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管理轉型修煉課程

課程背景：
在職業(ye)發展(zhan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)某個(ge)(ge)(ge)階段，許(xu)多技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)必須決定(ding)是(shi)(shi)繼續沿(yan)著(zhu)(zhu)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)路線(xian)發展(zhan)或者是(shi)(shi)走向管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)發展(zhan)路線(xian)；隨著(zhu)(zhu)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)長(chang)、發展(zhan)，使得越來越多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)創業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)進入到管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)領域(yu)。然而，縱觀各企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)現狀是(shi)(shi)：將一(yi)(yi)(yi)名技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)提升到管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)崗(gang)位后(hou)，結果是(shi)(shi)失去了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)優秀(xiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)，增加了(le)(le)(le)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)不(bu)稱(cheng)職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經理(li)(li)(li)(li)。 為什么會(hui)這(zhe)樣呢(ni)？原(yuan)因(yin)之(zhi)一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)和(he)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)需要不(bu)同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)(jie)決手段。解(jie)(jie)決技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)問(wen)題(ti)是(shi)(shi)以(yi)科學事實(shi)為基礎的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，而大多數技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)問(wen)題(ti)有(you)正確的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案(an)，科學定(ding)律的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)致性保證(zheng)了(le)(le)(le)答(da)案(an)不(bu)會(hui)因(yin)時(shi)(shi)因(yin)人(ren)(ren)(ren)(ren)就有(you)所改變(bian)。可(ke)是(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)問(wen)題(ti)卻不(bu)一(yi)(yi)(yi)樣。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)沒(mei)有(you)標準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案(an)，問(wen)題(ti)產生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因(yin)可(ke)能沒(mei)有(you)足夠的(de)(de)(de)(de)(de)(de)支(zhi)撐事實(shi)或信息；管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)沒(mei)有(you)完(wan)美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案(an)，解(jie)(jie)決方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)質量往往妥協(xie)于解(jie)(jie)決方(fang)案(an)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)間；管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)沒(mei)有(you)一(yi)(yi)(yi)勞永逸的(de)(de)(de)(de)(de)(de)答(da)案(an)，解(jie)(jie)決一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)問(wen)題(ti)通常會(hui)帶來新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。原(yuan)因(yin)之(zhi)二是(shi)(shi)我們注重專業(ye)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)技(ji)(ji)能的(de)(de)(de)(de)(de)(de)教育(yu)和(he)培訓體(ti)制。狹窄的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識面(mian)、單一(yi)(yi)(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)觀察角度、個(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)解(jie)(jie)決問(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式、不(bu)充分(fen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)素質能力訓練，也加大了(le)(le)(le)從(cong)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)成(cheng)長(chang)為管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)度。隨著(zhu)(zhu)客戶(hu)多元(yuan)化(hua)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)需求(qiu)，隨著(zhu)(zhu)科技(ji)(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)迅速(su)變(bian)化(hua)，隨著(zhu)(zhu)研發工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)加強(qiang)，企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵崗(gang)位上急需有(you)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)背(bei)(bei)景的(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)。為了(le)(le)(le)勝(sheng)任這(zhe)個(ge)(ge)(ge)新的(de)(de)(de)(de)(de)(de)挑戰(zhan)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)僅有(you)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)背(bei)(bei)景的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)員(yuan)必須開發能夠勝(sheng)任管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)角色的(de)(de)(de)(de)(de)(de)必備技(ji)(ji)能，從(cong)技(ji)(ji)術(shu)(shu)(shu)走向管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。

課(ke)程對(dui)象：所有具(ju)一定(ding)管理職責的技術(shu)人員(yuan)，或即(ji)將走向管理職位的技術(shu)人員(yuan)。

內容模塊：
第一單元、技術人員轉型管理的角色定位
第二單元、技術經理的四項修煉之1目標設定與實施
第三單元、技術經理的四項修煉之2溝通與工作分派能力
第四單元、技術經理的四項修煉之3員工的培養能力
第五單元、技術經理的四項修煉之4領導與激勵術
--------優勝團隊(dui)評(ping)選

授課形式：
1.講師講解（強調重點、要點和難點，將專業術語平民化，幫助學員理解）
2.錄像觀看（通過精彩錄像片段欣賞，給予學員啟發）
3.現場演練（幫助發現問題，進行*點評，從而達到學以致用的目的）
4.游戲互動（將深奧的理論融入輕松的游戲之中，在笑聲中學習和領悟）
5.問題(ti)討(tao)論(lun)和(he)實戰案(an)例分析(xi)（剖析(xi)經(jing)典(dian)實戰案(an)例，充分啟發學(xue)員）

課程收益：
1、明確作為管理者的角色定位、基本職責
2、掌握的基本管理理念和方法
3、學會如何(he)處理實(shi)際工(gong)作(zuo)中的管人問題

課程大綱：
第一單元、技術人員轉型管理的角色定位
1、技術人員轉化為管理人員的背景分析
2、正確區分技術人才與做管理人才的差異
3、管理人員的角色定位
4、技術經理的作用及責任
5、管理人員的類型分析
【研(yan)討分析】管(guan)理人(ren)員類型自檢(jian)

第二單元、技術經理的四項修煉之一目標設定與實施
1、目標設定原則---SMART
2、目標設定的八個步驟
3、從工作目標到具體的實施計劃轉換技巧
4、目標達成保障：計劃的實施與跟進
【案例】某企業部(bu)門/班(ban)組目標(biao)的設定與達成

第三單元、技術經理的四項修煉之二溝通與工作分派能力
1、正視溝通及其重要性
2、溝通的原則、心態與技巧
3、溝通障礙的產生與防范
4、沖突管理---認識沖突/接受沖突/管理沖突
5、報告、聯系、商討
6、如何與下屬建立相互依賴的關系
7、如何與上級進行積極有效的溝通
8、如何與同級進行配合與協作
【案例】某企業溝通管理模式
9、什么是工作分派
10、分派工作的原則
11、分派工作的步驟
12、分(fen)派工作(zuo)中的潛在問題

第四單元、技術經理的四項修煉之三員工的培養能力
1、培養部下的四種途徑
2、培養部下應有的態度
3、員工表現不良的原因
4、糾正部下不良行為的4個步驟
5、如何做好教育訓練-訓練四步驟
6、OJT訓練的五項基本原則
7、卓越的指導藝術-五個重點
【事例】海(hai)爾公(gong)司是如何培養員工的(de)？

第五單元、技術經理的四項修煉之四領導與激勵術
1、什么是領導
2、領導的基礎
3、如何發展領導者的個人魅力
4、新型的工作關系探討
5、良好氛圍塑造應注意的三個方面
6、正激勵與負激勵
7、如何激發部屬的工作熱情
8、指責部屬的正確方法
9、如何處置表現不良的部屬
10、如何處理管理人員與員工之間、員工與員工之間矛盾
11、人性化管理實施技巧
12、如何運用績效考核機制創建高績效團隊。
【案例】寶潔公司的激勵機制為什么那么奏效。
【分組研討】結合(he)工(gong)作實際，互(hu)動發表你是怎樣(yang)激勵員(yuan)工(gong)。

管理轉型修煉課程