国产极品粉嫩福利姬萌白酱_伊人WWW22综合色_久久精品a一国产成人免费网站_法国啄木乌AV片在线播放

零售信貸業務管理課程

 

課程背景：

新冠疫情給經濟按了暫停鍵，給商業銀行的經營帶來了諸多困擾，各項業務陷入困境。疫情重創了旅游、餐飲、賓館、汽車、零售、服裝等多個行業，也加速5G新基建，對醫療、制藥、制造業、民生等方面有大變化。但疫情結束后營銷的本質不變，線上線下結合的銀行業態不變，走出去、請進來依然是主旋律。只是對智能銀行、大數據、內部管理要素提出了新的要求。疫情后如何調整營銷策略？如何開展、組織營銷？如何提升過程管理？如何選擇客群？如何挖掘存量客戶？本課程著重從以上視角闡述疫情后的營銷管理重點。

 

授課對象：分管領導、部門負責人、高管

 

課程收益：

1、了解疫情后零售貸款產品調整方向；

2、了解經營類貸款結構變化；

3、掌握內部生產要素組合創新；

4、掌握零售業務綜合營銷管理戰略框架；

5、掌握團隊實戰過程管控技巧；

6、掌握行業分析技巧與風控要點；

7、掌握零售業務推動技巧；

8、分析主要核心客群，精準營銷。

 

課程大綱：

一、零售信貸業務管理推動的頂層設計

1、營銷戰略管理框架：上接總行戰略，下接績效

2、制定明確的業務目標：戶數、余額，新增與余額的博弈根源在考核

3、月人均產能多少能賺錢？基于此前提整業務流程

4、以終為始的戰略方向，明確具體目標，不喊口號

5、組織架構梳理：管理清晰，業務就清晰

6、人力資源匹配：營銷梯隊、教練型一線管理、營銷戰隊、組織隔離、晉升與淘汰，分行與分支機構考核的一致性與其他條線的聯動性

7、科技支撐：線上獲客

8、當前經濟周期分析：一季度經濟指標解讀

9、*博弈與內循環

10、疫情后客戶資產流動性下降，現金流出現空檔期，從信貸產品層面如何應對？

 產品六大要素：門檻、利率、期限、還款方式、額度、辦理流程。

11、疫情后客戶及行業分析

1) 商圈：沿街商戶、購物中心、服裝城、超市、家居城；

2) 專業市場：批發、建材、冷鏈；

3) 行業：食品、餐飲住宿、制造業、物流、醫療、教育、文化、裝修、汽車；

4) 小微企業集群：產業集群、上下游、供應鏈、政府采購、園區。

12、消費金融新特點

13、小微業務新特點

14、郊區市場操作方法和特點

 

二、疫情后零售信貸業務綜合管理推動策略

1、有組織集中開拓：售前準備、產品策略、過程執行、后續跟進

2、網點陣地營銷：崗位聯動、產品宣傳

3、消費金融線上推廣方式，是做網紅、還是金融專家？

4、網格化是信息管控的關鍵，如何落到實處。疫情管控期間政府深化了網格化管理，點面結合、連網成片。網格化是一項循序漸進的過程，采茶葉先從尖開始

5、公私聯動的關鍵點：喊了很多年依然是各自為陣，如何突破與布局？聯動小組促進營銷閉環；

6、活動組織：如何督導分支機構組織有效的活動，核心的是根據客戶的不同情況進行有效組織

7、渠道開拓組織管理；

8、存量客戶需求挖掘推動：多個維度分析客戶

9、他行客戶營銷：痛點、時點、盲點、缺點、利益點

10、如何識別分支機構業務開展的情況，相應的調研與談話技巧

11、各分支機構數據現有數據分析，找到業務提升點

12、指標分解與客戶資源分配

13、業務督導與全年營銷管理節奏把控

 

三、零售團隊領導力提升

1、什么是領導力？

2、職位領導力

3、關系領導力

4、績效領導力

5、立人領導力

6、巔峰領導力

7、領導力自我檢測

8、人的管理

9、事的管理

10、過程管控與執行：項目經理制

11、后期管控

12、不懂業務依然能做出很好的成績

案例：浦發銀行、北京銀行、上海銀行、民生銀行、招商銀行等

 

零售信貸業務管理課程