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管理才能發展的課程

【課程背景】：
MTP（英文全稱ManagementTrainingProgram）原義為管理培訓計劃，是由*在二次大戰后，在1950年代，為有效提高企業管理水平而研究開發的一套培訓體系。先后歷經11次改版，日臻完善，成為當今世界經典管理培訓之一。迄今為止，全世界已經有數百萬管理者接受了MTP的洗禮。該體系對歐美、日經濟的飛速發展有著不可估量的推動作用。1990年代末，MTP由日本及臺灣引進大陸，在企業發展過程中提供了對管理階層一個有系統、完整的培訓方案，廣泛為各地企業運用，并取得了良好的成果。
MTP（ManagementTrainingProgram）又被譯為：管理培訓計劃、管理能力訓練計劃、管理才能發展培訓、管理培訓項目、管理訓練課程、管理能力訓練課程
MTP（ManagementTrainingProgram）是源于*的一套實戰性管理培訓課程。是一種管理環境變化的訓練課程，由*空軍在第二次世界大戰期間發展完成，戰后美軍占領日本，為訓練其在日本基地址管理階層，逐于1950年后引進日本。
此項課程經日本產業訓練協會激勵推廣，教材內容為管理經營而修訂。目前是日本產業界最普及的管理人員訓練課程，接受過訓練的中級管理干部超過百萬，日本在戰后經濟上能迅速恢復并高速成長，MTP功不可沒。
MTP訓練中每項內容都是針對最精華的實戰性管理技能來進行，省去很多不必要的理論。因為企業管理人員要掌握的是以“Howtodoit”為主，而不是一堆不知如何運用的理論。因此MTP培訓絕非泛泛而談，而是讓學員“一針見血”的快速掌握實戰重點，這些都是MTP的設計精神。
由于(yu)MTP對于(yu)管理人員的管理能(neng)力(li)的全面發展的切實有(you)效(xiao)性(xing)，從而在(zai)日本(ben)、臺灣及世(shi)界各(ge)地得以(yi)廣泛地引進與實施。企業(ye)將MTP引入的宗旨在(zai)于(yu)使(shi)經由MTP訓練的管理者成(cheng)為專業(ye)化(hua)的職業(ye)經理人，在(zai)管理實踐中成(cheng)為企業(ye)的中流砥柱。

【課程特色】：
MTP的(de)成功源于它深厚的(de)管(guan)理(li)學(xue)(xue)(xue)、心理(li)學(xue)(xue)(xue)、行(xing)為學(xue)(xue)(xue)基(ji)礎，MTP最突出(chu)的(de)特點是完成了“知”、“行(xing)”合一的(de)訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)構架，注重實際管(guan)理(li)問(wen)題(ti)的(de)解決(jue)，對(dui)訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)成效給予(yu)明確的(de)承諾和(he)保證。其訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)內容既緊跟當代(dai)企業(ye)管(guan)理(li)前(qian)沿理(li)念，又充(chong)分結合不(bu)同國家和(he)地域，甚至行(xing)業(ye)的(de)突出(chu)特征(zheng)，在訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)方(fang)法上強(qiang)調現場(chang)演練(lian)(lian)(lian)(lian)（70%的(de)內容為案(an)例分析(xi)及角色演練(lian)(lian)(lian)(lian)）和(he)課后(hou)(hou)的(de)實際操作指導(dao)，訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)前(qian)發放MTP學(xue)(xue)(xue)員學(xue)(xue)(xue)前(qian)評量問(wen)卷，訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)后(hou)(hou)填寫MTP行(xing)動計劃表跟蹤服(fu)務。實現了訓(xun)練(lian)(lian)(lian)(lian)從課堂到工作實踐(jian)的(de)延伸。

【課程收益】：
全面了解----管理人員應有的正確觀念和心態、角色定位；
全面掌握----目標、計劃、執行、控制等基本管理技能；
全面學習----有效授權、激勵的技巧與方法；
全面掌握----如何與上司、同事和下屬進行有效的溝通；
全面提高----協調部門的關系、建立高績效團隊；
全面掌握----指導和培育部屬的有效方法；
全面掌握----時間運籌方法，提高工作效率；
全面掌握----提高領導力的方法。

