an)例的形式(shi)給予一(yi)個框架(jia)完成(cheng)且具有實戰指導的操作流程和可復制的操作細節。
學習目標:
通過本課程的學習,協助網點規范銀行投教活動的全面系統運營, 降低銀行運營投教活動的各項成本, 提高銀行員工的團隊作戰能力;幫助學員掌握投教活動策劃組織的標準流程, 通過策劃系列活動觸達客戶,實現分層、分群、分類經營,并有效提升銀行投教活動績效。
掌握(wo)跨賽(sai)期所在網點的投(tou)教(jiao)(jiao)活動設計方法,并現場輸出投(tou)教(jiao)(jiao)活動行事歷。
適(shi)合人(ren)群:銀行(xing)一(yi)線業務(wu)人(ren)員及個人(ren)業務(wu)人(ren)員、營銷管理人(ren)員
課程大綱:
成功案例解析——銀行投教活動四大核心價值
多元投教活動活動增加客戶觸點
豐富增值服務提高客戶黏性
批量營銷手法提升營銷業績
弘揚正見主題樹立銀行形象
把脈投教活動策劃執行核心關鍵
失敗案例解析——投教活動常見七大問題
營銷過重:投教活動辦成產說會,客戶聽完很心碎。
營銷缺失:投教活動辦成答謝會,一通忙活白受累。
客戶非標:客戶邀約隨手抓,活動結束徒傷悲。
熟客透支:每次活動老面孔,客戶內心全是淚。
運營過重:活動成本投入大,缺少整合難久推。
主題蒼白:優質活動頻率少,客戶千年等一回。
跟進乏力:投教活動結束無跟蹤,苦心經營全白費。
投教活動無效四大原因
思想原因:沒重視沒時間
能力原因:沒策略沒方法
組織原因:沒動力沒管控
跟進原因:沒分戶沒考核
精耕細作五大關鍵
精策略細方案全程不留死角
建團隊定崗責人人明確責任
善結盟巧借力減輕活動成本
強服務軟營銷精準鎖定商機
分客戶定標準強化跟進管控
手把手教你精耕網點投教活動六大核心舉措
精準鎖定目標客群
強力吸睛活動主題
六大場景投教活動模式
資源整合批量營銷
投教活動整體執行流程
投教活動組織三大階段管控要項
投教活動執行的八大步驟與詳細流程
投教活動巧營銷:金融講座的PPT制作思路與講解
案例:XX銀行的“根深葉更茂”投教活動營銷活動全流程解析
客戶分配跟進管控
活動營銷策劃活動萬能公式
前期調研——發現問題
市場調研
活動目的
用戶畫像
調研說明
人口屬性
行為分析
態度分析
日常偏好
調研總結
預設目標
活動策劃——制定方案
創意收集
主題設計
視覺設計
活動預算&活動渠道
時間規劃
活動籌備——協調資源
活動后續——總結復盤
活動營銷策劃關鍵點
活動營銷的意義和類型
案例分析:
分紅險投教活動及底層邏輯
健康險投教活動及底層邏輯
活動營銷意義:維護關系、品牌傳播、提升銷售。
基于活動營銷類型的營銷切入點
按活動目的:擴大知名度、客戶維護、 客戶開發
按組織規模:綜合活動、專項活動、小型活動
按客戶性質:存量客戶、增量客戶、流量客戶
活動營銷策劃”六脈神劍“
案例演示: 私人銀行客戶稅務籌劃和財富傳承活動
活動主題
社會影響
關聯接近
名人效應
新穎有趣
活動目標
契合主題
交叉銷售
形式鏈接
活動對象
客戶分群
需求框定
稀缺效應
活動內容
專業知識
體驗參與
社會事件
活動標準
流程模塊化設計
活動分工及指導
專業化維護團隊
客戶識別及跟進
活動跟進
衡量進度
挖掘線索
深度開發
案例演示:“緣來還有你”富嘉客戶生日會
分(fen)組展示(shi): 基于所在行情況,策劃有(you)創意(yi)的活動,寫(xie)出(chu)活動主題、目標、對(dui)象、內容、流(liu)程與執行標準。
分紅險(xian)健康險(xian)營銷課程
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