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金牌銷售心態激勵課程

【課程背景】
商場如戰場，銷售隊伍就是企業占領市場的先頭部隊，但是銷售隊伍卻往往無法讓銷售經理滿意。
-為什么員工忠誠度差，不敬業，不堅持；
-為什么員工松散，懈怠，沒積極性，做事消極被動；
-為什么員工對工作缺乏熱情，抱怨牢騷，跳槽事件不斷；
-為什么員工當一天和尚撞一天鐘，得過且過，沒有長遠的目標和計劃；
-為什么員工缺乏責任感與開拓精神，遇到問題總是習慣找借口推卸責任；
銷售員（經理）在客戶拒絕和市場壓力情況下，出現職業倦怠、懷疑自身能力、懷疑公司和懷疑產品等心態問題和行為上表現為抱怨、放棄等情況，日益影響公司業績提升，進而影響公司發展。
這(zhe)些(xie)現象的(de)根源是(shi)員(yuan)工的(de)心態(tai)出了問(wen)題，心態(tai)決定(ding)行為(wei)，行為(wei)導致結果(guo)，當我們看到結果(guo)不(bu)好是(shi)因為(wei)行為(wei)出了差(cha)錯(cuo)，而要改(gai)變(bian)員(yuan)工的(de)行為(wei)，必須(xu)先從改(gai)變(bian)心態(tai)開(kai)始！因為(wei)“心態(tai)決定(ding)一切”，心態(tai)改(gai)變(bian)了，一切都隨之而變(bian)！

【課程收益】
1、改變學員消極負面的情緒，塑造忠誠敬業的陽光心態；
2、激勵員工打開自己，融入團隊，樹立自信心；
3、轉變工作觀念，工作是為自己做，不抱怨，不埋怨拒絕借口；
4、激發自驅力，提升忠誠度，樹立敬業，負責的工作態度；
5、提升團隊(dui)執行(xing)力，針對性提升銷售團隊(dui)銷售素養及戰斗力。

【課(ke)程對象】公司各級銷售、銷售管理員工。

【課程大綱】
一、破冰與定向
1、破冰，危機與學習
2、疫情后時代客戶與市場的變與不變
3、客戶滿意度與忠誠的提升如何實現
4、銷售素養提升的核心公式：倒三角模型（信念、行為、成果）
5、金牌銷售實現的“四個到位”
6、大定向
引入教練技術的工具，認識到從心開始。
7、什么樣的(de)團隊(dui)才能無往不勝？那就是(shi)狼性團隊(dui)

二、金牌銷售心態與激勵的ABC法則
1、 什么是心態？
2、 心態的重要性
1）心態影響心理
2）心態決定命運
3、心態ABC法則
4、面(mian)對“疫后市(shi)場(chang)”如(ru)何調整心態？

三、金牌銷售員工必須具備心態修煉與執行力訓練
1、金牌銷售員工心態修煉之——積極心
1）什么是積極？
2）現場互動積極與消極的關系！
3）積極心態的三句話（互動展示）。
4）開心工作的兩大要訣
A、珍惜工作不抱怨，不帶情緒來上班
B、停止抱怨：與其抱怨，不如改變
2、金牌銷售員工心態修煉之——敬業心
1）敬業心就是要融入，什么是融入？目標一致、利益一致，融入的意義。
2）融入融什么？融入三維模型！
3）敬業的方向：把工作當事業干。
4）優秀員工的兩句話：
A、不是為別人打工，而是為自己工作
B、公司是你的船，與企業共命運
3、金牌銷售員工心態修煉之——責任心
1）為什么要負責任？什么是負責任？
2）運用案例做負責任互動測試！
3）負責任行動圖，為誰負責任？負什么負責任？如何去負責任？
4）優秀員工：請你扛起你的責任
1） 成功者承擔責任，失敗者逃避責任
2） 你的崗位在哪里，你的責任就在哪里
4、金牌銷售員工心態修煉之——團隊心
1）人在一起叫聚會，心在一起叫團隊
2）缺乏團隊意識的群體 不過是一盤散沙
3）團隊訓練：“齊心協力、共創佳績”或“愛的鼓勵”互動。
5、 優秀銷售員工必備執行力修煉之——執行心
1）什么是執行？什么是執行力？
2）結果與執行
a、客戶為結果付錢，企業依靠員工提供的結果而生存
b、什么是任務，什么是結果
c、結果三要素
3）做結果的思(si)維(wei)：外包思(si)維(wei)法(fa)、底(di)線思(si)維(wei)法(fa)、分解思(si)維(wei)法(fa)

四、總結回顧，課程結束(shu)

金牌銷(xiao)售(shou)心態激勵(li)課程