課程描述INTRODUCTION
日程安(an)排SCHEDULE
課程(cheng)大(da)綱Syllabus
高效團隊構成培訓
預期課程效果:
高績效團隊構成的五要素;
高績效團隊的手段在于:信息化和全員高績效團隊;
中高層管理干部必備的八個特質;
團隊建設和人才培養的方法和工具;
掌握團隊(dui)建(jian)設(she)的幾個模(mo)(mo)型(xing):10/10模(mo)(mo)型(xing);80/20模(mo)(mo)型(xing);OEC管理法(fa);浮船法(fa)等;
適合行業:
不限
適用范圍:
企業中(zhong)高層、營銷部、銷售部、以(yi)及重要崗位的骨(gu)干員工
課程大綱:
第一單元:高績效團隊構成的五要素(5P)
1、高績效團隊構成的五要素;
2、如何達成一致的目標?
3、人的要素;
4、團隊的定位;
5、團隊的權限;
6、團隊領導發揮職能的五個步驟領導法;
7、團隊的發展階段;
8、團隊成(cheng)員角色(se)配合。
第二單元:領導力提升之*領導力模型
1、三力合一;
2、*卓越領導力模型;
3、*卓越領導力:天生決策傾向測驗、天生資訊傾向測驗;
4、*卓越領導力性格特征;
5、*卓越領導力自我完善;
6、*卓越(yue)領導力(li)的八項行(xing)為。
第三單元:中高層管理干部必備的八個特質
1、用人和識人;
案例分享:杯羹亡國的案例;
案例分享:絕纓之宴的案例;
2、中高層管理干部的道與術;
道:道法自然、自然規律;
術:術業專攻、一技之長;
3、中高層管理干部的德與才;
4、中高層管理干部的授權;
5、中高層管理干部的粘合作用;
6、中高層管理干部的四德四律;
7、中高層管理干部的感染力;
8、中高層管理干部的三變。
第四單元:團隊建設和人才培養的方法和工具
1、有效團隊的特質;
2、團隊成員的技能互補;
案例分享:分槽養馬、并槽養豬的故事;
1) 人才的“三才”理念;
2) 人才的四象限法;
3、團隊建設的幾個管理模型;
1) 10/10原則;
2) 80/20原則;
3) OEC管理法;
4) 兩書一表;
4、團隊氛圍的建設;
1) PDCA/SDCA模型;
2)小球斜坡理論;
3)浮船法;
課(ke)堂思考(kao):看不(bu)出問(wen)題就是(shi)*的(de)問(wen)題。
第五單元:團隊管理和人才培養的核心理念
1、《郵差弗雷德》的分享;
2、人才的“選育用留引淘”的方法;
1) 表面方法(考試、文化墻等);
2) 深入方法(文化考核、例會制度等);
3、獨創的團隊建設“12321”法則;
4、小組練習:倒三角團隊的建設;
5、團隊建設應該做到的“三轉”、“三盡”和“五動”;
6、團隊建設的5個提醒;
全員(yuan)討論(lun):你部門的員(yuan)工有“刺頭”現象嗎?
第六單元 團隊建設的階段性評估
1、頑疾問題解決了多少;
1)老問題解決了多少?
2)服務客戶的過程中,有多少感人的故事發生?
3)客戶的滿意度是否有提升?為什么提升或者下降?
4)優秀的員工是否得到了表彰,并且和收入掛鉤?
5)次文化現象是否列舉并有改進?
6)高績效團隊體系創新是否執行,干部是否認可?
7)團隊氛圍是否開始活躍,新員工是否支持?老員工是否反對?
8)高績效團隊手冊的初版是否發行并下發?效果如何?
9)培訓之后,每個部門是否至少有一項工作有改進?案例是什么?
10)高績效團隊的下一個階段的目標和路徑是什么?
2、團隊建設的一些提示;
1) 公司企業文化建設可以揉入到團隊建設;
2) 老板是團隊建設的倡導者和推動者;
3) 團隊建設的核心在于一把手(負責人)的轉變和改變;
4) 團隊規范制定不只是中高層參與,它其實是員工參與和豐富了的團隊行為;
5) 團隊建設是一個不斷(duan)優化完(wan)善的(de)持續過程:反(fan)復抓,抓反(fan)復。
高效團隊構成培訓
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