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團隊建設與激勵 培訓班

第一章 團隊的概念
1. 團隊熱身破冰游戲
2. 什么是團隊?共同的價值觀
3. 統一的明確的奮斗目標
4. 嚴密的組織，嚴格的紀律
5. 共同遵循的行為準則
6. 團隊精神決定企業和個人的命運
7. 新員工如何快速融入團隊

第二章 團隊精神的重要性
1. 人類靠團隊精神成為世界霸主
2. 好的團隊精神的民族和國家領導世界
3. 有好的團隊精神的企業可以創造奇跡
4. 有好的團隊精神的人才能獲得更大的成功
5. 讓周圍的隊友變得更好
6. 部落時代團隊建設與展示
7. 學習成長的必要性和重要性
8. 學習成長的五大步驟
9. 有效改變自己習慣的方法
10. 避(bi)免分小團隊(dui)——急速60秒(miao)挑戰(zhan)訓練

第三章 標準化與軍事化管理的團隊特點
1. *西點軍校的啟示
2. 團隊執行中必須保持零特例
3. 酒與污水定律
4. 能力強沒團隊精神員工的危害
5. 以色列的軍官走前面(mian)原則

第四章 加強團隊服務意識
1. 發達國家都是以服務業主導的國家
2. 服務是世界上80%的人類的主要工作
3. 優質服務業是是企業成功的核心競爭力
4. 一切都是客戶給的，客戶永遠是上帝
5. 90%的成功的企業都是以客戶為導向的
6. 客戶的期望值到底是什么
7. 如何提供(gong)個性化(hua)的(de)服務

第五章.團隊成功的基石之——信任
1. 風中勁草團隊信任訓練
2. 信任的無語倫比的力量
3. 換位思考的重要性
4. 二人對話真情溝通實戰訓練
5. 團隊管理中的沙土與混凝土原理
6. 相信公司、遠景、領導、產品、同事是好的
7. 信任的(de)前(qian)提堅持原則(ze)

第六章 做一個為團隊負責任的人
1. 這是我的企業
2. 不要說“我以為”
3. 西點軍校的責任心
4. 為自己的行為負責
5. 為團隊氛圍負責
6. 為團隊結果負100%的責任
7. 全力以赴承擔責任是我的義務
8. 絕不找借口，敢于承諾
9. 如何做一個好下屬
10. 如何讓自己更獨立
11. 如何加強自己的執行力
12. 給自己壓力和獎勵
13. 團(tuan)隊成員必須以(yi)統(tong)一目標來(lai)工作

第七章 支援前線歡樂轉團隊現場訓練
1. 建立團隊間的良性競爭
2. 建設團隊榮耀感，沒有想不到只有做不到
3. 建立自己人生的競爭目標
4. 打造激情四射的團隊
5. 挑戰就是機會 熱愛挑戰
6. 沒挑戰的事業不值得做
7. 挑戰是人生*的價值.在工作中避免抱怨
8. 學會享受工作的快樂
9. 學習更好的(de)領導力

第八章 團隊成功的其它重要要素
1. 為人正直高尚追求
2. 更多透明競爭是很重要的
3. 每個人都有義務維持團隊氛圍
4. 對外統一聲音說話
5. 幫助關愛新員工是老員工的責任
6. 特殊員工要以身作則
7. 公司需要怎樣的員工
8. 工作中應遵守的重要規矩
9. 挑戰(zhan)是人生的*價(jia)值所在

第九章 積極陽光的團隊心態
1. 每個人都應成為鼓舞士氣的角色
2. 看好的說好的/想好的/做好的
3. 如何激勵自己更有激情
4. 上進心：指敢面對環境壓力
5. 知難而上“不達目標誓不罷休的精神”
6. 全身心的愛投入到工作中——日本員工的職業精神
7. 你的胸懷有多大，你的事業就有多大
8. 在團隊中直面挑戰,避免抱怨，為理想而工作
9. 為夢想(xiang)而工作

第十章 現場溝通情景模擬體驗訓練
1. 坦誠溝通的重要性
2. 七巧板挑戰溝通訓練
3. 高效溝通的技巧
4. 與上級溝通的技巧
5. 問話技巧
6. 傾聽技巧
7. 表達技巧訓練
8. 溝通的三要素：文字、語調、肢體
9. 98%的矛盾都是誤會造成的
10. 高(gao)效的溝(gou)通要從(cong)心態開始(shi)

第十一章 凡事感恩與仁愛之心
1. 培訓師進行感恩引導
2. 學習感恩的心
3. 學習愛人之心
4. 學習珍惜生命中的一切
5. 用信仰(yang)和愛來(lai)面對工作和人生(sheng)

師資力量
楊慶嵐
中國企業發展研究協會首席講師
多家企業管理咨詢公司、培訓網指定培訓講師
北京大學、復旦大學等特聘EMBA客座教授
曾經在中國三星電子擔任管理工作多年
*查爾斯頓學院經濟管理專業交流訪問學者
為多家中、美、日、德等國企業特聘為培訓講師
專業研究世界第一管理大師*企業管理理論
首創了中西(xi)結(jie)合式高績效(xiao)管(guan)理(li)理(li)論(lun)、 中國企業管(guan)理(li) 國際(ji)化管(guan)理(li)理(li)論(lun)

團隊建設與激勵 培訓班