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內訓師核心授課技能課程

課程背景

1.1內訓師是指在其所從事的專業或專業相關領域，有豐富實踐經驗、獨到專業見解，具備教材編寫和授課能力，能夠協同公司進行人才開發、教材編寫和知識傳授，且具“文化認同、專業突出、樂于分享、授課精良”等素質的企業內部培訓師資。創建一支高教學水平、高專業素質的內訓師團隊，對于一家企業的發展，具有至關重要的作用。

培訓作為員工提高素質、企業提升競爭力的重要工具，也越來越受到企業高層重視，而師資水平是關系到培訓能否取得實效的關鍵。傳統外源式培訓模式早已無法滿足企業快速發展和人才培養需求，而內訓師作為承擔培訓授課任務的企業內部員工，培訓內容貼近業務實際，案例經驗易于復制推廣，企業培訓逐步轉化為以內訓師為牽引，以解決痛點問題為目標，以“用成功復制成功，讓最優秀的員工培養更優秀的員工”為特征的新培訓模式。

企業內訓師是企業寶貴的人才資源之一，是員工崗位勝任能力提升的助推器，是企業組織經驗萃取的傳承者，是企業內部培訓的落地執行者。內訓師隊伍建設專業化程度直接影響著企業業務發展質量效益、企業經營戰略落地。

1.2內訓師師/內部講師常常面臨這樣的挑戰?

講師/培訓師在課堂上掏心掏肺講，學員卻不想學/沒有學習動力/沒有學習興趣

講師/培訓師掏心掏肺講，學員卻覺得沒有用，和自己的工作實際不一樣

講師/培訓師課堂上想要和學員進行互動，卻發現怎么也互動不起來

講師/培訓師覺得專業性內容已經講得簡單明了，學員還是說聽不懂

企業內部的學員基礎不同——學員之前差異很大，怎么講課才能讓處于不同層次、不同認知高度的學員都能有收獲？

 

本訓練營為您解答以上難題，還讓您收獲：“233410”

1、深度理解影響授課效果的2件根本事

2、學習如何避免正確但無趣的授課方式——學習兼顧參與性、趣味性和實用性的3大授課框架

3、學會讓專業內容通俗易懂的3字訣

4、學習有效調動學員積極性的4大招，深度理解課堂互動的底層原理

5、掌握課程開發實戰秘籍和授課策略、方法、工具與技巧10種以上。

 

本訓練營/課程核心理念：

1、講“好課”才能“講好”課——講設計好的課，才能把課講好。好課是設計出來的。好課必須以“教”為引領，以“練”為核心，內訓師的授課技能也應以此為準則。

2、企業內部授課/培訓的硬通貨是“有用”。任何授課內容必須以企業現實基礎，與學員相關，對學員有用。

3、企業內部講師要做好兩種角色：知識廚師與學習教練。講師一定要將知識加工成美味佳肴；一定要激勵、喚醒和鼓舞學員。

4、企業內部的培訓必須提供系統化的學習內容，因為，學員學習系統化的知識比碎片化內容更有用，本課程即采用一系列的授課框架。學會了這些關鍵知識才能提升認知深度和認知效率，才能內化為一個人的技能。

5、 企業內部的培訓、授課必須是內容為王。但內容并不會自動“為王”，必要的授課形式創新同樣重要。內容是功底，形式是功力。

 

課程大綱

第一天

一、擺脫傳統無趣的“平鋪直敘”式講授 

授課是一門藝術，語言表達至關重要，是思想交流、情感表達、信息傳遞的工具，每位內訓師都要成為課堂上的掌舵人。要根據授課內容靈活運用態勢語言，既不要貪多，更不能嘩而取寵，實現收放*、靈活運用。 優秀的內訓師，不僅要有扎實的專業知識基礎，更需要豐富的培訓實踐操作經驗。要用切身的經歷傳授給學員。能夠動之以情，真正講到點、做到實，有力地觸動人的內心深處，使之挖掘出學員的*潛能。 

1、擺脫傳統的、無趣的“平鋪直敘”式講授，應用三個適用面極廣的新型授課框架與方法 

2、怎么把內容（包括專業內容）講得通俗易懂、生動有趣 

3、如何講學員才能記得住并且能應用、易應用 

4、【工具】教學設計的底層邏輯：“*?”授課策略 

 

二、不僅要設計老師的“教”，更要設計學生的“學” 

1、先學后教VS先教后學：幾類授課策略優劣分析&如何應用 

2、回歸教學技能：*??所包含的四大核心教學技能 

3、【案例】Z老師的授課廣受歡迎，他做對了什么？ 

4、課堂教學過程需符合人的認知規律

 

