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高效團隊管理者課程

背景：
管理者往往由于思維模式與管理技能的原因，在團隊各個時期遭遇不同的瓶頸與困難；透過精心設計的體驗活動，幫助管理者改變焦點、提升領導技能。
團(tuan)隊管理者需要解決以下一些(xie)問題(ti)：

課程特點：
在體驗中學習（LearningbyDoing）：有別于靜態講演教育訓練模式。提供「做中學」體驗式訓練，強調深度引導，重實踐的團隊訓練課程。運用課程之具體活動設計，幫助培養對于團隊工作動力的認知與了解，增強自身參與團隊工作及社會生活價值與貢獻的認知。
在引導中學習（Facilitation）：透過培訓師以「引導討論技術」（FacilitationSkill）帶領參與之成員，進行分享討論（Debriefing），引導成員自我察覺與反思，同時幫助成員了解自己的行為，將如影響整個團隊的動力。
建構學習圈（learningcycle）：經由「經驗學習圈」（experientiallearningcycle）的循環，由具體設計的活動中，讓參與者沉浸在因體驗而獲得知識的體驗情景中，強化個人體驗并透過概念化及模擬的過程，將經驗轉移到真實的工作及生活情境當中。
視(shi)覺化學(xue)(xue)(xue)習(xi)：培(pei)訓(xun)現(xian)場運用引(yin)導布與(yu)(yu)海報，將所學(xue)(xue)(xue)知(zhi)(zhi)識點進行全(quan)程視(shi)覺化呈現(xian)，激活(huo)學(xue)(xue)(xue)員右(you)腦思維，幫助學(xue)(xue)(xue)員提升對知(zhi)(zhi)識的理解與(yu)(yu)記憶。

課程效益：
能清晰理解并陳述高績效團隊的五大特征；
能明確團隊管理者的角色，理解管理者與被管理者的角色不同之處；
能學會團隊發展過程中，領導者所要關注的三大要務；
讓學員全局考慮，更多從整體出發，從公司出發，培養大局觀；
讓學員改變焦點，更多從人本角度來領導團隊；
讓學(xue)員提(ti)升溝通(tong)、合作(zuo)、問(wen)題解決、培育伙伴等團隊領導技能，在管(guan)理工作(zuo)過程(cheng)中提(ti)高效率。

課程對象：
中基管理者(zhe)、潛(qian)才(cai)、儲(chu)備(bei)管理者(zhe)、職業經理人

授課方式：
40%體驗式學習+40%引導討論+20%理論講解；
 多種體驗(yan)互動(dong)游(you)戲及環節設置，講(jiang)師引(yin)導，學(xue)員全程互動(dong)參與(yu)。

體驗學習循環
體驗學習圈講述了體驗學習過程，首先引導者會根據要實現的引導目標設計一個具體活動，邀請所有參與者一同參與到一個活動的體驗中。然后針對活動的具體經驗，進行討論和歸納。
借著團隊對活動的最優體驗和眾多想法，聯結到實際的生活工作中，將活動中的經驗轉化為學習成果。
團隊發展四階段理論

主要內容：
一、活動體驗：高績效團隊的五大特征
1、讓學員理解體驗式學習方式，建立開放、和諧的學習氛圍
2、體會個人與團隊的不同之處
3、深層思考一個真正的團隊與群體的不同之處，
4、詳細引導學員討論并總結高績效團隊的五大特征

二、活動體驗：理解領導力從何而來？
1、通過活動感受到團隊合作所帶來的績效價值，建立全局觀念
2、理解領導力的五大來源
3、學會提升自(zi)身(shen)領導力的原則與方向(xiang)

三、活動體驗：團隊管理者的四大角色
1、做為團隊管理者，要清楚自己在團隊中四大角色定位，同時認識到個人在工作和生活中擔任不同角色
2、體驗不同角色所帶來的行為以及帶來的效果不同，學會管理好自己的角色
思考做為團(tuan)隊管理者，如何對(dui)待工作失誤的伙伴(ban)

四、引導討論：團隊管理者的三大要務
1、通過團隊活動，體會團隊的變化與發展狀態
2、理解團隊發展過程中的三大發展需求
3、明確團(tuan)隊管理(li)所需(xu)關注的三大要務(wu)與詳細說(shuo)明

五、活動體驗：要務一建構團隊，通過溝通創造信任與和諧的團隊氛圍
1、體驗在團隊互動中，因為溝通產生的障礙，如果不及時確認會產生更嚴重的后果
2、發掘團隊中良好溝通所需要的成功要件
學會在不(bu)同(tong)情境下使用(yong)的三大溝(gou)通策略與方(fang)式

六、活動體驗：要務二發展團隊成員，獲取成員承諾，提升執行力
1、體驗管理者帶領團隊過程中，如何培育與輔導下屬
3、管理者如何帶領團隊面對未知事物，如何協助團隊形成共識
4、理解提升團隊執行力的最有效途徑是管理團成員參與度
5、掌握不同(tong)的參與(yu)度(du)所應(ying)對(dui)的不同(tong)情(qing)境(jing)下(xia)使用(yong)方法

七、活動體驗：要務三團隊任務達成，提升問題解決能力
1、團隊中個人問題解決技巧學習，形成團隊共同的問題解決模式
2、深刻體會問題解決的三現主義法則
3、掌握問題解決六步法
4、促使管(guan)理者從自(zi)己開始做出(chu)改變，在工作(zuo)中實踐(jian)團(tuan)隊管(guan)理，并更多以公司人(ren)角度(du)出(chu)發，全局思考、影響團(tuan)隊。

課前安排需知
一、場地要求：
1、以每人5平方米為標準，最小使用120平米以上，長度至少大于15米，18米較合適；中間無柱子類阻擋視線的物體。
2、培訓教室需要有至少兩面墻壁可以用于粘貼海報紙。教室墻面可以粘貼引導布，做為研討墻。
3、椅子擺(bai)(bai)放如下圖(tu)：椅子依照人數擺(bai)(bai)放，面(mian)朝(chao)圓心(xin)，中間凈空,不(bu)需要(yao)桌子，教室的地(di)面(mian)以(yi)地(di)毯為宜(yi)

二、培訓物資：
3、各色白板筆各2支（至少準備紅、藍、黑三色）
4、音響音頻設備1套，麥克風2支
5、白板紙（海報紙）30張，規格：90*60cm
6、12色的水彩筆，8盒
6、可移動式白板1個（大約1×2米的規格）
7、海報夾子2個
8、3M的75超級不干噴膠(jiao)（淘(tao)寶(bao)上可(ke)以購買(mai)，價格在(zai)50元(yuan)以內

高效團隊管理者課程