【適用對象】：
中(zhong)高層管理者、各部門主管、新晉升干(gan)部、儲備干(gan)部

【課程大綱】
第一部分管理的基本認知
一、管理概論
1.管理定義
2.管理理論回顧
3.管理的層次和技能
研討：“問題猴子”管理
管人、管事、管人+管事？
二、組織效能與角色認知
1.企業目標和贏利模式
2.組織的形成與結構劃分
3.管理者的定位與角色認知
人才的冰山素質模型
管理者的角色轉換
活(huo)動演練(lian)：上中下三層互動

第二部分管理者的自我管理
一、管理者的觀念與心態
1.成功定理與冰山理論
2.管理者的心態培養
3.成功管理者的好習慣
4.職業經理人正確的觀念與心態
活動演練：心態決定命運
二、時間與壓力管理
1.時間管理的概念和誤區
2.時間盤點
游戲：剪時間
3.時間管理的原則
案例：李尚的一天
4.時間管理的工具
要事第一法則
生活平衡法則
5.管理人員的省時之道
6.管理者的壓力源分析
7.壓力管理原則
8.如何疏解壓力
五分鐘緩解壓(ya)力技巧：（假裝法(fa)、次感(gan)元法(fa)、心(xin)理暗示法(fa)）

第三部分工作管理
一、目標管理
1.管理者對目標管理認識的誤區
2.目標的定義及目標管理的作用
小測試：為什么會有一個小洞？
3.目標管理的理論架構
討論：五年后的企業藍圖？
4.目標管理的兩大類型及其選擇方法
5.設定目標的原則與標準
6.設定目標的程序、形態與步驟
燈塔的故事
7.目標體系：體系圖/總目標/單位目標/個人
8.目標管理的績效評估與應用
二、計劃、執行、控制、協調
1.管理者的計劃、執行、控制與協調技巧
2.PDCA管理循環
3.計劃的作用與方法
4.計劃的種類
5.計劃的制訂
6.計劃制訂的程序與要領
7.如何排除影響執行力的因素
8.控制過與不及及其影響
9.控制的本質
案例：企業“熱爐法則”
10.控制的形態與問題的種類
11.控制時應掌握的原則
12.工作協調要領
13.透過整合進行協調
模擬演練：創意飛行器
三、績效管理
1.企業價值鏈管理
獵人、獵狗與兔子
2.績效管理體系及發展過程
各層次人員考核要求及關鍵內容
3.績效改進的步驟與方法
績效輔導
績效面談
視頻研討：當下屬績效不高時如何與下屬進行面談？
第四部分人員管理
一、人際關系與有效溝通
1.溝通認知
模擬演練：疆場決戰
人際溝通中的哈里視窗
2.有效溝通技巧
*表達技巧
學會如何聆聽
適時發問技巧
處理異議技巧
3.橫向與縱向溝通
如何與上司溝通
如何與同事溝通
如何與下屬溝通
二、部屬培育與指導
1.企業人力訓練架構解析
2.OJT的運用
漁王的三個兒子的故事
3.OJT的步驟與注意事項
模擬演練：拼T字（學習輔導部屬的先后順序）
三、有效授權
1.授權的含義
常見兩種錯誤傾向
授權不是什么？
2.授權的四個原則
案例分析：如何確定授權的標準？
3.授權的四個階段
案例研討：如何給予部屬充分的做事靈活性？
四、人性的激勵技巧
1.激勵的本質
2.技術型管理者如何有針對性的改善員工行為
3.激勵理論
老板的紅燒肉
4.惠而不費的激勵方法
腦力激蕩法：管理人員的激勵菜譜
五、高績效團隊建設
1.管理者帶領下的團隊特點解析
2.了解團隊運作—團隊及團隊角色
3.提升團隊效率—團隊發展的各階段
4.設立團隊—團隊建設的原則
5.感受團隊的力量—建設高績效團隊
6.團隊文化與團隊精神
7.團隊成員的有效激勵
模擬演練：生命的競賽
第五部分領導能力提升
一、管理與領導的區別
二、管理者的五種權力運用側重
三、卓越領導應具備的核心素質
四、建立優質領導力的四大技巧
五、管理人員的領導風格培養
六、領導風格解析
模擬演練：領導風(feng)格的感悟

管理才能發展的課程