国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

催收業績管理課程

課程背景：
大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)催收(shou)(shou)實(shi)踐表明(ming)，單憑催收(shou)(shou)人員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)個人能(neng)力去實(shi)現(xian)企(qi)業(ye)業(ye)績(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)增長是(shi)不(bu)現(xian)實(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。催收(shou)(shou)合規出現(xian)問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)不(bu)在少數。收(shou)(shou)到數，少投訴是(shi)一家優秀的(de)(de)(de)(de)(de)(de)催收(shou)(shou)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)永無止境的(de)(de)(de)(de)(de)(de)追求。那么我們企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)催收(shou)(shou)能(neng)力提升就要靠嚴苛的(de)(de)(de)(de)(de)(de)催收(shou)(shou)管理來實(shi)現(xian)。結合15年(nian)在催收(shou)(shou)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管理促效益的(de)(de)(de)(de)(de)(de)實(shi)戰經驗，推出此(ci)門課程。

課程收益：
企業整體能力改善，避免仰仗員工個人發揮的催收模式。
打造半軍事化催收組織。
老員工如何由催收者轉換為團隊的輔導者
實現企業可掌控的合規催收
以上(shang)皆圍繞合規的(de)催(cui)收(shou)流程，數據分(fen)析方法展開(kai)教學。

課程特色：
沒(mei)有(you)任何碎片化知(zhi)識(shi)，講師自身(shen)完善(shan)的(de)體系級課程。基于(yu)15年(nian)的(de)大規模催(cui)收(shou)團(tuan)隊管理經(jing)驗總結的(de)行業*實踐，尤其是(shi)細(xi)節(jie)管理對催(cui)收(shou)成績(ji)的(de)改善(shan)方(fang)面具備(bei)獨特的(de)方(fang)式和方(fang)法。

課程對象：
催收企業高管(guan)層(ceng)，銀(yin)行或消(xiao)費金融機構委(wei)外管(guan)理部門，催收運營及數(shu)據分(fen)部門員(yuan)工，企業稽核部門員(yuan)工

課程大綱
一、面臨糟糕的回款業績，我們的系統性應對策略是什么
1.一味的施壓債務人是不明智的方法
2.今天是果是昨天的因
3.夯實回(hui)款業績的必由之(zhi)路

二、催收業績提升的體系化建設
1.管理出效益
2.分案操作與員工業績管控
月度目標分攤
員工業績地圖建立
3.內部稽核體系來推動成績
個案審閱體系
錄音監聽體系
現場監聽體系
4.致電體系的建立
每日致電量與個案處理量
屬地化線路建立
代打電話方法論（三人臺）
5.新人短期回款策略
6.技能平平員工的管理方法
7.老員工管理
8.工時體系新思路
9.業績推動報告
10.新老培訓體系與錄音庫建立
11.大額回款激勵的現場操作策略
12.調案比分案更重要：游(you)戲規則(ze)

三、催收系統的重要性及報表分析
1.什么是高效率的催收系統
2.催收系統的核心能力
批次管理
分案系統
個案群組
3. 催收核心報表設計
每日致電分析表要點
回款報表設計要點
控管狀態轉化報表
債(zhai)務人生存分析報(bao)表

四、催收數據算法
1.個案評分系統設計
2.隨機森林在案件分類的重要性
3.馬爾科夫鏈在狀態轉移中的分析方法與業績提升的重要性。
4.運籌學在(zai)催收業績管理中實踐

催收業績管理課程