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海爾自主經營培訓

簡單描述（課程效果）：
海爾5個發展戰略的設計和借鑒；
海爾的OEC管理模式借鑒；
海爾市場鏈流程再造的借鑒：SBU機制和SST原則；T模式借鑒；海爾新流程的借鑒（兩個環）；
海爾自主經營體借鑒：組織重建、流程再造、職責細化、效果量化、KPI（BSC）考核；
海爾自主經營體與創客平臺的實施：“三自”標準、“三化”轉型、“三無”創新、“五動”原則；
海爾(er)自主經營體的保障：信(xin)息化管(guan)(guan)理（MIS管(guan)(guan)理）、內勤市場(chang)化、競(jing)爭上崗、搶(qiang)目(mu)標和搶(qiang)單管(guan)(guan)理。

適合行業：
行業不限

適用范圍：
管理(li)人員、銷售部(bu)經(jing)(jing)理(li)、市場部(bu)經(jing)(jing)理(li)、財務部(bu)經(jing)(jing)理(li)、生產(chan)部(bu)經(jing)(jing)理(li)、人力資源(yuan)部(bu)經(jing)(jing)理(li)等

課程大綱：
第一單元：自主經營體階段一：外部競爭內部化
1、市場鏈的概念/海爾的5個發展戰略階段；（海爾內部視頻分享）
2、海爾SBU機制（市場化運營，戰略事業單位）的借鑒；
3、市場化運營的本質和閉環原則；
4、市場化運營的三個主義；
5、市場化運營的目標導向（戰略制定和目標細分）；
6、案例分享：海爾的市場化運作的優勢和劣勢；
7、案例分享：斜坡球體論的借鑒；
8、案例分享：小車班(ban)的內(nei)部市場(chang)化運作案例探討；

第二單元：自主經營體階段二：三個機制借鑒（OEC、SBU和SST）
1、OEC管理的基本理論和流程；
2、OEC管理的三個組成部分；
3、OEC管理對市場化運作的促進；
4、市場化運營的三個基本支撐；
5、SBU的本質和出發點；
6、SST：市場化運作的內部結算方法；
7、全員討論：我們企業的市場化運作的基本模式和設計方法？
8、案例分(fen)享：市場(chang)化運作的流程閉環設計方(fang)法（圖表講解(jie)）；

第三單元：自主經營體階段三：倒逼流程與倒三角組織
1、激活生產要素：把員工作為一種“資源”而非“成本”；
2、優化資源配置：資源的配置方法（搶目標和資源）；
3、再造業務流程：倒閉流程和“倒三角”；
4、推進企業發展：持續創新和不斷完善；
5、內部的市場配套：內部物資市場、內部科技市場、內部資金市場、內部勞務市場；
6、內部的責任價值：建立非常詳細的責任價值兌現機制；
7、案例分享：倒三角的組織再造和流程設計（視頻分享）；
8、案例分享：海爾內部勞務市場的使用方法和再上崗機制；
9、案例分享：華為集團的“搶訂單”機制；
10、案例分享：帥康的(de)標(biao)簽機(ji)制(zhi)和檢查機(ji)制(zhi)的(de)借鑒；

第四單元：自主經營體階段四：人單合一與人單酬合一
1、PDCA和SDCA的閉環優化；（T模式和海爾新流程圖分享）
2、C環節的檢查和設立（內部模擬法庭（仲裁）的設立和作用）；
3、海爾人單酬合一具體案例分享；（海爾內部視頻分享）
4、案例分享：海爾自主經營指導手冊的分享；
5、案例分享：海爾的人單合一考核表格分享；
6、案例分享：海爾內部的3E卡，員工收入的每日可查；
7、案(an)例分享：即時(shi)激勵機制的(de)建立/內部的(de)協同會的(de)使用方法(fa)。

第五單元：自主經營體的人才保障
1、人才培育6步法：選育用留引淘；
2、人才的誤區：逆向選擇與*定律和皮翁效應；
3、團隊建設應該做到的“三轉”、“三盡”、和“五動”；
4、團隊建設的5個警示；
5、獨創的團隊建設“12321”法則；
6、小組練習：倒三角團隊的建設；
7、全員討論：你部門的員工有“刺頭”現象(xiang)嗎？

第六單元：營銷體系的自主經營體建立
1、服務的三個層次；
2、服務的造勢理論；
3、服務外溢的概念與使用；
4、家電行業的“五個一”服務標準；
5、服務流程設計的技巧和方法簡介；
6、案例分享：海底撈為何總是排隊才能入內？
7、實戰演練：內部的服務意識如何建立（全員市場和全員服務）；
8、視頻分享：海爾的服務和帥康的服務標準；
9、全(quan)員(yuan)討(tao)論：內部市場(chang)化管理要(yao)求每個人必(bi)須有(you)服務(wu)意識(shi)，否則你將(jiang)失去市場(chang)（崗位(wei)）。

其它補充內容：
1、誤區避免：事后算賬，見數不見人，見果不見因；
2、數路人的三步法戰略；
3、3C戰略與三情分析；
4、兩書一表；
5、5W3H1S；
6、兩創精神；
7、兩吃精神；
8、浮船法；
9、解決問題三步法；
10、管理就是借力；
11、80/20原則；
12、10/10原則；

海爾自主經營培訓