《壓力與情緒管理》培訓課程
講師:江(jiang)南 瀏覽(lan)次數(shu):2560
課程描述INTRODUCTION
日(ri)程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
壓力與情緒管理問題課程
【學員對象】
中高層管理者,對情緒價值有需求管理者,遇到因為情緒問題而難以管理的團隊問題
【課程背景】
作為團隊管理者,如何讓團隊保持良好的戰斗力和持續的士氣,是每個管理者需要學習的技能,當團隊出現不好管理的下屬,當你自己遇到了情緒無法解決的狀態,如何才能走出困局呢?我們在經過上千位管理者的訪談中發現,大部分管理者是忽視整個團隊的情緒價值的,甚至認為情緒是自己的問題,不應該拿到工作中去花時間,但是,很遺憾的是,情緒確實影響了整體的團隊氛圍和工作進度。同時,不是所有負面情緒都是壞的,如何更好的利用情緒達成團隊的目標也是本課程提倡的視角。
相信通過本課程學習,你將成為團隊中最有威望的管理者,高情商人際達人,學會這些技能,你會發現過去的問題都不再是問題。
【課程價值】
幫助管理者充分認識情緒的種類
幫助管理者能夠接納自己的負面及復合情緒
建立內心信心與機制,提供情緒價值
提供情緒自我管理的策略與方法
提供管理下屬情緒的策略與方法
【課程特色】
實操性:精選案例在課程中深入講解,極具參考性,可模仿或創造性地模仿;
實用性:課程中講授的模型和工具,都是講師的經驗總結,靠譜實用;
實戰性:小班授課,分組研討,模擬演練,學員像咨詢顧問一樣地工作;
咨詢式培訓:以學員所在公司的實際工作為課堂演練的重點,點對點的解決學員困惑。
【課程提綱】
一、 情緒的概述
-情緒的來源
-情緒ABC原理
-正向情緒反饋
-負向情緒反饋
二、 情緒的分類
-伊扎德的情緒分類
-工作場景下情緒反應
-利用好你的情緒
三、 情緒的外在呈現
-情緒的身體語言
-自我診斷與分享
-情緒的負面影響
-負面情緒對工作和人際的影響
四、 負面情緒的應對策略
-改變認知
-負面情緒的表現
-負面情緒的自我疏導
-負面情緒的他人疏導
五、 復合情緒
-復合情緒的概念
-復合情緒的原理
-基本情緒的混合
-基本情緒與內驅力的混合
-基本情緒與認知的結合
-復合情緒的應對策略
六、 情緒的應用
-如何向下管理情緒
-如何向上管理情緒
-如何自我情緒管理
壓力與情緒管理問題課程
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已(yi)開課(ke)時間Have start time
- 江南
[僅限會員]
壓力管理內訓
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