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管理者成長地圖課程

課程背景 
升職加薪是職場人的追求和動力所在，更高的薪資、更大的舞臺都意味著對自己和家人的負責和擔當。然而，舞臺越大意味著風險也越大。從基層骨干（專業技術人員）直接晉升為團隊管理者（從技術走向管理崗位），很多人都存在新角色適應不良的情況。
有數據表明約60%的角色轉換最終以失敗告終，最終結果是企業不但沒有得到一個好的管理者，反而失去了一個能干的業務高手（專業技術人員）。經理人在不同的發展階段都會面臨不同的轉型挑戰；而新經理面臨的第一個挑戰，則是如何從管理自我向管理他人的轉變—《領導梯隊》拉姆.查蘭。
如何加(jia)速角色轉型？掌(zhang)握團隊人員管理的基本功是成為一名合格的團隊管理者的關鍵，刻不(bu)容(rong)緩！

課程收益
明確作為管理者頭戴“經理”、“教練”、“領導”三頂帽子的職責所需要的能力要求，并自我剖析自身的優勢與短板。
以“布置給下屬的任務達不到預期，會有哪些原因呢？”作為焦點問題進行分析，理解作為一名管理者需要承擔的領導責任，掌握輔導員工的4C模型。
掌握目標設定、績效反饋談話、授權、差異化員工輔導、激勵地圖、管理者影響力提升等基本管理技能，從而激發團隊成員工作積極性，帶領團隊出色完成任務。
制定行之有效后期(qi)個人行動計劃。

課程結構 
Day1
Day2
管理角色轉型之旅管理自我
管理者的3頂帽子
自我剖析與合格管理者的差距
輔導團隊的4C模型
管理他人
有的放矢差異化輔導
授權之路：激發團隊活力
物質激勵VS非物質激勵之辯
管理業務
目標設定&對話
績效反饋及困難面談
管理協作
知人知心—不同的人際溝通風格
向上溝通

課程對象：
擬(ni)進行(xing)重點(dian)培(pei)養的(de)高潛力(li)人(ren)員；從技術(shu)走向管(guan)理(li)崗位的(de)技術(shu)專家(jia)；剛擔任管(guan)理(li)崗位的(de)新任管(guan)理(li)者。扶上馬，送一程(cheng)，幫助其做好職業角色(se)轉型，成為一名優秀管(guan)理(li)者。

教學方法：
 講授法、視頻教學(xue)、情景演練、游戲法、團(tuan)隊(dui)共創(chuang)、小組實操等

課程大綱 
導入：“你眼中管理者畫像”活動引入新任管理者面臨的各種困難、挑戰
一、 角色轉型之旅管理自我
1、認知角色：個人貢獻者到團隊管理者的轉變
1）我眼中的管理者？羅列新任管理者面臨角色轉型后的痛點、挑戰
2）小組活動“棉花糖挑戰”模擬團隊管理者的工作情境
3）小組討論：總結提煉經理、教練、領導不同角色所需要的能力
2、認知差距
1）從個人貢獻者向管理者準備轉變：從行為、技能、觀念3個層面尋找差距
2）識別自己角色轉型的障礙，激發自己的成長動力
3）初步擬定自己的轉型行動計劃
3、輔導下屬的4C模型
1）視頻：“達康書記的煩心事“
2）小(xiao)組討(tao)論引出輔導下屬的(de)4C模型：溝通把控能力承諾

二、管理業務
1、目標設定重要性及方法
1）小組活動“分手的決心”：目標制定常見誤區
2）制定有效的目標的注意事項
3）如何從公司愿景到部門及個人工作目標分解
a,實操梳理團隊愿景
b,從愿景目標到績效目標
4）與下署設定目標談話
2、績效反饋
1）小組活動“拋球”游戲：對游戲活動的反思引出反饋的重要性
2）積極性反饋VS發展性反饋
a,積極性反饋BIA演練及注意事項
b,發展性反饋BID演練及注意事項
3、績效面談的模型(xing)BEST及(ji)3人練習實操

三、管理他人
1、有的放矢人員管理
1）團隊成員畫像：根據團隊成員的能力與意愿的判斷其所處類型：新員工、游離者、資深員工、高潛白馬
2）針對上述4種不同類型員工的特點總結輔導策略
3）有效授權激發團隊成員動力
a, 授權：授權的重要性
b, 不授權的原因
c, 視頻分析“傳杰收獲“：團隊共創授權的流程
2、團隊激勵
1）激勵挑戰活動及總結：對各種激勵措施使用短長期、內外部2個維度進行分類
2）講解每類激勵措施發揮效能的特點
3）從SRACF角(jiao)度探討(tao)管(guan)理者激勵他人的方(fang)法

四、管理協作
1、團隊溝通
1）知人知心四種溝通風格分析：PFAC
2）不同情景下如時間管理、沖突處理、認可方式等不同維度的風格應對措施
3）團隊成員溝通練習
2、共贏思維
1)小組討論與分享：從個人貢獻者轉變為新經理后，您如何重新看待與上級的關系，并贏得上級的信任與支持
2)團隊共創：向上管理的秘訣
3、跨團隊（部門）協作成功的秘訣
1）“搶凳子游戲“：對游戲活動進行反思
2）影響力提升路徑：情景演練
3）跨團隊協(xie)作對話實操(cao)

五、學習反思及后續行動計劃
1、集體學習總結與反思
2、個人后續行動計劃
（以上內容安排為標準(zhun)流程(cheng)，可以根據企業實際需(xu)求(qiu)進行(xing)調整，更有針對(dui)性(xing)、更有效地幫助新(xin)任管(guan)理者(zhe)做好(hao)角色轉型、提升管(guan)理技(ji)能）   

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