三、如何把學生的注意力牢牢吸引 

優秀的內訓師在處置課堂氛圍上靈活*，在面對由主觀或客觀的突發事件和意外情況造成的障礙和干擾，能夠敏銳、及時、準確地作出反應，并采取有效措施加以迅速、巧妙、果斷地排除和平息，這也是優秀內訓師必須具備的素質。他絕不是講臺上的說教者，氣氛靈活、收放*的傳授，是有效控場、快速應變能力的具體體現。優秀的培訓師要具有良好的控場能力，具有引起學員注意的良好素質，更能塑造良好的自我形象，準確把握講課的藝術分寸。 內訓師不僅是傳授技能，也是實際業務的有力推動者，通過有效調動學員的積極性、有效的抓住他們的注意力，能夠很好地讓他們學有所獲從而推進業務發展。要讓學員充分地發揮自己的才能努力去工作，把學員/員工的“要我去做”變成“我要去做”。 

1、如何調控課堂與組織課堂：學生注意力模型的調適性應用 

2、抓授課現場學員注意力的四大類方法 

 

四、授課現場的應對方法 

1、如何根據學生/學員的精神狀態、接受能力、突發情況等因素適時調整授課內容和形式&深度解析場域敏感度 

2、如何有效設計授課才能克服緊張與忘詞&課堂特殊情況的處理 

3、如何定場：站姿與眼神的配合&走動、站姿、表情/手勢的原則  

4、講師眼神的要求&吐字發音的要求及標準

 

五、掌握激發學習動機的方法，啟動學員自身能量 

在企業內部的授課中，缺乏專業化的培訓技能最常見的幾種現象包括：臺上培訓師雖然滔滔不絕，但學員死氣沉沉、瞌睡連連；

②培訓師即便干貨滿滿，但講課不夠生動，不能夠激發學員的學習動機，學員很難聽進去；

③培訓過程類似作學術報告，全程很少互動，不能激發學習動機，課堂氣氛較差。 

1、【引導】激發學習動機這件事是“一件事做好，許多美好都將發生”&激發學習動機就是“讓人性得到釋放，讓需求得到滿足” 

2、【案例】所有學員的共同特征：對我有利，我就使勁兒學 

3、四種實用的激發學習動機的新穎方法 

4、【工具】個人自檢&簡單易用“授課三角?”工具應用 

5、工具練習&重新設計自己的講授

 

第二天 授課內容安排

一、課堂授課互動技巧 

很多內訓師在授課過程中，對于課堂的掌控效果不佳，并不擅長營造較為輕松的學習氛圍，缺乏和受訓人員的互動，培訓形式比較單一，只停留在簡單講解培訓內容的層面，使受訓工作人員只能被動地接受培訓知識，培訓效果不佳。長此以往，將會影響員工參與培訓的積極性。如果企業內訓師以“講”為主，就仍然還是傳統的“平鋪直敘”式教學。其特點在于填鴨式地灌輸，老師一言堂，“幾乎從頭至尾只聽到老師的聲音，他喋喋不休、滔滔不絕地在講。”內訓師還需要具備調動員工積極學習、參與課堂的能力。要知道內在動機而非外在動機，才是創造、責任以及持久改變的核心所在。 

1、【案例】授課想互動，但為啥總是互動不起來 

2、如何提問：提問整體策略與設計方法；問題設計的原則與方法 

3、深度解析易操作效果好的“AorB互動法”及“案情”互動法 

4、四大種互動設計方法讓學員積極迅速參與課堂互動 

5、課堂上組織討論的技巧：

①基于班級大小：大班（50人以上）與小班（50人以內）的討論如何設計；

②基于討論時間長短：大討論（8分鐘以上）與小討論（兩三分鐘）的設計； 

 

二、老師如何進行點評 

1、老師點評見功力：基于思維層次/認知層次的點評法

2、賦能式點評法：四個句式的應用&應用建構主義式“以評代講”

 

三、授課/課程開發要兼顧內容與形式 

企業內部的課程設計與開發需要從教學目標、教學內容、教學方法、考核評價等方面進行全面的構思，在遵循創新性、靈活性、實踐性原則的基礎上，從基礎原理、方法手段、實踐應用三個層次對課程內容進行合理的設計與開發。企業的內訓課程設計與開發四大原則：聚焦核心能力、虛實平衡、動靜結合、以人為本。 

1、授課/課程開發兩元論：內容與形式；內容是功底，形式是功力 

2、內容形式兼顧才可設計出更好的學習體驗：六種學習體驗設計方法&規避認知負荷過高的方法 

3、工具提煉：老師應該給學員提供什么樣的工具（步驟，流程、套路，使人可以照著做（套用）的標準樣式） 

4、授課案例開發法：兩大要素法；60秒案例法；連續微案例法 

5、課程知識點萃取：好內容與好知識點（讓人一聽就覺得好）從哪里來（兩大種來源） 

6、敏捷式課程開發：模塊式課程開發&葡萄式課程開發 

 

四、用產品思維去講課 

1、【引導】一堂課是怎樣的一個產品 

2、如何專業主義的“講”：從表述技能到組織技能 

3、從“得心應手”到“深入簡出”，從“雅俗共賞”到“妙趣橫生、樂教樂學” 

4、授課的三個層次：如何講出內容層次、講出高潮、講出刻骨銘心的體驗 

5、老師的四大魅力修煉：技能魅力、風格魅力、學識魅力、語言魅力

 

課程結束

 

內訓師核心授課技能課程