課程(cheng)描述INTRODUCTION
如何對85-90后員工進行有效管理培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱(gang)Syllabus
如何對85-90后員工進行有效管理培訓
課程收益
1、了解85-90后員工的個性特點和形成原因
2、掌握針對85-90后具體、有效的管理方法
3、掌握與85-90后建立良好工作關系的方法
4、掌握有效做好85-90后員工思想工作的方法
5、通過培訓,調整針對85-90后員工的管理模式,從而實現有效管理
課程形式
1、分組研討
2、情景演練
3、案例分析
課程大綱
隨著85后、90后年代的人進入職場,近幾年來很多企業都出現了招工難的問題,即使好不容易招來了用起來也困難,用一段時間以后留人就更難。出現了企業執行力弱、凝聚力不強、員工積極主動性不高等現象,導致很多管理者無所適從。
作(zuo)為(wei)管理者,怎樣(yang)才(cai)能領導好(hao)、管理好(hao)這些后(hou)(hou)85后(hou)(hou)、90后(hou)(hou)員工,已(yi)成為(wei)一(yi)個迫在眉睫(jie)的(de)(de)現實問題。本課程將會帶給您一(yi)個有高度啟發性的(de)(de)、如何管理85-90后(hou)(hou)的(de)(de)、行之有效的(de)(de)解(jie)決(jue)方(fang)案。
第一部分:知彼——懂得:比愛更重要!
第一單元:“背景”成長史——新生代的成長背景
1、新生代產生的時代背景
基本國策的由來
獨生子女與多生子女區別的本質
獨生子女、多生子女與社會傳承方式之間的關聯
問題討論:王思聰為何能成為“國民老公”
2、新生代成長的時代背景
互聯時代的開放與孤獨
網游時代的民主與自我
經濟繁榮的無憂與任性
3、新生代成長的社會背景
就業壓力與獨立創業
單向選擇與多項選擇
4、新生代成長的家庭背景
421模式的愛富裕
守望兒童的愛缺失
問題討論:
(1)家庭、學校、社會、職場四大成長環境形成了85-90后哪些優點和缺點?
(2)85-90后的日常思想及行為表現特征有哪些?
(3)85-90后的(de)特點給我們(men)的(de)管理(li)工作(zuo)帶(dai)來了(le)怎樣的(de)挑戰?
第二單元:“三觀”演變史——新生代的思維特點
1、自我表達的價值觀
喜歡被關注
喜歡被點贊
更喜歡直接
問題討論:微信紅包為什么大行其道?
2、崇尚民主的人生觀
有獨立的思想
追求民主平等
追求個性自由
問題討論:傳統觀念為什么令他們反感?
3、多元呈現的世界觀
我可以工作,也可以不工作
我可以上班,也可以去創業
我可以等待,也可以不耐煩
案例:QQ廣告語厲害在哪里?
問題討論:
(1)作為管理者需要對85-90的員工給到什么?
(2)案例解析:富士康到底缺了點什么?
第三單元:“十二”癥狀——新生代的職場表現
1、新生代職場的“三高”
目標定位高
自我意識高
離職率高
問題討論:為什么85-90后離婚率非常高?
2、新生代職場的“三低”
忠誠度較低
敬業度較低
團隊意識低
問題討論:解決85-90后種程度低的最好辦法是什么?
3、新生代職場的“三喜”
喜歡干大事
喜歡快速成功
喜歡為興趣而工作
4、新生代職場的“三不喜”
不喜歡加班
不喜歡制度約束
不喜歡承受壓力
問題討論:
(1)85-90后員工的職場表現與其成長環境和成長經歷有怎樣的關聯?
(2)如何看待85-90后的創業潮?
(3)案例解析:為(wei)什么會(hui)出現“裸辭”?
第四單元:與青春對話——新生代的思想需求
1、新生代大數據調查
不以錢途定前途
喜歡比待遇更重要
問題討論:如何安排85-90后的工作?
