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紅軍學管理培訓

【課程背景】
解放軍創立之初，只有幾個人、一個信念、一面旗幟，但在近８０年的發展歷程中，這個先后有數千萬人參加的組織改變了中國社會，并影響了世界。毫無疑問，在執行締造者所賦予的使命、在制度建設、在人才培養、在自主變革等方面，解放軍是管理效率最高的組織。
《跟著紅軍學管(guan)理》亦在幫助領導干部提(ti)升責任意(yi)識(shi)，提(ti)升管(guan)理思維，從而打造一支(zhi)能夠不斷適應新(xin)情況、化(hua)解矛盾(dun)和沖突、并不斷解決問題(ti)的(de)組(zu)織，一個與(yu)時俱(ju)進的(de)組(zu)織。

【課程收益】
了解紅軍隊伍管理的人與事平衡的原則
明確愿景，打造為人民服務的動力
團結一切可以團結的力量，團隊協同成長時刻準備著
榜樣的作用是無窮的，構建激勵機制
學會談話談心，有效溝通創造無限價值
提升經(jing)驗總結的能力，班務會每天(tian)進(jin)步一點點

【課程對象】
中基層、中高層管(guan)理者

【授課方式】
理論講解＋演練實操＋視頻學(xue)習(xi)＋行動學(xue)習(xi)＋翻轉課(ke)堂（多形式）

【課程大綱】
一、明確角色定位，提升崗位責任感
現場研討：管理者畫像
管理者定位誤區的三個段位
業務主管角色轉變的前后對比
從工作內容
從工作目標
從同事關系
從角色定位
案例分析：張建設是合格的經理嗎？
案例分析：為什么說趙姐是不合格的主管
案例分析：能干的陳川
案例分析：事無巨細的大劉
案例分析：“令人討厭”的新經理
管理者常見的兩難現象
嚴格管理
溫情管理
案例分析：嚴(yan)格管理的趙琳(lin)

二、團隊發展與團隊激勵
團隊中八種常見角色測評
現場測評
演練：自我團隊分析（量表測量）
團隊發展的五個階段
初創期
風暴期
穩定期
高產期
調整期
團隊發展五階段的管理手段
衡量員工發展階段的兩把尺子
－意愿度
－能力水平
員工工作的四種成熟度水平
－Ｄ１及其管理方法
－Ｄ２及其管理方法
－Ｄ３及其管理方法
－Ｄ４及其管理方法
－案例分析：老趙的困惑
－案例分析：曹飛遇到的問題
－案例分析：“被罵”的蔣一銘
－城鎮會議：個案咨詢共創
四種成熟度不同員工的詳細解析
赫茲伯格的雙因素理論
－ＲＣＡ模型
－ＲＣＡ模型的應用
馬斯洛的需求層次理論
－ＳＡＳＣ模型
－ＳＡＳＣ模型應用
ＸＹＺ理論
討論：通過相關激勵理論，你發現了什么？
激勵的本質：需求、動機、人性
處在不同階段員工的管理技巧和方法
分配工作的五步驟
教練指導工作的ＧＲＯＷ模型
支持員工帶教員工的四類提升方法
授權的七個步驟
角色扮演：根據實際案例，對工具進行運用
案例研討(tao)：不上進的“９５后(hou)“

三、管理溝通與跨部門溝通協作
討論：管理溝通與溝通的區別
溝通視窗解讀
－案例分析：你在哪扇窗？
組織溝通的兩個層次
－外在：意見一致
－內在：行為一致
溝通是企業組織中的生命線
常見的三種反饋方式及技巧
－零反饋的問題
－正面反饋的ＯＲＩＤ
－負面反饋的七個步驟
－視頻學習：批評的七步法
－角色扮演：運用工具正面激勵下屬
影響跨部門結果的的五個動機
建立信任
明晰立場
明確利益
情感運用
性格分析
性格測試，認知自己，了解他人
不同性格特點的人，溝通大不同
學會與你不同的人，建立良好的人際關系
案例分析：案例中的四位主人公他們具備怎樣的性格？
跨部門溝通的機制建立
－案例研討：如何插單
事前準備
確認需求
選擇溝通渠道和方式
闡述觀點
－工具：情商溝通四步曲
處理異議
達成協議
共同實施
有效復盤

四、目標管理，計劃執行
討論：影響目標達成的六個關鍵因素
目標和需求不明確
計劃方案不周詳
未獲得利益相關者的支持
溝通協作不順暢
心態情緒造成的目標執行力低下
沒有及時的反饋，回報機制
目標達成的五步法
明確需求
目標分解
計劃執行
有效溝通
情緒管理
執行到位
３．計劃執行
１）小組討論：計劃ＶＳ變化
小組討論：這是合格的計劃嗎？
預則立，不預則廢
２）任務分解是計劃的核心
３）工作任務分解的四個步驟
４）工作計劃的五大核心要素
計劃工具：一頁紙項目計劃法
現場訓練：五日自由行計劃
５）有效執行
討論：執行的標準有哪些？
執行＝態度＋結果＋質量
如何打造執行力三角
問題的及時解決
問題解決的三步法
現場演練：問題ＳＡＳ法
４．復盤保障目標實現
在總結和更新中提升
工具：個人分享會
工具：個人復盤會
如何進行改善管理：
－從經驗到知識
－從知識到技能
－從技能到應用
－工具：關鍵崗位經驗萃取技術
有效反饋和回報
（可(ke)(ke)根據企業需(xu)求進行可(ke)(ke)能內容的定制）

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