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企業(ye)內部(bu)學習(xi)開發實戰課程

課程背景：
老員工離職，知識、技能、經驗不能在企業內部傳承；
企業內部課程開發，只是各種資料的堆砌和二次整理；
優秀員工經驗豐富、滿腹經綸，卻難以形成學習材料；
面對企業內(nei)部(bu)(bu)人才發(fa)展工作，內(nei)訓(xun)師(shi)扮演(yan)著(zhu)越(yue)來越(yue)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)角色。內(nei)部(bu)(bu)培訓(xun)的(de)(de)(de)(de)課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)技(ji)巧(qiao)對促進企業內(nei)部(bu)(bu)隱性知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播共享起(qi)著(zhu)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)作用，他(ta)們將企業的(de)(de)(de)(de)精神、優秀(xiu)員工的(de)(de)(de)(de)成(cheng)長經(jing)(jing)歷、成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)驗和案例融(rong)入(ru)到(dao)課(ke)程(cheng)中，并在(zai)企業內(nei)傳(chuan)播，會大大提高(gao)培訓(xun)效(xiao)果，節約培訓(xun)成(cheng)本。本課(ke)程(cheng)從課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)能力(li)提升入(ru)手，其目的(de)(de)(de)(de)是為了打造優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)內(nei)訓(xun)師(shi)隊伍，使內(nei)訓(xun)師(shi)不僅是企業內(nei)部(bu)(bu)知(zhi)識(shi)的(de)(de)(de)(de)傳(chuan)播者，更成(cheng)長為優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)“課(ke)程(cheng)開(kai)發(fa)專家(jia)”。

課程目標：
通過本課程學習，學員請清晰的描述課程開發的四個步驟；
通過本課程學習，學員能有效運用課程開發的四個步驟設計、開發企業內部課程；
通過課程(cheng)(cheng)現場練習，學員能(neng)夠開發(fa)完整課程(cheng)(cheng)材料；

授(shou)課對象：企業內部培(pei)訓師、課程(cheng)開發(fa)人員(yuan)、部門經(jing)理(li)、團(tuan)隊(dui)經(jing)理(li)

課程大綱：
導入
思考：好課程的特征
1、企業內部課程的現狀及價值
2、企業內部的正確定位
討論：成人學習的特征
1、教育與培訓的本質與區別
測試：成人的記憶模式
2、符合成人學習特征(zheng)的(de)課程特征(zheng)

第一講：以終為始——明確課程目標
一、目標的獲取渠道
1、目標VS目的
2、獲取目標的關鍵人員及方向
案例：煩惱的王經理
3、定義目標的三個方向
1）課程收益目標
2）知識技能目標
3）成果收益目標
練習：課程目標連連看
二、設定課程目標
1、常見的課程目標
思考：如何確認學員的表現性
2、設定課程目標的流程
1）判斷級別
2）選擇詞匯
3）結合情景
練習：從問題到目標
工具：設定目標的三步法
工具：設定目標的詞匯表
現場(chang)實操：設定課程目標

第二講：結構為王——梳理課程邏輯
討論：梳理*球打擊要點
一、金字塔邏輯模型
1、金字塔邏輯說明
2、金字塔理論下的常用課程開發邏輯
二、課程開發的邏輯應用
案例：邏輯與維度
1、編寫課程邏輯的原則
三、確定課程邏輯
1、基于成人學習特征的教學方式
2、課程邏輯與課程大綱
工具：課程邏輯梳理表
現場練習：制定課程邏輯大綱

第三講：百花齊放——開發教學內容
思考：哪些內容屬于教學內容
一、教學內容的三個維度
1、知識點
2、案例/方法
 1）案例五要素
 2）開發案例步驟及流程
 案例：這是案例嗎
 練習：教學案例開發
 工具：案例模板
3、應用工具
二、如何提取教學內容
1、工作流拆分法
1）什么是工作流
2）工作流拆分原則及步驟
案例：績效面談
試一試：面試
工具：工作拆分表
2、萃取法
1）萃取什么？
2）案例萃取四步法
案例：優秀導購的秘訣
工具：案例萃取表
現場演練：開發教學內容/講義
三、教學內容與教學手法
1、十五分鐘定律
2、成人學習曲線圖與刺激度
3、八種常用教學手法
現場演練：八種教學手法抽題演練
 1）常用教學手法應用技巧及說明
工具：教學手(shou)法目錄(lu)表

第四講：如虎添翼——設計教學材料
一、除了PPT（講義）還要開發什么
二、開發完整教學材料
1、課程說明
2、教學心電圖
3、講師手冊
4、學員手冊
5、教學流程
工(gong)具：教學(xue)材料工(gong)具包

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