項目經理溝通及領導力提升培訓課程
講師：劉永強 瀏覽次數：2543
課程(cheng)描述INTRODUCTION
培訓講師：
課程價格：
培訓天數：日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
項目經理溝通管理能力培訓
一、培訓背景與目標
在當今競爭激烈的商業環境中，項目經理作為團隊核心和領導者，對于項目的成功和企業的發展起著至關重要的作用。項目經理需要具備卓越的領導力和溝通技巧，以有效地協調資源、推動團隊合作，并實現項目目標。然而，領導力和溝通是許多項目經理面臨的挑戰。他們可能面臨與團隊成員、利益相關者和其他部門之間的溝通障礙，以及有效激勵和引導團隊的能力不足。這些問題可能對項目的進展、團隊士氣和企業成功產生重大影響。
本課程旨在幫助項目經理們培養出色的領導力和溝通技巧，以應對各種挑戰并推動項目的成功。通過本課程，項目經理將學習如何建立信任、激發團隊潛力、與各方進行有效溝通，并解決沖突和管理變革。我們將提供實用的框架、工具和技巧，并通過案例分析、角色扮演等互動教學方式，使學員能夠在實踐中學習和應用。通過本課程的學習，您將能夠提升領導力水平，改善溝通技巧，更好地擔任項目管理角色，推動團隊和項目的成功。
二、培訓對象與時間：
企業項目經理及中高層管理者
2D 12小時
三、培訓授課方式：
知識講授：由專業的講師進行理論知識的講解。
小組討論：分組討論相關主題，分享經驗和心得。
角色扮演：通過模擬實際情境，提升溝通和領導技巧。
案例分析：分析成功的團隊管理和人員管理案例，提取經驗和教訓。
實踐活動：組織團隊建設活動，提升團隊凝聚力。
四、授課收益：
1. 重塑角色定位，使其具備全景思維，提升全局觀念
2. 提升溝通能力，使其懂得換位思考，能夠承上啟下
3. 增強領導能力，帶領團隊不斷努力，達成項目目標
4. 培養解決問題的能力，能夠獨擋一面，成為核心骨干
5. 提升項目經理的自身素養,從業務能手到管理達人
五、授課課程大綱：
模塊一：項目經理角色認知與必備思維
1. 角色思維：企業中層以及項目經理，正確的角色的定位是什么，如何更好的為組織創造價值。
2. 責任思維：確立責任感為中層管理者的核心素質，培養對項目、團隊和企業的深厚責任感。
3. 結果思維：強化以成果為導向的工作方式，確保項目高效執行并達到預期目標。
4. 價值思維：項目以及運營工作應該以價值為導向，如何具備價值思維。
討論：結合本公司的實際業務場景及發展戰略，優秀的管理者應該具備哪些能力要求以及角色定位？
模塊二：項目經理的溝通能力提升
1. 溝通全景：公司以及項目場景下的溝通四場景，向上，向下，跨部門以及外部。
2. 向上溝通：向上溝通八步法，如何有效獲得高層的支持，讓項目更成功。
3. 橫向溝通：橫向溝通方法與路徑，讓跨部門跨組織人員推動你的項目和業務。
4. 協調能力：學習達成共識的技巧，掌握高效溝通的益處，促進跨部門之間的協作與理解。
5. 跨部門溝通協作要點：強化信任基礎，建立情感賬戶，運用同理心與換位思考，推動跨部門間的成果合作。
6. 沖突處理技巧：分析沖突來源，以雙贏思維解決沖突，管理情緒，確保項目平穩推進。
案例分析：標桿案例分析及經驗萃取。
溝通實踐演練：向上溝通演練、橫向溝通演練、向下溝通演練。
模塊三：高績效項目團隊建設及領導力提升實踐
1. 團隊建設五階段模型：了解并應用團隊發展的五個階段，促進團隊成熟與高效運行。
2. 影響團隊發展的環境因素：分析外部因素對團隊的影響，制定相應策略，確保團隊穩定產出。
3. 案例分析與團隊管理策略：通過實際案例，探討如何有效管理團隊、激發團隊活力、解決團隊沖突。
4. 問題解決能力提升：學習問題解決的系統方法，提高分析問題、解決問題的能力。
5. 領導者修煉基因：培養沉穩、果敢、正直、遠見、堅持等領導者核心素質。
6. 有效激勵他人：學習洞察人性、觀察偏好等激勵理論，激發團隊成員潛能。
7. 有效授權與績效考評：掌握授權技巧，明確目標責任，學習績效考評方法，推動團隊高效運行。
案例分析：標桿案例分析及經驗萃取。
領導力實踐演練：情境領導實踐角色扮演，讓參訓學員掌握領導力提升的方法論。
模塊四：項目管理當中的常見復雜方法論
1. 項目進度計劃制定：明確項目目標，制定可行的項目進度計劃。
2. 進度監控與控制：學習如何有效監控項目進度，確保項目按計劃順利推進。
3. 應對進度延誤：分析進度延誤原因，掌握應對策略，確保項目按時完成。
4. 風險識別與評估：掌握風險識別技巧，學習對項目風險進行量化和評估。
5. 制定風險應對策略：了解不同的風險應對策略，根據項目實際情況制定相應的風險應對計劃。
6. 風險監控與控制：學習風險監控的方法，確保項目風險在可控范圍內。
7. 風險應對與變更管理：探討如何應對項目中的突發風險，以及如何進行變更管理，確保項目穩定推進。
8. 解決問題的能力：項目當中常見的問題分析及解決，讓項目更成功。
針對企業常見的復雜難題包括進度及風險等進行案例分析與實戰演練：通過具體案例，學習進度與風險管理*實踐，提升實戰能力。
模塊五：作業布置及后續問題解答
1. 實戰作業布置：結合培訓內容，布置作業，鞏固學習成果，促進學習與實踐相結合。
2. 后續問題解答：為參訓者提供培訓后的問題解答與指導，確保培訓效果在項目實踐中得到有效應用。
附贈：
溝通工具方法訓練路徑指南、領導力測評工具、情境領導使用指南、一頁紙項目管理工具等，幫助參訓學員持續掌握相關知識，提升相關能力。
項目經理溝通管理能力培訓
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/300565.html
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