課(ke)程描述INTRODUCTION
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課(ke)程大(da)綱Syllabus
市場開發商務課程
課程大綱
第一章、市場開發全過程與前期策劃管理
1、(簡介)市場開發全過程管理與項目經營管理特點
1.1)市場開發的前期策劃
1.2)如何做好市場開發的前期調研與可行性分析
1.3)市場開發前期策劃的“二.八原則”
2)(簡介)新型市場開發的策略:
2.1)市場開發策略:深入市場調研,全面完善化對市場導向的驗證研究,及時調整市場重點和布局。
2.2)從企業的自身實力:企業資質、過往工程業績、資金實力、專業設備、專業技術能力、地區行業的經驗、外地市場的壁壘:(資質、經驗、資金、融資等)、社會人脈網絡、市場份額等,對應相關工程市場進行詳細分析,做出相應的投資市場開發策略。
3)市場開發的商務溝通原則
(1)策略性(有計劃、有準備、有方法)
(2)互利性(互惠互利,合作發展)
(3)雙贏性(有共同的利益結合點,共贏發展)
(4)合法性(談判內容是受法律保護的)
(5)交易性(談判的目的是促進交易的共同實施)
4)高質量投標與客戶關系:
(最主要的)如何拿下項目?!
(4.1)(招投標)中工程市場的利益分析
(4.2)“項目干系人”系統的利益交叉
(4.3)招投標多方的雙贏結果
(4.4)工程項目的交易實施
(4.5)社會利益滿足(短期長期利益)
(成功實例共享):(1)“BOT”模式的成功案例--北京某建筑設計院與香港某鐵的軌道交通市場開拓布局。
(2)“PPP” 模式的成功案例—(惠州)中信某行與某設計院以投資排澇工程換取商業土地開發。
(思(si)考題(ti))市(shi)場開發--如何搶占(zhan)具體工程市(shi)場的敲門磚:先融合當地政策性項目開發:(如:鄉村振興工程、鄉村旅游事業、扶貧(pin)工程等(deng))。
第二章、市場開發的策劃及商務策劃管理
1)(簡介)招投標的基本流程:
招標信息發布-投標報名-開標-評標-定標-合同談判-簽約
2)招標投標定標方法與要點:
2.1)資格預審 2.2)評標結果 2.3)風險評價
3)合同簽訂過程中的工作要點;
3.1)合同的交底、履行、跟蹤檢查與糾偏調整;
3.2)合同的轉讓、終止和收尾;
3.3)招標采購的法律法規:
(簡介)《招標投標法》、《招標投標法實施條例》
3)(簡介)工程二次經營:
4)投資者進入目標市場的“工程五算”:
工程市場的前期策劃一直圍繞著項目“前期五算”進行:
4.1)(發改委審批立項后)投資匡算
4.2)初步方案設計審批后投資估算
4.3)初步設計概算
4.4)施工圖審批預算
4.5)財務(審計局)投資決算
5)工程項目開發的商業談判要點:
5.1)商務溝通與談判:基于施工總承包、工程總承包的不同類型展開。
(1)商務溝通內容 (2)技術標準 (3)價格調整 (4)運輸方法 (5)結算方法 (6)合同條款 (7)權利義務
5.2)讓步的基本規則:
1)以小換大。
2)不要做無謂的讓步。
3)努力融合讓步與妥協,力求形成妥協成果。
4)商務降價技巧:“遞減降價”
5.3)投標報價技巧:“不平衡報價”及具體做法:
不平衡報價法主要是指在同一工程項目中,在總價不變的情況下,對分部分項報價作適當調整,以爭取最多的盈利,具體做法:
(1)項目能夠早收到錢款的項目。
(2)估計今后會增加工程量的項目,單價可提高些;反之,估計工程量將會減少的項目單價可降低些。
(3)圖紙不明確或有錯誤,估計今后會有修改的;或工程內容說明不清楚,價格可降低,待今后索賠時提高價格。
(4)計日工資和零星施工機械臺班小時單價作價,可稍高于工程單價中的相應單價。
(5)無工程量而只報單價的項目,如土木工程中挖濕土或巖石等備用單價,單價宜高些。
(6)暫定(ding)工(gong)(gong)程或暫定(ding)數額的(de)(de)估價(jia),如果(guo)估計(ji)今(jin)后會發生的(de)(de)工(gong)(gong)程,價(jia)格可定(ding)得高一(yi)些(xie),反之價(jia)格可低一(yi)些(xie)。
第三章、合同商務策劃及合同管理
1)合同管理的重點和難點:索賠補償與成本利潤
1.1)根據經營目標與工程實施中的有利機會提出相關需求。
1.2)以合同風險、合同范圍、質量標準、安全風險為依據,根據合同結果(或者行業平均價格),提出索賠補償的需求。
1.3)以行業成本(數據庫)為衡量標準進行報價
(1)提出與合同條件相匹配的價格要求
(2)提出成本、利潤、規費
2)商務策劃原則:成本原則,利益平衡原則
3)合同管理商務策劃:
3.1)合理成本基礎上的應對報價競爭策略。
3.2)合同管理中:各方利益的計算與(工程現實市場中)互相算計。
4)合同管理的“早期預警機制”
4.1)工程合同的索賠管理“三道索賠防線”
4.2)(簡介)項目合同管理的風險分析:
4.3)EPC總承包項目合同風險的常態:
4.3.1)合同風險的法理:通常采取以"是否可預見性"為風險劃分的標準,通常"可預見性"風險為承包商自身風險范圍,其風險由總承包商承擔。而"不可預見”性風險由建設單位承擔或由建設單位和總承包商共同分擔。
4.3.2)目前,工(gong)程(cheng)市場業主轉移(yi)風(feng)險的方(fang)法:采用(yong)固定總價合(he)同(tong),發包人(ren)將(jiang)大部(bu)分風(feng)險轉移(yi)到總承(cheng)包商(shang)。如果總承(cheng)包商(shang)由于自身投(tou)標報價失(shi)誤,在建(jian)設過程(cheng)中總承(cheng)包商(shang)無力承(cheng)擔投(tou)標報價失(shi)誤導致(zhi)的損失(shi),會采用(yong)停工(gong)、提出變更合(he)同(tong)等方(fang)式與發包人(ren)產(chan)生合(he)同(tong)糾紛,影(ying)響工(gong)程(cheng)建(jian)設順利實施(shi)。
第四章、工程市場維護與客戶關系維護
1)市場開發總體理念:“經濟效益為先,開拓一方市場,樹立企業品牌”。
2)工程市場的維護要點:
2.1)積累本地區行業的經驗、
2.2)深入了解本地市場的壁壘:(材料、設備、資金、融資等)、
2.3)本地區社會人脈網絡的維護、
2.4)擴展本地市場份額等。
3)客戶關系維護的重點在客戶需求的識別:
4)客戶關系維護措施:
4.1)針對客戶制定團隊工作程序
4.2)建立常態化的溝通機制和“人脈人情”關系
4.3)以客戶急難險重的需求為要點。
(探討交流)(實例分享)“EPC” 模式的(de)成(cheng)功案例—中冶(ye)某院(yuan)與(yu)中冶(ye)某局壟斷性開發深圳-地下管廊市場。
市場開發商務課程
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