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職業素養力課程

【課程背景】
在內外充滿變革的年代,企業面對的是一個新的員工狀態:70后-00后多年齡段、多元化訴求員工在一個組織工作。這樣的環境導致員工對職業的認知千差萬別,一些員工缺乏責任心,工作打折扣,團隊意識差。一個主要的原因是:不同年齡段的員工的職業素養認知,體現職業素養的行為也不同。如何在這樣多元化新時代下提升員工的職業素養,是絕大多數中國企業面臨的一個重大挑戰!
本課程通(tong)過同(tong)上百家企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)溝通(tong),并結合企(qi)(qi)業(ye)崗位要求的(de)(de)大數據(ju)篩(shai)選,依據(ju)*芝加哥大學(xue)管理(li)學(xue)院的(de)(de)研(yan)究成果,提煉出在(zai)每個企(qi)(qi)業(ye)都必(bi)須要求的(de)(de)四(si)(si)個基(ji)本“職業(ye)素(su)養“,重新定(ding)義了這四(si)(si)個職業(ye)素(su)養,并給(gei)每個職業(ye)素(su)養提供(gong)了10套落地的(de)(de)應(ying)用工具,既能做到與時俱進,讓不同(tong)年齡段的(de)(de)員(yuan)工接(jie)受認(ren)可,又可以進行現(xian)場練習和有效應(ying)用,提升新員(yuan)工的(de)(de)職業(ye)意識和敬(jing)業(ye)度,實現(xian)新員(yuan)工和企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)共贏。

【課程目標】
1. 培養全員正確的職業心態和職業素養;
2. 重新理解四大職業素養:結果導向、執行力、責任心和團隊意識;
3. 指導員工主動擔負起更重要的工作;
4. 按企業需求培養(yang)及(ji)提高工作(zuo)技能;

【學員收益】
1. 掌握4大職業素養的內涵;
2. 清晰自我與企業的關系,明確自己在企業中的價值;
3. 10套落地的可操作的方法工具,直接幫助自己提升職場能力;
4. 體驗(yan)式培訓。大量案例討論(lun)和游戲體驗(yan),快速(su)幫助學(xue)員(yuan)在體驗(yan)中(zhong)改(gai)變認知,做出行(xing)動。

【課程時長】
基層員工

【課程大綱】
第一部分:職業價值地圖
職業價值公式引入職業素養力
職業價值 = 專業技能 x 職業素養
高價值員工的職業發展
職業素養是所有職業的基礎素質
四大基礎職業素養:結果導向、執行力、責任心、團隊意識
課程(cheng)游戲:職人連(lian)(lian)連(lian)(lian)看(kan)討論職業價值

第二部分:結果導向:如何培養結果導向思維
結果導向的概念和內涵
為什么需要讓員工把任務當作結果?
為什么說生活以結果為導向?
工作結果的三個內涵:價值、交換、可見
實現結果導向的思維一:乙方思維
內訓師和培訓師的討論引入乙方思維
乙方思維的三感:專業感、滿意感、獲得感
實現結果導向的思維二:作品思維
個人能力用作品體現
三種典型作品:實物、媒體、數據
講述作品故事:R-STAR
課(ke)程練習(xi):把自己的工(gong)作任務變成作品(pin)

第三部分:執行力:如何培養自驅型執行力
重新定義“執行力”
區分事情:“想要做”和“需要做”
欲望推動想要,價值推動需要
執行力:驅動自己完成需要做的工作拿回結果的能力素養
課程討論:如何讓孩子厭倦游戲
提升執行力的CUP模型
C:certainty,確定度
U:urgent,急迫度
P:plan,計劃度
9套提升CUP的方法
C:三種心理暗示
U:三種承諾建設
P:三種任務拆解

第四部分:責任心:如何培養責任心
責任心新解
為什么我們對責任心會看法迥異?
責任心的本質:承諾兌現 + 持續反饋
課程討論:最長外賣員視頻討論
承諾:什么承諾是一個好承諾
滿口答應和直接搖頭都不是好承諾
做出好承諾的GREEN-T思考
課程練習:現場分組完成GREENT思考
反饋:如何在工作中做出反饋
反饋的滾動條思維
為什么職場中要做一個會說的人?
工作的四次反饋

第五部分:團隊意識:讓每個人都具備團隊意識
團隊意識的三要素
團隊意識 = 目標一致 + 分工明確 + 主動補位
課程游戲:搶羊圈游戲
目標一致
職場三目標:個人目標、團隊目標、公司目標
目標一致的本質:組織目標是實現個人目標的前提
分工明確
分工:如何根據優勢做出分工
明確:團隊溝通界面
評估三個協作系統:項目協作、文檔協作、表單協作
主動補位
算一下你團隊的“大巴指數”
三個補位策略:
平級補位
上下游補位
“群體心流”改善補位心態
課程游(you)戲(xi):拼句子游(you)戲(xi)體驗(yan)群體心流

職業素養力課程