新任科長（管理干部）綜合能力提升
講師：沈丹陽 瀏覽次數：2541
課程描述INTRODUCTION
培訓講師：沈丹(dan)陽
課程價格：￥元/人
培訓天數：2天
日程安(an)排(pai)SCHEDULE
課程大綱Syllabus
新任科長綜合能力提升課程
課程大綱：
模塊一 優秀管理者的素質模型和角色認知
（解讀管理、優秀管理者素質模型和角色認知---幫你實現向優秀管理的轉變）
第一節 解讀管理
1、什么是管理
2、管理的對象是什么
3、管理的目的是什么
4、管理的三個原則是什么
5、管理者的五個立場是什么
第二節 優秀管理者的素質模型---給學員樹立優秀管理者的標桿，對照自己，找出差距
1、討論：優秀管理者的素質模型
2、素質與能力的關系
3、業務骨干、普通管理者與優秀管理者之間的差距
4、什么樣的管理者才是稱職的
5、如何認識和改變“差不多”的觀念
6、案例：區分“盡力而為”與“竭盡全力”
第三節 優秀管理者的角色認知---幫學員實現正確的角色定位
1、技術人才的優勢與劣勢
2、技術型管理者的角色與核心工作
（技術管理者的不是說不要技術，而是層次越高的技術管理者，越需要技術廣度、技術敏銳度與市場敏銳度，而且更需要溝通、管理與領導技能）
3、角色轉換過程中常見的問題分析
1）自己解決問題到推動他人解決問題
2）剛性和彈性的掌握
3）從管事到管人與事的轉變；
4）從發現問題到推動解決問題的轉變；
5）從發現問題到推動解決問題的轉變；
6）演練與問題討論
4、新任科長的10大角色定位
模塊二 優秀管理者應該具備六大素養
一、正面積極：面對挫折，絕不抱怨，迎接挑戰
1、案例分享：優秀企業家的心態
2、做發光體，不做黑洞
3、情緒管理方法---6秒鐘情商
4、案例分析：員工A和員工B的區別
5、正面邏輯與負面邏輯
6、視頻欣賞：積極人生的典范
二、主動負責：不要表面上負責，要對團隊結果負責
1、小組討論：新員工入職后三種情況的責任劃分
2、表現負責任 OR 真正負責任
3、案例分析：“庫管發貨”中該批評誰、表揚誰？
4、故事分享：勇于擔當、負責任后的結果
5、評價真正負責任的標準：有利于組織的*目標的實現
三、愛崗敬業：忠誠是職場人的第一要素，也是個人品牌的第一要素
1、討論：如果從事的不是自己喜歡的工作該怎么辦？
2、職場上忠誠的幾種表現
3、用心工作：凡事做到超出期望
4、用腦工作： 能一次做好的，不用多次
5、案例分析：全力以赴 OR 全力應付OR 全心以赴
四、合作共贏：你能和多少人合作，和什么樣的人合作，決定了你的成就有多大
1、游戲體驗：你贏我贏
2、人際關系哲學中的六種情況
3、討論：尋找共贏的交叉點
4、共贏的情感賬戶
5、視頻欣賞：個人英雄與團隊精神
五、空杯學習：學歷不等于學習力，社會上考驗的是學習力
1、進入職場，是真正學習的開始
2、開放、坦誠、空杯心態
3、“四隨”的學識方式
六、信任欣賞：學會信任與欣賞，能快速提升個人魅力
1、信任是建立良好關系的基礎
2、體驗式游戲：在“風中勁草”中感受信任與被信任
3、欣賞是最經濟最有效的激勵方式
4、現場演練：欣賞需要洞察力
5、欣賞的三要素
模塊三 優秀管理者的授權、激勵與執行技巧
一、授權管理---讓你學會分層授權，充分挖掘下屬的潛能，調動下屬積極性
1、授權的三個要素
2、授權的四種類型
3、授權的五個原則
4、案例討論：授權中常見的八種現象
5、有效授權的七個層次
6、案例討論： 上司交給下屬任務，下屬為何無從下手？
7. 案例：員工績效評價技巧
二、員工激勵—讓員工從“要我干”到“我要干”，打造自動自發的高意愿團隊
1、討論：員工士氣低落的五大原因
2、激勵中的常見誤區
3、激勵的心理學原理：刺激—需求—行動
4、激勵理論：XY理論、公平理論、雙因素理論、成就理論、期望理論、需求理論
5、不同層次員工的不同需求
6、激勵的菜譜：哪些是主管領導可直接動用的激勵方法
7、工作中激勵的十種方法
8、案例討論：如何讓員工積極、高意愿地接受公司的挑戰性任務
三、結果執行技巧-讓員工做結果不做任務，打造以結果為導向的高執行團隊
1、執行的基礎--100%負責任
案例欣賞：德國最愚蠢的銀行
德國最愚蠢銀行案例啟發
案例：杭州最美司機
責任新解
為何我們要負責任？如何對公司負責任？
案例欣賞：紅路燈啟發
個人品牌=我的年薪
2、執行力的方向--客戶價值
思考與互動：互聯網時代*的思維是什么？
什么是客戶？
案例欣賞：海底撈
思考與互動：我的客戶是誰？
案例欣賞：客戶價值
增加客戶價值的6種方法
3、執行力的意義--結果為王
契約精神
什么是結果
案例欣賞：九段秘書
一個退伍軍人的啟發
4、執行的方法
接受上級任務
向部門傳達任務
跟進并監督任務執行
5、精準執行的8大流程
6、改掉執行的五大陋習
7、案例：藍色花瓶
新任科長綜合能力提升課程
轉載：//citymember.cn/gkk_detail/299203.html
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