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PDCA日常管理應用課程(cheng)

【課程背景】
PDCA循(xun)(xun)環(huan)是*質量管(guan)(guan)理(li)(li)專家休哈特博士首先(xian)提(ti)出的(de)(de)，由戴明(ming)采(cai)納、宣傳(chuan)，獲得普及，所以(yi)又稱戴明(ming)環(huan)。全面質量管(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)思想(xiang)基礎(chu)和方(fang)法依(yi)據就是PDCA循(xun)(xun)環(huan)。PDCA循(xun)(xun)環(huan)的(de)(de)含(han)義是將質量管(guan)(guan)理(li)(li)分為四個(ge)階段(duan)，即(ji)計劃（plan）、執行(xing)（do）、檢(jian)查（check）、處(chu)理(li)(li)（action）。在質量管(guan)(guan)理(li)(li)活動中，要求把各項(xiang)工(gong)作(zuo)按照作(zuo)出計劃、計劃實施、檢(jian)查實施效果，然(ran)后將成功(gong)的(de)(de)納入(ru)標準，不成功(gong)的(de)(de)留待下一循(xun)(xun)環(huan)去(qu)解決。本(ben)課(ke)程講述如何將戴明(ming)環(huan)帶入(ru)日常(chang)管(guan)(guan)理(li)(li)應(ying)用。

【課程收益】
了解PDCA對管理(li)產生(sheng)的作用(yong)，各環節的詳細問(wen)題和(he)工作原則，實(shi)際練(lian)習使用(yong)方法與(yu)各種工具

【課程對象】
所有管理人員

【課程大綱】
-企業管理的由來
-管理的前提
-怎么管理
-管理的五項職能
-計劃
-組織
-指揮
-協調
-控制
-管理者的三類能力
-技術能力
-概念能力
-人事能力
-什么叫日常
-PDCA
-Plan
-P環節的四個步驟
-了解現狀
-選擇重點
-設定目標
-制定計劃
-管理范圍
-人員
-新員工
-培訓訓練
-出勤、紀律
-績效管理
-辭職
-機、物
-設備
-工裝、治具
-物料
-信息
-下達執行
-現場記錄
-上報資料
-現場環境
-清潔
-清掃
-整理
-整頓
-素養
-目標與計劃
-目標結構
-以問題為目標
-關鍵問題
-關鍵原因
-關鍵方法
-設定目標的SMART原則
-制定方案的5W2H
-DO
-D環節的三個步驟
-教育訓練
-教育
-目標引導
-理念教導
-訓練
-標準培訓
-技能訓練
-任務分配
-能力負荷
-均衡
-適當授權
-5W2H
-指揮實施
-Check
-C環節的兩個步驟
-過程檢查
-檢查與信任
-檢查目的
-檢查內容
-現場
-過程
-進度
-質量
-人員
-設備
-物料
-作業
-環境
-如何檢查
-何時檢查
-過程控制
-問題解決
-超出職權上報
-Action
-A環節的四個步驟
-總結結果
-以數據或目標值來比較
-發現潛在問題與真實原因
-尋找主因
-因果圖分析法
-比較矩陣分析法
-5M1E分析法
-標準化
-今后打算
-持續改善
-日常管理常用工具
-時間管理
-緊急與重要矩陣
-早會
-早會的目的
-早會的程序
-實際練習
-管理看板
-管理看板的作用
-實例
-P環節
-四項準備
-掌握現狀—五項確認
-D環節
-講總結
-講任務
-講士氣
-周月會管理
-工作日志

PDCA日常管理(li)應用課程(cheng)