2、新生代的心理需求
樂:追求快樂
舞:展示才華
夢:實現夢想
問題討論:激勵85-90后的*方式是什么?
3、新生代的職場需求
晉:持續發展的空間
利:向好的薪酬待遇
活:開心的團隊氛圍
問題討論:
(1)作為85-90后的領導和管理者,與他們父母的角色有哪些異同?
(2)作為85-90后的領導和管理者,最應該知道的是他們的什么特點?
(3)如何(he)構建有凝聚(ju)力的、高績效的團(tuan)隊?
第二部分:解己——改進:比改造更有效!
第五單元:管理變革——停止教化、開啟心結
1、開啟一:從控制走向對話
案例引導:從2010年中國勞動關系三大事件看90后管理變革
富士康精密控制背后的心酸故事:13跳背后的思考
南海本田90后實習生大罷工之追蹤:90后大罷工的啟示
佛山順德家電企業90后砸廠門事件:珠江三角洲用工荒的思索
案例思考:月薪6000元為何留不住小鮮肉的心?
2、開啟二:從改造走向改善
專業和權威,哪個更重要
改善和改造,哪個更有效
案例思考:
(1)新精英——如何用90后的思維管理90后?
(2)如何引爆嗨點、掌握痛苦點,征服“小鮮肉”?
(3)熱心娛樂但工作不上心的90后“滑板青年”,如何有效引導?
3、開啟三:從偏見走向欣賞
平等:用新生代喜歡的方式互動
授權:讓新生代參與決策和建議
賞識:及時的點贊與具體的表揚
案例思考:
(1)新生代骨干員工“離家出走”又要回歸,如何處理?
(2)管(guan)理者面對(dui)85-90后,管(guan)理理念上應該做怎樣的根本性改變?
第六單元:溝通調整——傾聽為王、雙向交互
1、軟化沖突——變硬著陸為軟著陸
放下對抗、調整情緒
整理思路、傾聽反饋
記錄想法、傾聽建議
問題討論:管理者與85-90后溝通的*模式是什么?
2、淡化權威——變“高大上”為“小親新”
放:放下架子、放下面子、放下偏見
聽:聽建議、聽心聲、聽反饋;
贊:贊成績、贊精神、贊表現
問題討論:作為85-90后的管理者,應該呈現出怎樣的角色形象?
3、強化邊界——變潛規則為顯規則
先肯定
定規矩
再鼓勵
案例思考:面對聰明熱情但又不照章辦事的新員工,怎么辦?
4、新生代溝通技巧指南
富二代的溝通技巧
書二代的溝通技巧
創二代的溝通技巧
案例(li)思考:作為85-90后的管理者,應該如何(he)面對和處(chu)理經常(chang)性的個(ge)性膨脹(zhang)者?
第七單元:激勵調整——提高頻次、注重及時
1、新生代成長路徑解析
富二代的成長路徑
書二代的成長路徑
創二代的成長路徑
2、知名企業新生代管理成功案例解密
如何妙用“授人以漁”激勵富二代
如何巧用“授人以譽”激勵書二代
如何善用“授人以遇”激勵創二代
3、新生代主管有效激勵三部曲
服務意識
偶像情結
娛樂精神
案例思考:
(1)對85-90后的管理激勵應該做怎樣的調整?
(2)如何(he)看待和處理85-90后對期權激(ji)勵興趣減退的(de)現象和事實?
第八單元:團隊建設——顯新生代、隱管理者
1、互聯時代的組織變革
組織與自組織
微組織與并聯
2、如何提升組織效率
3、如何發現并招聘人員
他是不是你想要的人
是想要的人就推向前臺
4、如何留住你心儀的人
5、用心提高對企業的忠誠度
案例思考:
(1)總體上講管理者在對待85-90后上應做怎樣的調整?
(2)如(ru)何共建(jian)團隊,引發團隊正能量(liang)?
課務安排
1、人數:40人左右
2、時間(jian):每(mei)期2天
如何對85-90后員工進行有效管理培訓
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