課程(cheng)描(miao)述(shu)INTRODUCTION
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
業務專家到管理課程
【課程收益】
通過學習,使學員能夠:
角色轉變:理解從業務專家到管理人員的角色轉變
管人:學會運用從單兵作戰到團隊人員管理的工具
理(li)事:學會(hui)運用系統分析工具制訂團(tuan)隊目標和(he)行動計(ji)劃
【課程對象】
新(xin)晉中層(ceng)管(guan)理(li)者(zhe)、基層(ceng)班組長
【課程大綱】
一、角色轉變
業務專家轉型困惑
2、管理能力測評
3、領導者的自我認知
1)卓越領導者自我能力提升的六個方面
2).如何建立**的權力基礎
3)領導者績效=f(領導,下屬,環境)
4、 如何做好一個領導者
1)如何贏得上司賞識?—“管理”你的老板
2)如何贏得同事配合?—處理同級關系的“ 3C原則 ”
如何贏得下屬支持?—吸引追隨者的四個條件
5、管理高手四大思維
系統思考
成果導向
雙贏思維
要事優先
二、團隊管理
1.什么是情境領導
1).情境領導的背景
2).什么是情境領導
2.如何評估下屬的能力&意愿
1)確定任務的三個階段
2)衡量下屬準備度的兩把尺子
3)下屬的四種準備度
4)三種類型的下屬分析及對待
3.選擇你的領導風格
1)領導風格的自我診斷
2)兩種不同的領導行為
3)四種不同的領導風格
4)情境領導模型
4.如何培養下屬
1)為什么要培養下屬
2)營造學習成長的環境
3)通過教練改變員工的行為
4)教練四步驟流程
5.如何激勵下屬
1)激勵信號:員工們怎么了
2)關注下屬的工作動力
3)有關需求的排序
4)激勵菜譜:十種激勵方法
6.如何授權
1)有關授權的辯論
2)授權的原則
3)授權的四個步驟
4)授權后的控制技巧
三、業務管理
1、定目標
1)為什么設定目標
2).目標設定誤區
3).目標設定SAMRT原則
4).緊急重要矩陣
5).5W2H1R計劃制訂工具
2、做支持
1).執行過程中的誤區
2).影響執行的因素分析:吉爾伯特行為工程模型
3).執行支持設計
4).如何做好過程跟進
3、要成果
1).員工只做你檢查的事
2).有效反饋確保成果
3).及時獎罰強化考核
4).評估復盤
說明:實際授課內容(rong)會根據情況做調整(zheng)
業務專家到管理課程
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已開課時間Have start time
- 漆志軍
管理能力內訓
- 《班組長系列-基層主管教導 鄭祖國
- 銀行行長的綜合管理藝術 賈春(chun)濤(tao)
- 營業部主任管理能力提升 賈春濤
- 柔性管理與班組建設 賈(jia)春濤(tao)
- 社區經理:家庭市場關系維護 賈春(chun)濤
- 卓越基層干部管理技能提升 唐健偉(wei)
- 轉變觀念與行政管理效率 夏(xia)國維
- 管理者的哲學人生 賈春濤(tao)
- 網點負責人全面管理能力提升 賈(jia)春(chun)濤
- 大堂經理崗位勝任要素 蔣湘林
- 《企業敏捷組織變革》 肖小峰
- MTP*管理者訓練營 賈(jia)春(chun)濤(tao)